UNIKOMUNIKOM

International Journal of Informatics, Information System and Computer Engineering (INJIISCOM)International Journal of Informatics, Information System and Computer Engineering (INJIISCOM)

Selama penyebaran virus Covid-19, masyarakat Indonesia secara umum beralih dari pasar konvensional ke pembelian dan penjualan barang serta layanan secara daring, dengan beragam fitur dan kemudahan yang ditawarkan kepada pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana indikator kepuasan dan kepercayaan memengaruhi sikap serta perilaku konsumen ketika memutuskan melakukan transaksi di toko daring. Metode penelitian menggunakan kombinasi model TAM (Technology Acceptance Model) dan DMP (Decision Making Process) dengan sampel 110 responden mahasiswa dan publik yang telah melakukan transaksi di toko daring, serta analisis data menggunakan SEM (Structural Equation Modeling). Hasil menunjukkan bahwa kepuasan dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumen.

Penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh proses kepercayaan, yang berdampak signifikan pada sikap dan perilaku konsumen dalam berbelanja online.Kepercayaan terhadap toko daring menjadi faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian.Oleh karena itu, untuk mencapai keberhasilan optimal, bisnis toko online harus mempertahankan kepercayaan pelanggan serta melindungi pelaku UMKM yang memanfaatkan teknologi informasi untuk mengoptimalkan penjualan.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi pengaruh persepsi risiko terhadap niat pembelian daring dalam era pasca‑COVID‑19 dengan memperluas model TAM‑DMP yang ada; selanjutnya, peran pemasaran media sosial dan konten buatan pengguna dapat diteliti sebagai faktor moderasi antara kepercayaan dan perilaku pembelian ulang pada berbagai kelompok usia; serta melakukan studi longitudinal yang mengkaji bagaimana perubahan kegunaan platform memengaruhi kepuasan konsumen dari waktu ke waktu, menggunakan pendekatan metode campuran untuk memperoleh wawasan kualitatif dan kuantitatif yang mendalam.

  1. Combination of Technology Acceptance Model and Decision-making Process to Study Retentive Consumer Behavior... doi.org/10.34010/injiiscom.v4i1.9414Combination of Technology Acceptance Model and Decision making Process to Study Retentive Consumer Behavior doi 10 34010 injiiscom v4i1 9414
  2. Dynamic Conversion Behavior at E-Commerce Sites | Management Science. dynamic conversion behavior commerce... pubsonline.informs.org/doi/10.1287/mnsc.1040.0153Dynamic Conversion Behavior at E Commerce Sites Management Science dynamic conversion behavior commerce pubsonlinerms doi 10 1287 mnsc 1040 0153
Read online
File size428.82 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

JURIS Penggunaan Model Problem Based Learning Berbantuan Media TikTok dalam Meningkatkan Keterampilan Menulis Teks Eksposisi 2026More at 2026

UNSURUNSUR Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan, dapat disimpulkan bahwa penggunaan model Problem Based Learning (PBL) yang didukung media TikTokBerdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan, dapat disimpulkan bahwa penggunaan model Problem Based Learning (PBL) yang didukung media TikTok

JURIS Pengembangan Web Game dan Worksheet Berbasis PBL Etno Museum Kereta Api Ambarawa untuk Meningkatkan HOTS 2025More at 2025

AFEKSIAFEKSI Hasil PISA 2022 menunjukkan bahwa lebih dari 80% murid Indonesia masih berada pada kategori lower order thinking, sehingga kemampuan HOTS masih tergolongHasil PISA 2022 menunjukkan bahwa lebih dari 80% murid Indonesia masih berada pada kategori lower order thinking, sehingga kemampuan HOTS masih tergolong

JURIS Information And Communication Technology Ict Artificial Intelligence Ai Dan Project Based Learning Dalam Pendidikan Agama Islam 2025More at 2025

OJSOJS Ketiga komponen ini bekerja sama untuk membuat suasana belajar yang menarik, bermakna, dan sesuai dengan peserta didik modern. Pelajaran PAI harus didasarkanKetiga komponen ini bekerja sama untuk membuat suasana belajar yang menarik, bermakna, dan sesuai dengan peserta didik modern. Pelajaran PAI harus didasarkan

JURIS Penerapan Model Pembelajaran Kooperatif Tipe Jigsaw Berbantuan Media Smart Box Untuk Meningkatkan Hasil Belajar Pendidikan Pancasila 2025More at 2025

UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Berdasarkan hasil penelitian diperoleh pada kondisi awal atau sebelum diberi tindakan terdapat 28 siswa (87,5%) yang belum tuntas belajar dan 4 orang (12,5%)Berdasarkan hasil penelitian diperoleh pada kondisi awal atau sebelum diberi tindakan terdapat 28 siswa (87,5%) yang belum tuntas belajar dan 4 orang (12,5%)

JURIS Improving the Learning Outcomes of Class 2 Students Using the Discovery Learning Model in Learning Indonesian at SD Inpres 1 Talise 2025More at 2025

JURNALFKIPUNTADJURNALFKIPUNTAD Penelitian menggunakan metode Penelitian Tindakan Kelas (PTK) yang dilaksanakan dalam dua siklus, meliputi perencanaan, pelaksanaan, observasi, dan refleksi.Penelitian menggunakan metode Penelitian Tindakan Kelas (PTK) yang dilaksanakan dalam dua siklus, meliputi perencanaan, pelaksanaan, observasi, dan refleksi.

JURIS Application of Problem Based Learning Model in Improving Learning Outcomes of Class Primary School Students 2025More at 2025

JURNALFKIPUNTADJURNALFKIPUNTAD Model PBL diterapkan melalui langkah-langkah struktur seperti analisis masalah, refleksi, dan komunikasi aktif. Model ini berhasil menciptakan suasanaModel PBL diterapkan melalui langkah-langkah struktur seperti analisis masalah, refleksi, dan komunikasi aktif. Model ini berhasil menciptakan suasana

JURIS Application of Problem Based Learning PBL Model to Improve Student Learning Outcomes in Procedure Text Material in Class IX of SMPN Satu Atap 1 Wanasaba 2025More at 2025

BALELITERASIBALELITERASI Model pembelajaran yang digunakan dalam penelitian ini adalah model Problem Based Learning (PBL). Subjek penelitian ini adalah siswa kelas IX SMPN 1 AtapModel pembelajaran yang digunakan dalam penelitian ini adalah model Problem Based Learning (PBL). Subjek penelitian ini adalah siswa kelas IX SMPN 1 Atap

JURIS Application of Singular Spectrum Analysis SSA Decomposition in Artificial Neural Network ANN Forecasting 2024More at 2024

Tel-UTel-U Model ini dapat meningkatkan akurasi peramalan dibanding model tunggal. Model hibrida Singular Spectrum Analysis (SSA)-Long Short-Term Memory (LSTM) danModel ini dapat meningkatkan akurasi peramalan dibanding model tunggal. Model hibrida Singular Spectrum Analysis (SSA)-Long Short-Term Memory (LSTM) dan

Useful /

JURIS A Systematic Literature Review SLR Pengembangan Instrumen Penilaian Berpikir Kritis pada Materi Dampak Sosial Informatika 2025More at 2025

AFEKSIAFEKSI Ditemukan adanya kesenjangan penelitian yang signifikan pada pengembangan instrumen yang dirancang khusus untuk siswa SMP kelas 8 pada materi dampak sosialDitemukan adanya kesenjangan penelitian yang signifikan pada pengembangan instrumen yang dirancang khusus untuk siswa SMP kelas 8 pada materi dampak sosial

JURIS Analisis Butir Soal HOTS pada Mata Pelajaran SKI 2025More at 2025

AFEKSIAFEKSI Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis kualitas butir soal yang berfokus pada Higher Order Thinking Skills (HOTS) pada mata pelajaran SejarahPenelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis kualitas butir soal yang berfokus pada Higher Order Thinking Skills (HOTS) pada mata pelajaran Sejarah

JURIS Pengembangan Instrumen Berpikir Komputasional Berbasis Elektronik Materi Sistem Komputer A Systematic Literature Review 2025More at 2025

AFEKSIAFEKSI Sebagian besar instrumen mengacu pada kerangka berpikir komputasional ISTE dan CSTA dengan penekanan utama pada indikator algorithmic thinking dan abstraction,Sebagian besar instrumen mengacu pada kerangka berpikir komputasional ISTE dan CSTA dengan penekanan utama pada indikator algorithmic thinking dan abstraction,

JURIS Analisis Kesulitan Guru dalam Menerapkan Pembelajaran Berdiferensiasi di Kelas Inklusif 2025More at 2025

STITMAKRIFATULILMISTITMAKRIFATULILMI Hasil penelitian menunjukkan bahwa guru mengalami kesulitan dalam memahami konsep dan strategi pembelajaran berdiferensiasi secara menyeluruh, keterbatasanHasil penelitian menunjukkan bahwa guru mengalami kesulitan dalam memahami konsep dan strategi pembelajaran berdiferensiasi secara menyeluruh, keterbatasan

ads-block-test