POLTEKBANGSBYPOLTEKBANGSBY

Jurnal PenelitianJurnal Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pembelajaran kolaboratif terhadap peningkatan keterampilan problem solving pada mata kuliah Pelayanan Pelanggan di Program Studi Manajemen Transportasi Udara, Politeknik Penerbangan Surabaya. Menggunakan pendekatan kuantitatif komparatif dengan desain one-group pretest-posttest, penelitian melibatkan 60 mahasiswa semester empat melalui total sampling. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan signifikan kemampuan problem solving, dengan rata-rata nilai meningkat dari 59,43 menjadi 74,82 (p = 0,000). Nilai N-Gain sebesar 0,38 menunjukkan efektivitas sedang. Sebagian besar mahasiswa setuju bahwa pembelajaran kolaboratif mendukung proses belajar.

Penerapan pembelajaran kolaboratif terbukti mampu meningkatkan keterampilan problem solving mahasiswa secara signifikan.Hasil penelitian ini menunjukkan adanya peningkatan nilai rata-rata yang diperkuat dengan skor N-Gain kategori sedang, menandakan efektivitas pembelajaran yang cukup baik.Dengan demikian, pembelajaran kolaboratif dapat dipertimbangkan sebagai strategi pembelajaran yang efektif pada pendidikan vokasi, khususnya di bidang manajemen transportasi udara.

Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk menginvestigasi pengaruh pembelajaran kolaboratif terhadap pengembangan keterampilan interpersonal dan komunikasi mahasiswa, mengingat pentingnya aspek-aspek ini dalam pelayanan pelanggan. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pembelajaran kolaboratif yang lebih adaptif terhadap berbagai gaya belajar mahasiswa, sehingga dapat memaksimalkan efektivitas pembelajaran. Ketiga, penelitian kuantitatif dapat dilengkapi dengan pendekatan kualitatif untuk menggali lebih dalam pengalaman dan persepsi mahasiswa terhadap pembelajaran kolaboratif, sehingga dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai manfaat dan tantangan yang terkait dengan metode ini.

  1. Higher Order Thinking Skill (HOTS) in Training Control Techniques Skill of Air Traffic Control Student... doi.org/10.55927/fjst.v3i12.12944Higher Order Thinking Skill HOTS in Training Control Techniques Skill of Air Traffic Control Student doi 10 55927 fjst v3i12 12944
  2. Problem Solving - A Companion to Cognitive Science - Wiley Online Library. problem solving companion... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/9781405164535.ch20Problem Solving A Companion to Cognitive Science Wiley Online Library problem solving companion onlinelibrary wiley doi 10 1002 9781405164535 ch20
  3. Experimental design and analysis and their reporting II: updated and simplified guidance for authors... bpspubs.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/bph.14153Experimental design and analysis and their reporting II updated and simplified guidance for authors bpspubs onlinelibrary wiley doi 10 1111 bph 14153
Read online
File size414.65 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test