UMAUMA
Jurnal Administrasi PublikJurnal Administrasi PublikFungsi utama pemerintah daerah menurut Undang-Undang Nomor 22 Tahun 1999 tentang Otonomi Daerah yang diperbaharui dengan Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah yakni sebagai pelayan masyarakat. Berdasarkan paradigma tersebut aparat pemerintah daerah khususnya aparat pemerintah kecamatan dituntut untuk dapat memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. Pelayanan yang diberikan tanpa memandang status, pangkat, dan golongan dari suatu masyarakat. Pada saat yang sama masyarakat mempunyai hak yang sama untuk memperoleh pelayanan tersebut dengan landasan yang bersifat umum dalam bentuk pedoman tata laksana pelayanan umum. Pada kesempatan ini, penulis terus mengamati peran aparatur kecamatan dalam pelayanan dan operasionalisasi organisasi kecamatan. Peran aparatur kecamatan sesuai dengan tugas dan fungsinya yang bertugas mengimplementasikan tugas dan fungsi lembaga kecamatan tersebut, sehingga mampu menghadirkan peran lembaga pemerintah yang mewakili keberadaan pemerintah daerah khususnya kabupaten Langkat. Pada penelitian ini, metode yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan induktif yang berusaha untuk memahami masalah berdasarkan fakta tentang kenyataan yang berada di lokasi penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah aparat Kantor Kecamatan Babalan mengingat kecamatan ini merupakan kecamatran yang paling banyak melayani masyarakat. Hasil penelitian menunjukan pelaksanaan pelayanan yang diberikan oleh aparat Kantor Kecamatan Babalan pada umumnya sudah sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Tetapi walaupun demikian masyarakat masih menginginkan adanya perbaikan kualitas dalam pelaksanaan pelayanan. Faktor yang mempengaruhi kinerja aparat kantor kecamatan adalah kurangnya pendidikan dan latihan, minimnya jumlah sarana yang tersedia, kurangnya pengawasan, dan kurangnya motivasi.
Pelayanan yang diberikan oleh aparat Kantor Kecamatan Babalan secara umum sudah sesuai prosedur, namun masyarakat masih menginginkan peningkatan kualitas pelayanan.Faktor utama yang mempengaruhi kinerja aparatur adalah kurangnya pendidikan dan pelatihan, minimnya sarana, serta kurangnya pengawasan dan motivasi.Untuk meningkatkan kinerja, upaya dilakukan dengan meningkatkan pendidikan dan latihan, menyediakan sarana, serta memperkuat pengawasan oleh camat.
Lanjutan penelitian dapat memaparkan dampak digitalisasi terhadap kualitas pelayanan di kecamatan, menilai apakah sistem e-pelayanan mempercepat proses dan menurunkan biaya bagi Warga. Studi komparatif antar kecamatan dapat mengklarifikasi apakah perbedaan hasil kinerja bermuara pada varian kebijakan pendelegasian, ketersediaan sarana, dan tingkat motivasi karyawan. Penelitian eksperimental yang mengimplementasikan program pelatihan teknis dan manajerial bagi aparatur dapat mengukur peningkatan skor layanan menggunakan indikator SERVQUAL. Selain itu, kuesioner longitudinal dapat meninjau pergerakan kepuasan masyarakat selama dua tahun untuk mengidentifikasi pola seiring bertambahnya staf. Analisis regresi multivariat dapat membantu mengkuantifikasi kontribusi tiap faktor, sehingga memandu alokasi anggaran daerah pada pelatihan dan infrastruktur. Penutup, hasil temuan harus disalurkan ke forum kebijakan tingkat provinsi untuk menyelaraskan strategi peningkatan pelayanan publik secara lintas daerah.
| File size | 723.62 KB |
| Pages | 26 |
| Short Link | https://juris.id/p-QE |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
APPIHIAPPIHI Kegiatan ekspor dan impor harus mengacu pada tiga prinsip dasar hukum perdagangan internasional. kebebasan berkontrak, pacta sunt servanda, dan penggunaanKegiatan ekspor dan impor harus mengacu pada tiga prinsip dasar hukum perdagangan internasional. kebebasan berkontrak, pacta sunt servanda, dan penggunaan
UNIGRESUNIGRES Penelitian ini adalah penelitian normatif dengan data primer yang dikumpulkan dengan metode wawancara sedangkan data sekunder dikaji berdasarkan Undang-Undang.Penelitian ini adalah penelitian normatif dengan data primer yang dikumpulkan dengan metode wawancara sedangkan data sekunder dikaji berdasarkan Undang-Undang.
UIDUID Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pelaksanaan Fungsi Pengawasan DPRD Terhadap Pengelolaan Anggaran Pendapatan Dan Belanja Daerah (APBD) KabupatenTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pelaksanaan Fungsi Pengawasan DPRD Terhadap Pengelolaan Anggaran Pendapatan Dan Belanja Daerah (APBD) Kabupaten
APPIHIAPPIHI 5 Tahun 2021, yang menyatakan bahwa perdamaian dalam kepailitan hanya dapat dilakukan sekali. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif untuk5 Tahun 2021, yang menyatakan bahwa perdamaian dalam kepailitan hanya dapat dilakukan sekali. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif untuk
APPIHIAPPIHI Hal ini terlihat dari minimnya partisipasi publik, kurangnya transparansi dalam pembahasan, serta tidak tercerminnya prinsip demokrasi yang seharusnyaHal ini terlihat dari minimnya partisipasi publik, kurangnya transparansi dalam pembahasan, serta tidak tercerminnya prinsip demokrasi yang seharusnya
APPIHIAPPIHI Dalam kasus Pageant Miss Beauty Jatim 2022, MoU berfungsi sebagai instrumen hukum yang mengatur hak dan kewajiban para pihak, serta pelanggarannya dapatDalam kasus Pageant Miss Beauty Jatim 2022, MoU berfungsi sebagai instrumen hukum yang mengatur hak dan kewajiban para pihak, serta pelanggarannya dapat
APPIHIAPPIHI Keterlibatan lembaga seperti Bank Indonesia, aparat penegak hukum, dan perwakilan masyarakat diperlukan untuk memastikan perjanjian restoratif menghasilkanKeterlibatan lembaga seperti Bank Indonesia, aparat penegak hukum, dan perwakilan masyarakat diperlukan untuk memastikan perjanjian restoratif menghasilkan
UADUAD Eksekusi pidana kebiri dilakukan oleh Kepolisian Republik Indonesia melalui dokter kepolisian, dengan pertanggungjawaban teknis pelaksanaan kebiri olehEksekusi pidana kebiri dilakukan oleh Kepolisian Republik Indonesia melalui dokter kepolisian, dengan pertanggungjawaban teknis pelaksanaan kebiri oleh
Useful /
Yogya UMBYogya UMB Evaluasi pre‑post dilakukan untuk menilai dampaknya. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan pada pemahaman guru, dengan nilai p = 0,001 (p < 0,005).Evaluasi pre‑post dilakukan untuk menilai dampaknya. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan pada pemahaman guru, dengan nilai p = 0,001 (p < 0,005).
MAHADEWAMAHADEWA Pengembangan instrumen ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas penilaian pembelajaran tematik di sekolah dasar, dan mendorong guru untuk menerapkanPengembangan instrumen ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas penilaian pembelajaran tematik di sekolah dasar, dan mendorong guru untuk menerapkan
MAHADEWAMAHADEWA berdasarkan hal tersebut dapat disimpulkan bahwa penggunaan LKPD dapat meningkatkan prestasi belajar peserta didik tentang materi bilangan berpangkat,berdasarkan hal tersebut dapat disimpulkan bahwa penggunaan LKPD dapat meningkatkan prestasi belajar peserta didik tentang materi bilangan berpangkat,
MAHADEWAMAHADEWA Tujuan penelitian ini adalah untuk meningkatkan hasil belajar siswa mata pelajaran Matematika pada materi peluang kejadian saling lepas dengan media sampahTujuan penelitian ini adalah untuk meningkatkan hasil belajar siswa mata pelajaran Matematika pada materi peluang kejadian saling lepas dengan media sampah