STKIP JBSTKIP JB
Prosiding Conference on Research and Community ServicesProsiding Conference on Research and Community ServicesFenomena persaingan bisnis kuliner semakin menajam seiring dengan berjalannya waktu. Bisnis kuliner makanan global kini telah tersebar di Pasuruan, sehingga kuliner lokal mulai terlupakan. Pasuruan memiliki banyak rumah makan yang menyediakan berbagai makanan khas Pasuruan, dimana salah satunya ada nasi rawon. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh brand image dan authenticity terhadap customer loyalty pada Rawon Sakinah Bangilan. Populasi yang digunakan adalah pelanggan Rawon Sakinah Bangilan yang pernah membeli minimal dua kali untuk konsumsi pribadi dan pernah menu lainnya selain rawon. Metode sampling yang digunakan adalah non-probability sampling. Menggunakan rumus Hair., et al ditemukan sampel sejumlah 100 responden. Pada penelitian ini menggunakan software SPSS untuk menganalisis data. Analisis yang digunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi liniear berganda, uji hipotesis dan uji koefisien determinasi. Penelitian menujukkan hasil bahwa brand image dan authenticity secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty pada Rawon Sakinah Bangilan. Brand image secara parsial berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty pada Rawon Selanjutnya, Sakinah Bangilan. Authenticity secara parsial berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty pada rawon Sakinah bangilan.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa variabel brand image dan authenticity secara simultan berpengaruh terhadap customer loyalty.Brand image secara positif dan signifikan memengaruhi customer loyalty di Rawon Sakinah Bangilan, menunjukkan bahwa persepsi baik terhadap merek dan pengalaman unik berkontribusi pada loyalitas pelanggan.Authenticity juga secara positif dan signifikan memengaruhi customer loyalty di Rawon Sakinah Bangilan, yang berarti bahwa keaslian yang dijaga oleh rumah makan tersebut mampu meningkatkan loyalitas pelanggan.
Berdasarkan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat mengeksplorasi pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap customer loyalty di Rawon Sakinah Bangilan, mengingat faktor-faktor ini juga dapat memainkan peran penting dalam membentuk persepsi pelanggan. Kedua, studi komparatif dapat dilakukan dengan membandingkan Rawon Sakinah Bangilan dengan rumah makan rawon lain di Pasuruan untuk mengidentifikasi praktik terbaik dalam membangun brand image dan mempertahankan keaslian kuliner. Ketiga, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam motivasi dan preferensi pelanggan dalam memilih Rawon Sakinah Bangilan, termasuk peran faktor budaya dan sosial dalam membentuk loyalitas pelanggan. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif tentang dinamika customer loyalty dalam industri kuliner lokal dan membantu Rawon Sakinah Bangilan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
| File size | 434.5 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Sebagai Masyarakat yang hidupnya paling dekat dengan alam termasuk dalamnya adalah hutan, seharusnya Masyarakat Hukum Adat merupakan masyarakat yang palingSebagai Masyarakat yang hidupnya paling dekat dengan alam termasuk dalamnya adalah hutan, seharusnya Masyarakat Hukum Adat merupakan masyarakat yang paling
JURNALSYNTAXADMIRATIONJURNALSYNTAXADMIRATION Berdasarkan uji hipotesis, nilai signifikansi (Sig) sebesar 0,000 lebih besar dari probabilitas 0,05, sehingga faktor eksternal (X1) dan faktor internalBerdasarkan uji hipotesis, nilai signifikansi (Sig) sebesar 0,000 lebih besar dari probabilitas 0,05, sehingga faktor eksternal (X1) dan faktor internal
STKIP JBSTKIP JB Proses internalisasi nilai-nilai moderasi beragama pada mata pelajaran sosiologi dapat dilaksanakan berdasarkan konteks dan karakteristik materi ajar.Proses internalisasi nilai-nilai moderasi beragama pada mata pelajaran sosiologi dapat dilaksanakan berdasarkan konteks dan karakteristik materi ajar.
STKIP JBSTKIP JB Hal ini karena bahasa adalah sarana yang dipakai dalam berkomunikasi. Membaca, menulis, menyimak dan berbicara merupakan 4 keterampilan berbahasa. DariHal ini karena bahasa adalah sarana yang dipakai dalam berkomunikasi. Membaca, menulis, menyimak dan berbicara merupakan 4 keterampilan berbahasa. Dari
STKIP JBSTKIP JB Ditandai dengan adanya perintah, pemesanan, permohonan, dan pemberian saran. Temuan data realisasi fungsi tindak tutur direktif pada penelitian ini lebihDitandai dengan adanya perintah, pemesanan, permohonan, dan pemberian saran. Temuan data realisasi fungsi tindak tutur direktif pada penelitian ini lebih
STKIP JBSTKIP JB Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan berpikir statistis siswa SMP berkemampuan matematika tinggi, sedang, rendah dalam menyelesaikan soal statistikaPenelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan berpikir statistis siswa SMP berkemampuan matematika tinggi, sedang, rendah dalam menyelesaikan soal statistika
STKIP JBSTKIP JB Proyeksi proses pembelajaran dapat dilihat dari asesmen yang dilakukan guru. Asesmen psikomotor dalam konteks sekolah adalah proses penilaian yang digunakanProyeksi proses pembelajaran dapat dilihat dari asesmen yang dilakukan guru. Asesmen psikomotor dalam konteks sekolah adalah proses penilaian yang digunakan
STAISKUTIMSTAISKUTIM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh layanan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) terhadap tingkat kepuasan mahasiswa JurusanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh layanan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) terhadap tingkat kepuasan mahasiswa Jurusan
Useful /
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Populasi dalam riset ini merupakan konsumen dari Fatness Burger Metro yang berjumlah 100 sampel. Survey menggunakan teknik analisis kualitatif, assumptionPopulasi dalam riset ini merupakan konsumen dari Fatness Burger Metro yang berjumlah 100 sampel. Survey menggunakan teknik analisis kualitatif, assumption
STKIP JBSTKIP JB Dari hasil penelitian ini, terdapat 3 jenis kesalahan yang dilakukan siswa berdasarkan jenis kesalahan Kastolan. Jenis kesalahan tersebut yaitu, kesalahanDari hasil penelitian ini, terdapat 3 jenis kesalahan yang dilakukan siswa berdasarkan jenis kesalahan Kastolan. Jenis kesalahan tersebut yaitu, kesalahan
STKIP JBSTKIP JB Penelitian ini menggunakan uji ANOVA dan menggunakan uji prasyarat yaitu uji normalitas dan uji homogenitas, sedangkan untuk mengetahui efektivitas menggunakanPenelitian ini menggunakan uji ANOVA dan menggunakan uji prasyarat yaitu uji normalitas dan uji homogenitas, sedangkan untuk mengetahui efektivitas menggunakan
KOMPETIFKOMPETIF Penelitian menggunakan metode kualitatif yang dilakukan dalam situasi alami. Hasil menunjukkan bahwa implementasi strategi agresif terhadap penangananPenelitian menggunakan metode kualitatif yang dilakukan dalam situasi alami. Hasil menunjukkan bahwa implementasi strategi agresif terhadap penanganan