UNIRAYAUNIRAYA

Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias SelatanJurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di UD. Bill Net di Botohili Kecamatan Lolowau. Jenis yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif bersifat asosiatif untuk melihat hubungan kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen UD. Bill Net. Penelitian ini melibatkan 50 responden dan mengumpulkan data melalui penyebaran anket atau kuesioner. Metode penelitian menggunakan uji instrument validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, uji normalitas data dan uji heteroskedasitas, uji hipotesis uji t dan uji koefisien determinasi (R2), dan teknik analisis data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan (X) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Adapun saran dari peneliti yaitu UD. Bill Net harus selalu mengutamakan kualitas pelayanan yang lebih baik dan kepentingan konsumen agar tetap melakukan pembelian ulang, selalu melayani dengan ramah selalu memberi respon dengan cepat agar pelanggan merasa nyaman dengan layanan yang diberikan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan UD.Bill Net Kecamatan Lolowau Kabupaten Nias Selatan secara positif dipengaruhi oleh kualitas layanan yang diberikan.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di UD. Bill Net dengan menggunakan metode survei kepuasan pelanggan. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan di UD. Bill Net, seperti profesionalisme dan keahlian, pandangan dan perilaku, kemudahan akses dan fleksibilitas, kepercayaan dan kepercayaan, serta kemampuan untuk mengatasi masalah. Ketiga, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi indikator kualitas pelayanan yang dapat digunakan sebagai tolok ukur dalam meningkatkan kepuasan konsumen, seperti keandalan, kesadaran, perhatian, dan ketepatan.

  1. EFEKTIVITAS LAYANAN PENGUASAAN KONTEN DALAM MENINGKATKAN KREATIVITAS BELAJAR | FAGURU: Jurnal Ilmiah... doi.org/10.57094/faguru.v3i2.1919EFEKTIVITAS LAYANAN PENGUASAAN KONTEN DALAM MENINGKATKAN KREATIVITAS BELAJAR FAGURU Jurnal Ilmiah doi 10 57094 faguru v3i2 1919
  2. PENGARUH SEMANGAT KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN NIAS SELATAN... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/1346PENGARUH SEMANGAT KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN NIAS SELATAN jurnal uniraya ac index php jim article view 1346
  3. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI UD. ANIS BERKAT KECAMATAN TELUKDALAM | Jurnal... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/1338PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI UD ANIS BERKAT KECAMATAN TELUKDALAM Jurnal jurnal uniraya ac index php jim article view 1338
  4. BIMBINGAN BELAJAR MATEMATIKA TINGKAT SD | Haga : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat. bimbingan belajar... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/HAGA/article/view/1933BIMBINGAN BELAJAR MATEMATIKA TINGKAT SD Haga Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat bimbingan belajar jurnal uniraya ac index php HAGA article view 1933
  5. EXPLORING LOCAL WISDOM VALUES OF SOUTH NIAS FOR THE DEVELOPMENT OF A CONSERVATION-BASED SCIENCE CURRICULUM... doi.org/10.57094/tunas.v5i2.2284EXPLORING LOCAL WISDOM VALUES OF SOUTH NIAS FOR THE DEVELOPMENT OF A CONSERVATION BASED SCIENCE CURRICULUM doi 10 57094 tunas v5i2 2284
Read online
File size547.09 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Permainan Kecil Terhadap Tingkat Kebugaran Jasmani Siswa Kelas X Sma Negeri 2 Lamongan 2026More at 2026

UNESAUNESA Permainan kecil adalah salah satu bentuk permainan anak-anak yang beredar secara lisan di kalangan anggota kelompok tertentu, bersifat tradisional danPermainan kecil adalah salah satu bentuk permainan anak-anak yang beredar secara lisan di kalangan anggota kelompok tertentu, bersifat tradisional dan

JURIS Spinocan 27G With Trendelenburg 15 Position Post Induction Anesthesia Can Reduce The Incidence Of Hypotension In Subarachnoid Block Anesthesia 2025More at 2025

POLTEKKES JAKARTA 3POLTEKKES JAKARTA 3 8%) mengalami hipotensi. Uji normalitas data didapatkan data berdistribusi tidak normal. Didapatkan hasil uji statistik dengan p value 0. 028 pada kelompok8%) mengalami hipotensi. Uji normalitas data didapatkan data berdistribusi tidak normal. Didapatkan hasil uji statistik dengan p value 0. 028 pada kelompok

JURIS Analisis Estimasi Pengiriman dan Kualitas Packaging Studi Kasus PT Lion Parcel Cabang Krakatau 2025More at 2025

4141 Nilai R Square sebesar 0,677 menunjukkan bahwa estimasi pengiriman dan packaging memengaruhi keputusan konsumen sebesar 67,7%, sedangkan 32,3% dipengaruhiNilai R Square sebesar 0,677 menunjukkan bahwa estimasi pengiriman dan packaging memengaruhi keputusan konsumen sebesar 67,7%, sedangkan 32,3% dipengaruhi

JURIS Analisis Prosedur Penjualan Kredit Motor Pada PT Adira Finance Cabang Kota Dumai 2025More at 2025

4141 Prosedur yang tertata rapi ini memastikan pemahaman yang mudah bagi pelanggan dalam proses penjualan kredit motor. Dengan demikian, sistem yang diterapkanProsedur yang tertata rapi ini memastikan pemahaman yang mudah bagi pelanggan dalam proses penjualan kredit motor. Dengan demikian, sistem yang diterapkan

JURIS Perbandingan Kinerja Keuangan Perbankan Umum Konvensional Dan Perbankan Umum Syariah Yang Terdaftar Di OJK 2024More at 2024

STIEBANKBPDJATENGSTIEBANKBPDJATENG Hasil uji statistik deskriptif , uji normalitas,uji homogenitas dan uji hipotesis pada rasio CAR, ROA, BOPO, LDR/FDR, dan NPL/NPF pada bank umum konvensionalHasil uji statistik deskriptif , uji normalitas,uji homogenitas dan uji hipotesis pada rasio CAR, ROA, BOPO, LDR/FDR, dan NPL/NPF pada bank umum konvensional

JURIS PENGARUH METODE LATIHAN SMALL SIDED GAMES TERHADAP PENINGKATAN KETEPATAN PASSING MENDATAR PADA SISWA EKSTRAKURIKULER FUTSAL 2022More at 2022

UNESAUNESA Pretest dilaksanakan diawal untuk mendapatkan hasil sebelum diterapkan treatment. Pretest dilakukan dengan menguji siswa melakukan passing mendatar. Selanjutnya,Pretest dilaksanakan diawal untuk mendapatkan hasil sebelum diterapkan treatment. Pretest dilakukan dengan menguji siswa melakukan passing mendatar. Selanjutnya,

JURIS Pengaruh Penggunaan Media Lipa Sa be Mandar Berbasis Digital Terhadap Hasil Belajar Matematika Siswa 2022More at 2022

SIMPADUSIMPADU Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode eksperimen dan desain yang digunakan adalah Quasi Eksperimen Nonequivalent ControlMetode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode eksperimen dan desain yang digunakan adalah Quasi Eksperimen Nonequivalent Control

JURIS Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Memilih Bimbingan Belajar Pada Lembaga Pendidikan Ganesha Operation Di Pekanbaru 2019More at 2019

KOMPETIFKOMPETIF Hasil menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan memilih bimbingan belajar, yaitu sebesar 89,50%, sedangkan 10,50% ditentukanHasil menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan memilih bimbingan belajar, yaitu sebesar 89,50%, sedangkan 10,50% ditentukan

Useful /

JURIS Eksplorasi Tingkat Kebugaran Jasmani Siswa SMA Negeri 1 Lawang 2022More at 2022

UNESAUNESA Penelitian ini menggunakan metode survei dan teknik analisis data deskriptif kuantitatif. Data diperoleh dengan teknik tes instrumen TKJI usia 16-19 tahun.Penelitian ini menggunakan metode survei dan teknik analisis data deskriptif kuantitatif. Data diperoleh dengan teknik tes instrumen TKJI usia 16-19 tahun.

JURIS Profil Kondisi Fisik Mahasiswa Angkatan 2021 Program Studi Pendidikan Kepelatihan Olahraga Fakultas Ilmu Olahraga Universitas Negeri Surabaya 2022More at 2022

UNESAUNESA Dengan adanya wabah pandemi COVID-19 selama tiga tahun belakangan ini, kita sebagai penduduk global di dunia dihadapkan dengan kenyataan bahwa kita harusDengan adanya wabah pandemi COVID-19 selama tiga tahun belakangan ini, kita sebagai penduduk global di dunia dihadapkan dengan kenyataan bahwa kita harus

JURIS Analisis Manfaat Rasio Keuangan Bank Untuk Memprediksi Perubahan Laba Dimasa Akan Datang Pada Bank Pembangunan Daerah Di Indonesia 2019More at 2019

KOMPETIFKOMPETIF Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris manfaat rasio keuangan bank dalam memprediksi perubahan laba di masa depan. Terdapat 10 rasioPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris manfaat rasio keuangan bank dalam memprediksi perubahan laba di masa depan. Terdapat 10 rasio

JURIS Faktor Yang Berhubungan Dengan Status Gizi Murid SDN 17 Di Kecamatan Koto VII Sijunjung Tahun 2017 2019More at 2019

UPERTISUPERTIS Teknik pengambilan sampel yang dilakukan secara simple random sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan formulir food recall 2 x 24 jam dan lembaranTeknik pengambilan sampel yang dilakukan secara simple random sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan formulir food recall 2 x 24 jam dan lembaran

ads-block-test