UNIRAYAUNIRAYA

Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias SelatanJurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di UD. Bill Net di Botohili Kecamatan Lolowau. Jenis yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif bersifat asosiatif untuk melihat hubungan kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen UD. Bill Net. Penelitian ini melibatkan 50 responden dan mengumpulkan data melalui penyebaran anket atau kuesioner. Metode penelitian menggunakan uji instrument validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, uji normalitas data dan uji heteroskedasitas, uji hipotesis uji t dan uji koefisien determinasi (R2), dan teknik analisis data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan (X) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Adapun saran dari peneliti yaitu UD. Bill Net harus selalu mengutamakan kualitas pelayanan yang lebih baik dan kepentingan konsumen agar tetap melakukan pembelian ulang, selalu melayani dengan ramah selalu memberi respon dengan cepat agar pelanggan merasa nyaman dengan layanan yang diberikan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan UD.Bill Net Kecamatan Lolowau Kabupaten Nias Selatan secara positif dipengaruhi oleh kualitas layanan yang diberikan.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di UD. Bill Net dengan menggunakan metode survei kepuasan pelanggan. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan di UD. Bill Net, seperti profesionalisme dan keahlian, pandangan dan perilaku, kemudahan akses dan fleksibilitas, kepercayaan dan kepercayaan, serta kemampuan untuk mengatasi masalah. Ketiga, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi indikator kualitas pelayanan yang dapat digunakan sebagai tolok ukur dalam meningkatkan kepuasan konsumen, seperti keandalan, kesadaran, perhatian, dan ketepatan.

  1. EFEKTIVITAS LAYANAN PENGUASAAN KONTEN DALAM MENINGKATKAN KREATIVITAS BELAJAR | FAGURU: Jurnal Ilmiah... doi.org/10.57094/faguru.v3i2.1919EFEKTIVITAS LAYANAN PENGUASAAN KONTEN DALAM MENINGKATKAN KREATIVITAS BELAJAR FAGURU Jurnal Ilmiah doi 10 57094 faguru v3i2 1919
  2. PENGARUH SEMANGAT KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN NIAS SELATAN... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/1346PENGARUH SEMANGAT KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN NIAS SELATAN jurnal uniraya ac index php jim article view 1346
  3. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI UD. ANIS BERKAT KECAMATAN TELUKDALAM | Jurnal... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/1338PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI UD ANIS BERKAT KECAMATAN TELUKDALAM Jurnal jurnal uniraya ac index php jim article view 1338
  4. BIMBINGAN BELAJAR MATEMATIKA TINGKAT SD | Haga : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat. bimbingan belajar... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/HAGA/article/view/1933BIMBINGAN BELAJAR MATEMATIKA TINGKAT SD Haga Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat bimbingan belajar jurnal uniraya ac index php HAGA article view 1933
  5. EXPLORING LOCAL WISDOM VALUES OF SOUTH NIAS FOR THE DEVELOPMENT OF A CONSERVATION-BASED SCIENCE CURRICULUM... doi.org/10.57094/tunas.v5i2.2284EXPLORING LOCAL WISDOM VALUES OF SOUTH NIAS FOR THE DEVELOPMENT OF A CONSERVATION BASED SCIENCE CURRICULUM doi 10 57094 tunas v5i2 2284
Read online
File size547.09 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Penggunaan Photomath Terhadap Kemampuan Representasi Matematis Siswa dalam Menyelesaikan Soal Fungsi Kuadrat 2025More at 2025

UNIMEDUNIMED Penggunaan Photomath berdampak positif dalam upaya meningkatkan kemampuan representasi matematis, meskipun tetap memerlukan pendampingan guru untuk memperkuatPenggunaan Photomath berdampak positif dalam upaya meningkatkan kemampuan representasi matematis, meskipun tetap memerlukan pendampingan guru untuk memperkuat

JURIS Faktor Faktor Keuangan yang Membentuk Kebijakan Dividen Bukti Empiris dari Perusahaan Manufaktur di Bursa Efek Indonesia 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA dan variabel likuiditas juga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap variabel kebijakan dividen. Hasil penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan,dan variabel likuiditas juga berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap variabel kebijakan dividen. Hasil penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan,

JURIS Pengaruh Love of Money Lingkungan Keluarga dan Self Efficacy terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Sebelas Maret 2025More at 2025

STKIP PERSADASTKIP PERSADA Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan angkatan 2021 dan 2022 yang berjumlahPopulasi pada penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan angkatan 2021 dan 2022 yang berjumlah

JURIS E Commerce Strategies and Entrepreneurship Training in Increasing Sales Volume at Bung Hatta University Student s Businesses 2024More at 2024

ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Sehingga, penelitian selanjutnya direkomendasikan untuk menguji variabel moderasi dan mediasi seperti teknologi, kepercayaan, keamanan transaksi dan variabelSehingga, penelitian selanjutnya direkomendasikan untuk menguji variabel moderasi dan mediasi seperti teknologi, kepercayaan, keamanan transaksi dan variabel

JURIS The Influence of Organizational Culture and Leadership Style on Employee Performance with Job Satisfaction as an Intervening Variable Case Study BPJS Employment Pekanbaru City 2024More at 2024

ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan budaya organisasi dan gaya kepemimpinan dapat meningkatkan kepuasan kerja, yang pada gilirannya meningkatkanPenelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan budaya organisasi dan gaya kepemimpinan dapat meningkatkan kepuasan kerja, yang pada gilirannya meningkatkan

JURIS Pengaruh Insentif dan Komitmen Organisasional terhadap Motivasi Kerja Dosen pada Institut Agama Islam Negeri Kerinci 2024More at 2024

LAAROIBALAAROIBA Metodologi penelitian ini melibatkan penggunaan kuesioner yang disebarkan kepada 70 dosen IAIN Kerinci untuk mengumpulkan data primer. Pengumpulan dataMetodologi penelitian ini melibatkan penggunaan kuesioner yang disebarkan kepada 70 dosen IAIN Kerinci untuk mengumpulkan data primer. Pengumpulan data

JURIS Health Student Entrepreneurship in Pandemic Era A Systematic Literature Review 2023More at 2023

UAJMUAJM Hasilnya menunjukkan bahwa pendidikan kewirausahaan mampu membentuk sikap, perilaku, dan pola pikir kewirausahaan mahasiswa kesehatan, sehingga meningkatkanHasilnya menunjukkan bahwa pendidikan kewirausahaan mampu membentuk sikap, perilaku, dan pola pikir kewirausahaan mahasiswa kesehatan, sehingga meningkatkan

JURIS Faktor faktor yang mempengaruhi keinginan orang tua menjadikan anak anak mereka pegawai dibandingkan berwirausaha Studi pedagang retail di pasar Bangkinang Kabupaten Kampar 2019More at 2019

KOMPETIFKOMPETIF Hal ini dibandingkan dengan ketidakpastian pendapatan yang mungkin besar namun juga bisa tidak ada sama sekali. Selain itu, masalah pensiun juga menjadiHal ini dibandingkan dengan ketidakpastian pendapatan yang mungkin besar namun juga bisa tidak ada sama sekali. Selain itu, masalah pensiun juga menjadi

Useful /

JURIS Sistem Informasi Akuntansi Pembelian Dan Penjualan Barang Rongsokan Pada CV Sinar Rezeki Aceh Besar 2025More at 2025

UNIKAMAUNIKAMA Penelitian ini menyimpulkan bahwa sistem informasi akuntansi CV Sinar Rezeki Aceh Besar masih dioperasikan secara manual, menyebabkan kesalahan pencatatanPenelitian ini menyimpulkan bahwa sistem informasi akuntansi CV Sinar Rezeki Aceh Besar masih dioperasikan secara manual, menyebabkan kesalahan pencatatan

JURIS Edukasi tentang Generasi Muda Peduli Terhadap Lingkungan dengan pengolahan Sampah organik metode Eco enzyme 2024More at 2024

ITSCIENCEITSCIENCE Dari hasil pengabdian masyarakat ini dapat menyimpulkan bahwa kegiatan berjalan dengan lancar dan berhasil dilakukan. Kegiatan ini dinilai begitu bermanfaatDari hasil pengabdian masyarakat ini dapat menyimpulkan bahwa kegiatan berjalan dengan lancar dan berhasil dilakukan. Kegiatan ini dinilai begitu bermanfaat

JURIS 3D Modeling Mesin Epi Electron Power Inverter Pada Pt Jabar Utama Engineering Menggunakan Software Blender 2023More at 2023

PLBPLB Desain 3 dimensi bukan hal baru, namun penerapannya pada bidang yang tepat dapat meningkatkan efisiensi proses dan presisi produksi. Perpindahan dari desainDesain 3 dimensi bukan hal baru, namun penerapannya pada bidang yang tepat dapat meningkatkan efisiensi proses dan presisi produksi. Perpindahan dari desain

JURIS Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Dosen PTS di Provinsi Riau Program Studi Akuntansi Dan Manajemen 2019More at 2019

KOMPETIFKOMPETIF Namun, kinerja dosen masih dipertanyakan karena belum optimal, terutama pada perguruan tinggi swasta di bidang ekonomi, yaitu akuntansi dan manajemen,Namun, kinerja dosen masih dipertanyakan karena belum optimal, terutama pada perguruan tinggi swasta di bidang ekonomi, yaitu akuntansi dan manajemen,

ads-block-test