UNIRAYAUNIRAYA

Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias SelatanJurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di UD. Bill Net di Botohili Kecamatan Lolowau. Jenis yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif bersifat asosiatif untuk melihat hubungan kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen UD. Bill Net. Penelitian ini melibatkan 50 responden dan mengumpulkan data melalui penyebaran anket atau kuesioner. Metode penelitian menggunakan uji instrument validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, uji normalitas data dan uji heteroskedasitas, uji hipotesis uji t dan uji koefisien determinasi (R2), dan teknik analisis data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan (X) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Adapun saran dari peneliti yaitu UD. Bill Net harus selalu mengutamakan kualitas pelayanan yang lebih baik dan kepentingan konsumen agar tetap melakukan pembelian ulang, selalu melayani dengan ramah selalu memberi respon dengan cepat agar pelanggan merasa nyaman dengan layanan yang diberikan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan UD.Bill Net Kecamatan Lolowau Kabupaten Nias Selatan secara positif dipengaruhi oleh kualitas layanan yang diberikan.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di UD. Bill Net dengan menggunakan metode survei kepuasan pelanggan. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan di UD. Bill Net, seperti profesionalisme dan keahlian, pandangan dan perilaku, kemudahan akses dan fleksibilitas, kepercayaan dan kepercayaan, serta kemampuan untuk mengatasi masalah. Ketiga, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi indikator kualitas pelayanan yang dapat digunakan sebagai tolok ukur dalam meningkatkan kepuasan konsumen, seperti keandalan, kesadaran, perhatian, dan ketepatan.

  1. EFEKTIVITAS LAYANAN PENGUASAAN KONTEN DALAM MENINGKATKAN KREATIVITAS BELAJAR | FAGURU: Jurnal Ilmiah... doi.org/10.57094/faguru.v3i2.1919EFEKTIVITAS LAYANAN PENGUASAAN KONTEN DALAM MENINGKATKAN KREATIVITAS BELAJAR FAGURU Jurnal Ilmiah doi 10 57094 faguru v3i2 1919
  2. PENGARUH SEMANGAT KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN NIAS SELATAN... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/1346PENGARUH SEMANGAT KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN NIAS SELATAN jurnal uniraya ac index php jim article view 1346
  3. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI UD. ANIS BERKAT KECAMATAN TELUKDALAM | Jurnal... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/1338PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI UD ANIS BERKAT KECAMATAN TELUKDALAM Jurnal jurnal uniraya ac index php jim article view 1338
  4. BIMBINGAN BELAJAR MATEMATIKA TINGKAT SD | Haga : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat. bimbingan belajar... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/HAGA/article/view/1933BIMBINGAN BELAJAR MATEMATIKA TINGKAT SD Haga Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat bimbingan belajar jurnal uniraya ac index php HAGA article view 1933
  5. EXPLORING LOCAL WISDOM VALUES OF SOUTH NIAS FOR THE DEVELOPMENT OF A CONSERVATION-BASED SCIENCE CURRICULUM... doi.org/10.57094/tunas.v5i2.2284EXPLORING LOCAL WISDOM VALUES OF SOUTH NIAS FOR THE DEVELOPMENT OF A CONSERVATION BASED SCIENCE CURRICULUM doi 10 57094 tunas v5i2 2284
Read online
File size547.09 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

JURIS Penerapan Model Problem Based Learning PBL Berbantuan Infografis Interaktif Untuk Meningkatkan Literasi Matematis Siswa 2026More at 2026

UNIPARUNIPAR Instrumen penelitian berupa tes uraian literasi matematis. Analisis data dilakukan secara statistik deskriptif dan statistik inferensial menggunakan IBMInstrumen penelitian berupa tes uraian literasi matematis. Analisis data dilakukan secara statistik deskriptif dan statistik inferensial menggunakan IBM

JURIS The Effect of Peer Teaching Method Assisted by E Module Media on Students Concept Understanding and Scientific Attitude 2026More at 2026

JURNALBKJURNALBK Analisis data menggunakan uji prasyarat dan uji hipotesis. Uji prasyarat meliputi uji normalitas dan homogenitas, sedangkan uji hipotesis menggunakan ujiAnalisis data menggunakan uji prasyarat dan uji hipotesis. Uji prasyarat meliputi uji normalitas dan homogenitas, sedangkan uji hipotesis menggunakan uji

JURIS Perbandingan Kinerja Keuangan Perbankan Umum Konvensional Dan Perbankan Umum Syariah Yang Terdaftar Di OJK 2024More at 2024

STIEBANKBPDJATENGSTIEBANKBPDJATENG Hasil uji statistik deskriptif , uji normalitas,uji homogenitas dan uji hipotesis pada rasio CAR, ROA, BOPO, LDR/FDR, dan NPL/NPF pada bank umum konvensionalHasil uji statistik deskriptif , uji normalitas,uji homogenitas dan uji hipotesis pada rasio CAR, ROA, BOPO, LDR/FDR, dan NPL/NPF pada bank umum konvensional

JURIS Pengaruh Lingkungan Sekolah terhadap Motivasi Belajar Siswa Kelas XI Dalam Mata Pelajaran PAI di SMA Negeri 7 Sijunjung 2023More at 2023

STIEPARISTIEPARI Jadi dapat disimpulkan hipotesis dalam penelitian ini diterima, yaitu terdapat pengaruh lingkungan sekolah terhadap motivasi belajar siswa kelas XI MIPAJadi dapat disimpulkan hipotesis dalam penelitian ini diterima, yaitu terdapat pengaruh lingkungan sekolah terhadap motivasi belajar siswa kelas XI MIPA

JURIS Analysis of the Relationship Between the School Principal s Visionary Leadership and Kindergarten Teachers Performance 2023More at 2023

JIECRJIECR Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Data dianalisis secara deskriptif dan inferensial, dengan uji persyaratan analisis data meliputi uji normalitas,Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Data dianalisis secara deskriptif dan inferensial, dengan uji persyaratan analisis data meliputi uji normalitas,

JURIS Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Lingkungan Kerja Non Fisik dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Hanil Indonesia 2022More at 2022

STIESTEKOMSTIESTEKOM Populasi penelitian ini adalah karyawan bagian administrasi yang berjumlah 60 orang, dengan pertimbangan karakteristik populasi sesuai tema penelitian.Populasi penelitian ini adalah karyawan bagian administrasi yang berjumlah 60 orang, dengan pertimbangan karakteristik populasi sesuai tema penelitian.

JURIS Pengaruh Penggunaan Media Lipa Sa be Mandar Berbasis Digital Terhadap Hasil Belajar Matematika Siswa 2022More at 2022

SIMPADUSIMPADU Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh penggunaan Media Lipa Sabe Mandar Berbasis Digital terhadap hasil belajar matematika siswa. MetodeTujuan Penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh penggunaan Media Lipa Sabe Mandar Berbasis Digital terhadap hasil belajar matematika siswa. Metode

JURIS PENGARUH LOAN TO DEPOSIT RATIO DAN DEBT TO EQUITY RATIO TERHADAP RETURN ON EQUITY Studi Kasus Pada PT Bank Mandiri Persero Tbk Periode 2009 2018 2020More at 2020

UEUUEU (3) Loan to Deposit Ratio (LDR) dan Debt to Equity Ratio (DER) secara simultan berpengaruh terhadap Return On Equity. Secara parsial, Loan to Deposit Ratio(3) Loan to Deposit Ratio (LDR) dan Debt to Equity Ratio (DER) secara simultan berpengaruh terhadap Return On Equity. Secara parsial, Loan to Deposit Ratio

Useful /

JURIS Character Education Representation Through Visual Arts At The Tampomas Festival Banjarnegara 2026More at 2026

ISI PADANGPANJANGISI PADANGPANJANG These are manifested in stage decorations, costumes, procession attributes, and traditional artworks rich in symbolic meaning. This study examines theThese are manifested in stage decorations, costumes, procession attributes, and traditional artworks rich in symbolic meaning. This study examines the

JURIS Pengaruh Profitabilitas Terhadap Kinerja Keuangan Di Pt Semen Baturaja Persero Tbk 2025More at 2025

UNIRAYAUNIRAYA Jenis penelitian ini adalah penelitian kuntitatif yang bersifat asosiatif. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. HasilJenis penelitian ini adalah penelitian kuntitatif yang bersifat asosiatif. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil

JURIS The Influence of Service Quality on Consumer Loyalty at UD Anggrek Telukdalam 2025More at 2025

UNIRAYAUNIRAYA Anggrek sebaiknya memberikan pelatihan kepada karyawan untuk menguasai jenis produk yang dijual agar karyawan bisa melayani permintaan konsumen denganAnggrek sebaiknya memberikan pelatihan kepada karyawan untuk menguasai jenis produk yang dijual agar karyawan bisa melayani permintaan konsumen dengan

JURIS The Influence of Training on Employee Performance at UPTD Puskesmas Lahusa South Nias Regency 2025More at 2025

UNIRAYAUNIRAYA Tujuan penelitian ini untuk mengetahui adakah pengaruh pelatihan terhadap kinerja pegawai di UPTD Puskesmas Lahusa Kabupaten Nias Selatan. Jenis penelitianTujuan penelitian ini untuk mengetahui adakah pengaruh pelatihan terhadap kinerja pegawai di UPTD Puskesmas Lahusa Kabupaten Nias Selatan. Jenis penelitian

ads-block-test