UNIRAYAUNIRAYA

Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias SelatanJurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di UD. Bill Net di Botohili Kecamatan Lolowau. Jenis yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif bersifat asosiatif untuk melihat hubungan kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen UD. Bill Net. Penelitian ini melibatkan 50 responden dan mengumpulkan data melalui penyebaran anket atau kuesioner. Metode penelitian menggunakan uji instrument validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, uji normalitas data dan uji heteroskedasitas, uji hipotesis uji t dan uji koefisien determinasi (R2), dan teknik analisis data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan (X) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Adapun saran dari peneliti yaitu UD. Bill Net harus selalu mengutamakan kualitas pelayanan yang lebih baik dan kepentingan konsumen agar tetap melakukan pembelian ulang, selalu melayani dengan ramah selalu memberi respon dengan cepat agar pelanggan merasa nyaman dengan layanan yang diberikan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan UD.Bill Net Kecamatan Lolowau Kabupaten Nias Selatan secara positif dipengaruhi oleh kualitas layanan yang diberikan.

Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan di UD. Bill Net dengan menggunakan metode survei kepuasan pelanggan. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan di UD. Bill Net, seperti profesionalisme dan keahlian, pandangan dan perilaku, kemudahan akses dan fleksibilitas, kepercayaan dan kepercayaan, serta kemampuan untuk mengatasi masalah. Ketiga, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi indikator kualitas pelayanan yang dapat digunakan sebagai tolok ukur dalam meningkatkan kepuasan konsumen, seperti keandalan, kesadaran, perhatian, dan ketepatan.

  1. EFEKTIVITAS LAYANAN PENGUASAAN KONTEN DALAM MENINGKATKAN KREATIVITAS BELAJAR | FAGURU: Jurnal Ilmiah... doi.org/10.57094/faguru.v3i2.1919EFEKTIVITAS LAYANAN PENGUASAAN KONTEN DALAM MENINGKATKAN KREATIVITAS BELAJAR FAGURU Jurnal Ilmiah doi 10 57094 faguru v3i2 1919
  2. PENGARUH SEMANGAT KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN NIAS SELATAN... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/1346PENGARUH SEMANGAT KERJA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH KABUPATEN NIAS SELATAN jurnal uniraya ac index php jim article view 1346
  3. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI UD. ANIS BERKAT KECAMATAN TELUKDALAM | Jurnal... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/jim/article/view/1338PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI UD ANIS BERKAT KECAMATAN TELUKDALAM Jurnal jurnal uniraya ac index php jim article view 1338
  4. BIMBINGAN BELAJAR MATEMATIKA TINGKAT SD | Haga : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat. bimbingan belajar... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/HAGA/article/view/1933BIMBINGAN BELAJAR MATEMATIKA TINGKAT SD Haga Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat bimbingan belajar jurnal uniraya ac index php HAGA article view 1933
  5. EXPLORING LOCAL WISDOM VALUES OF SOUTH NIAS FOR THE DEVELOPMENT OF A CONSERVATION-BASED SCIENCE CURRICULUM... doi.org/10.57094/tunas.v5i2.2284EXPLORING LOCAL WISDOM VALUES OF SOUTH NIAS FOR THE DEVELOPMENT OF A CONSERVATION BASED SCIENCE CURRICULUM doi 10 57094 tunas v5i2 2284
Read online
File size547.09 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

JURIS Analisis Informasi Laba Akuntansi Dan Arus Kas Terhadap Harga Saham Studi Empiris Pada Perusahaan Food And Beverage Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2014 2018 Parso 2026More at 2026

SWADHARMASWADHARMA Hal ini menunjukkan bahwa variabel independen pendapatan akuntansi dan arus kas mampu menjelaskan variabel dependen (harga saham) sebesar 56,4% dan sisanyaHal ini menunjukkan bahwa variabel independen pendapatan akuntansi dan arus kas mampu menjelaskan variabel dependen (harga saham) sebesar 56,4% dan sisanya

JURIS Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Anggota Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Nias Selatan 2025More at 2025

UNIRAYAUNIRAYA Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif bersifat kausal. Teknik sampling yang digunakan yaitu, sampling probability dengan jenis teknik randomJenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif bersifat kausal. Teknik sampling yang digunakan yaitu, sampling probability dengan jenis teknik random

JURIS Corporate Social Responsibility Employee Welfare and Social Return on Investment 2025More at 2025

FEBUBHARA SBYFEBUBHARA SBY Hal ini menunjukkan bahwa data memenuhi salah satu asumsi dasar yang diperlukan untuk analisis regresi linear. Selain itu, terdapat masalah multikolinearitasHal ini menunjukkan bahwa data memenuhi salah satu asumsi dasar yang diperlukan untuk analisis regresi linear. Selain itu, terdapat masalah multikolinearitas

JURIS Pengaruh Lingkungan Sekolah terhadap Motivasi Belajar Siswa Kelas XI Dalam Mata Pelajaran PAI di SMA Negeri 7 Sijunjung 2023More at 2023

STIEPARISTIEPARI Jadi dapat disimpulkan hipotesis dalam penelitian ini diterima, yaitu terdapat pengaruh lingkungan sekolah terhadap motivasi belajar siswa kelas XI MIPAJadi dapat disimpulkan hipotesis dalam penelitian ini diterima, yaitu terdapat pengaruh lingkungan sekolah terhadap motivasi belajar siswa kelas XI MIPA

JURIS Efektivitas Model Pembelajaran Project Based Learning Terhadap Kemampuan Berpikir Statistis Siswa Sekolah Dasar 2023More at 2023

STKIP JBSTKIP JB Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain penelitian yang digunakan adalah control Group Pre-Test Post-Test Design. Sampel penelitianJenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain penelitian yang digunakan adalah control Group Pre-Test Post-Test Design. Sampel penelitian

JURIS Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Lingkungan Kerja Non Fisik dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Hanil Indonesia 2022More at 2022

STIESTEKOMSTIESTEKOM Populasi penelitian ini adalah karyawan bagian administrasi yang berjumlah 60 orang, dengan pertimbangan karakteristik populasi sesuai tema penelitian.Populasi penelitian ini adalah karyawan bagian administrasi yang berjumlah 60 orang, dengan pertimbangan karakteristik populasi sesuai tema penelitian.

JURIS Pengaruh Inflasi Biaya Operasional Terhadap Pendapatan Operasional Bopo Dan Pangsa Pasar Terhadap Profitabilitas Bank Umum Syariah Di Indonesia Periode 2012 2018 2020More at 2020

UIRUIR 9% sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain yang tidak dimasukkan ke dalam model penelitian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa inflasi dan pangsa pasar9% sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain yang tidak dimasukkan ke dalam model penelitian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa inflasi dan pangsa pasar

JURIS Pengaruh Tingkat BI Rate Dan GDP Gross Domestic Product Terhadap Kinerja Bisnis Dan Sosial Perbankan Syariah Di Indonesia Dengan Konsep Risk Manajemen Dan Kecukupan Modal Sebagai Variabel Intervenin 2018More at 2018

UIN MALANGUIN MALANG Pada kenyataannya, kinerja pertumbuhan pembiayaan perbankan Islam tetap tinggi hingga Februari 2009 dengan posisi yang baik. Oleh karena itu, tujuan penelitianPada kenyataannya, kinerja pertumbuhan pembiayaan perbankan Islam tetap tinggi hingga Februari 2009 dengan posisi yang baik. Oleh karena itu, tujuan penelitian

Useful /

JURIS Analisis Proses Pembelajaran Daring Masa Covid 19 Pada Guru Seni Budaya Di SMP 8 Denpasar 2024More at 2024

ISI DPSISI DPS Kendala utama meliputi keterbatasan akses perangkat dan jaringan, serta motivasi belajar siswa yang menurun karena monotoninya pembelajaran di rumah. DiperlukanKendala utama meliputi keterbatasan akses perangkat dan jaringan, serta motivasi belajar siswa yang menurun karena monotoninya pembelajaran di rumah. Diperlukan

JURIS Pembelajaran Tari Baris Aksara Pitu di Banjar Kertha Pascima Desa Adat Tanjung Benoa Kecamatan Kuta Selatan Kabupaten Badung 2024More at 2024

ISI DPSISI DPS Dalam penilaian adapun nilai yang diperoleh peserta didik dari wiraga, wirama, dan wirasa juga baik dan memuaskan. Adapun faktor pendukung dan penghambatDalam penilaian adapun nilai yang diperoleh peserta didik dari wiraga, wirama, dan wirasa juga baik dan memuaskan. Adapun faktor pendukung dan penghambat

JURIS Pembelajaran Iringan Tari Gabor Style Desa Batubulan Di Sanggar Angga Nata Batubulan 2024More at 2024

ISI DPSISI DPS Pembelajaran iringan tari Gabor style Desa Batubulan dilakukan di Sanggar Angga Nata Batubulan dengan menggunakan instrumen gamelan Gong Kebyar dan ditujukanPembelajaran iringan tari Gabor style Desa Batubulan dilakukan di Sanggar Angga Nata Batubulan dengan menggunakan instrumen gamelan Gong Kebyar dan ditujukan

JURIS Pelayanan Bank Syariah Serta Pengaruhnya Terhadap Minat Mahasiswa Studi Pada Mahasiswa Fakultas Syariah dan Hukum UIN Suska Riau 2020More at 2020

UIRUIR Sehingga apabila pelayanan yang diberikan meningkat maka minat menggunakan jasa Bank BRI Syariah pada mahasiswa Fakultas Syariah dan Hukum UIN Suska RiauSehingga apabila pelayanan yang diberikan meningkat maka minat menggunakan jasa Bank BRI Syariah pada mahasiswa Fakultas Syariah dan Hukum UIN Suska Riau

ads-block-test