UMPRUMPR

Anterior JurnalAnterior Jurnal

Studi ini menganalisis kualitas layanan, kompetensi, dan kinerja pengurus Pokjar UPBJJ-UT Palangka Raya terhadap kepuasan mahasiswa menggunakan metode SEM PLS. Hasil menunjukkan kualitas layanan pengurus Pokjar baik, kompetensi memenuhi standar, kinerja layanan efektif, serta mahasiswa merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan pengurus Pokjar baik, kompetensi memenuhi standar, kinerja layanan efektif, serta mahasiswa puas terhadap layanan pengurus Pokjar.

Penelitian lanjutan dapat fokus pada evaluasi penggunaan platform digital untuk meningkatkan aksesibilitas layanan bagi mahasiswa di daerah terpencil. Selain itu, perlu dilakukan studi tentang efektivitas pelatihan berbasis kompetensi untuk meningkatkan kemampuan pengurus Pokjar dalam menghadapi tantangan layanan. Terakhir, penelitian juga bisa mengeksplorasi model kolaborasi antara UPBJJ-UT dengan komunitas lokal untuk mengoptimalkan sumber daya dan memperkuat peran pengurus Pokjar dalam pendidikan jarak jauh.

Read online
File size303.24 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test