STIEMULIA SINGKAWANGSTIEMULIA SINGKAWANG
hectocornhectocornPerkembangan teknologi informasi membuat dunia bisnis terus berubah, sehingga platform belanja online kini menjadi pilihan paling andal bagi konsumen. Penilaian terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform belanja online dapat diukur melalui variabel Kepercayaan Konsumen, Harga Kompetitif, dan Word of Mouth. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kepercayaan Konsumen, Harga Kompetitif, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada platform belanja online Shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa STIE Mulia Singkawang yang masih aktif kuliah pada tahun 2021, dengan sampel sebanyak 50 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Berdasarkan pengujian simultan, hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan Konsumen, Harga Kompetitif, dan Word of Mouth secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sementara itu, berdasarkan pengujian parsial, hasil penelitian menunjukkan bahwa Word of Mouth tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Saran yang dapat diberikan adalah platform belanja online Shopee harus terus mengembangkan dan mempertahankan integritas, kejujuran dalam menyampaikan informasi, keamanan, dan kelancaran transaksi, serta meningkatkan popularitas, harga produk yang terjangkau, dan menerapkan strategi Word of Mouth yang lebih efektif dan tepat sasaran.
Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada platform Shopee.Harga kompetitif juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Word of Mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial, namun tetap berkontribusi secara simultan dalam model regresi, menunjukkan bahwa faktor lain mungkin memediasi pengaruhnya.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji bagaimana peran media sosial seperti TikTok dan Instagram dalam memperkuat dampak word of mouth terhadap keputusan pembelian, terutama pada generasi muda yang sangat aktif secara digital. Selain itu, perlu diteliti apakah kepuasan layanan pelanggan atau kecepatan pengiriman barang (just-in-time delivery) dapat menjadi mediator yang menghubungkan word of mouth dengan keputusan pembelian, mengingat bahwa word of mouth tidak signifikan secara parsial dalam penelitian ini. Terakhir, penelitian selanjutnya bisa membandingkan pengaruh kepercayaan dan harga kompetitif di antara berbagai platform belanja online seperti Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak untuk melihat apakah faktor-faktor ini memiliki bobot yang berbeda tergantung pada citra merek atau budaya pengguna di masing-masing platform.
| File size | 395.04 KB |
| Pages | 18 |
| DMCA | Report |
Related /
UAIUAI Setiap kebijakan yang berkaitan dengan pendidikan akan berdampak pada pengambilan keputusan oleh para pembuat kebijakan dalam bidang pendidikan, baik diSetiap kebijakan yang berkaitan dengan pendidikan akan berdampak pada pengambilan keputusan oleh para pembuat kebijakan dalam bidang pendidikan, baik di
OJSOJS Terdapat pengaruh signifikan minat belajar terhadap hasil belajar siswa kelas X pada mata pelajaran ekonomi di SMAS PGRI Gelekat Lewo Boru Tahun PelajaranTerdapat pengaruh signifikan minat belajar terhadap hasil belajar siswa kelas X pada mata pelajaran ekonomi di SMAS PGRI Gelekat Lewo Boru Tahun Pelajaran
STITMUBASTITMUBA Pendekatan berbasis riset terbukti efektif membantu guru PAI menjadi praktisi reflektif yang mampu mengintegrasikan temuan penelitian dalam praktik pembelajaran,Pendekatan berbasis riset terbukti efektif membantu guru PAI menjadi praktisi reflektif yang mampu mengintegrasikan temuan penelitian dalam praktik pembelajaran,
HIPKIN JATENGHIPKIN JATENG Penerapan teknik coaching dalam supervisi membantu guru mengenali kelemahan mereka dan mengubahnya menjadi kekuatan, yang pada akhirnya menciptakan lingkunganPenerapan teknik coaching dalam supervisi membantu guru mengenali kelemahan mereka dan mengubahnya menjadi kekuatan, yang pada akhirnya menciptakan lingkungan
PPSDPPPSDP Selain itu, diketahui sejauh mana instruktur guru penggerak menerapkan tips pembelajaran dalam supervisi akademik berbasis coaching di sekolah. Upaya iniSelain itu, diketahui sejauh mana instruktur guru penggerak menerapkan tips pembelajaran dalam supervisi akademik berbasis coaching di sekolah. Upaya ini
ISTNISTN Hasil penelitian menunjukkan bahwa orang tua di wilayah Mampang Prapatan memilih sekolah berdasarkan kriteria lokasi sekolah, sejarah keluarga yang pernahHasil penelitian menunjukkan bahwa orang tua di wilayah Mampang Prapatan memilih sekolah berdasarkan kriteria lokasi sekolah, sejarah keluarga yang pernah
STMIKLOMBOKSTMIKLOMBOK Menurut buku pedoman pemilihan guru berprestasi, pemilihan guru berprestasi bertujuan untuk meningkatkan motivasi guru dalam meningkatkan professionalisme.Menurut buku pedoman pemilihan guru berprestasi, pemilihan guru berprestasi bertujuan untuk meningkatkan motivasi guru dalam meningkatkan professionalisme.
UIN ALAUDDINUIN ALAUDDIN Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pelaksanaan sistem manajemen pengawasan kepala madrasah di Pesantren Madani Pao-Pao Kab. Gowa telah dilaksanakanHasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Pelaksanaan sistem manajemen pengawasan kepala madrasah di Pesantren Madani Pao-Pao Kab. Gowa telah dilaksanakan
Useful /
PPSDPPPSDP The results of this research show that the work motivation of teachers working at SD Negeri 3 Mulyaguna Kecamatan Teluk Gelam kabupaten OKI Mulyaguna RegencyThe results of this research show that the work motivation of teachers working at SD Negeri 3 Mulyaguna Kecamatan Teluk Gelam kabupaten OKI Mulyaguna Regency
PPSDPPPSDP Untuk mengatasi hal tersebut, tersedia banyak model pembelajaran yang dapat meningkatkan hasil belajar siswa serta menuntut keterlibatan aktif siswa dalamUntuk mengatasi hal tersebut, tersedia banyak model pembelajaran yang dapat meningkatkan hasil belajar siswa serta menuntut keterlibatan aktif siswa dalam
UNSIQUNSIQ Penelitian ini menggunakan pendekatan fenomenologis dengan jumlah partisipan sebanyak 13 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalamPenelitian ini menggunakan pendekatan fenomenologis dengan jumlah partisipan sebanyak 13 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam
UNSIQUNSIQ Kelompok-3 menunjukkan kualitas hidup sedang pada dimensi fisik, psikologis, sosial, dan lingkungan. Analisis bivariat dengan uji Chi-square menunjukkanKelompok-3 menunjukkan kualitas hidup sedang pada dimensi fisik, psikologis, sosial, dan lingkungan. Analisis bivariat dengan uji Chi-square menunjukkan