STIEMULIA SINGKAWANGSTIEMULIA SINGKAWANG
hectocornhectocornPerkembangan teknologi informasi membuat dunia bisnis terus berubah, sehingga platform belanja online kini menjadi pilihan paling andal bagi konsumen. Penilaian terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform belanja online dapat diukur melalui variabel Kepercayaan Konsumen, Harga Kompetitif, dan Word of Mouth. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kepercayaan Konsumen, Harga Kompetitif, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada platform belanja online Shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa STIE Mulia Singkawang yang masih aktif kuliah pada tahun 2021, dengan sampel sebanyak 50 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Berdasarkan pengujian simultan, hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan Konsumen, Harga Kompetitif, dan Word of Mouth secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sementara itu, berdasarkan pengujian parsial, hasil penelitian menunjukkan bahwa Word of Mouth tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Saran yang dapat diberikan adalah platform belanja online Shopee harus terus mengembangkan dan mempertahankan integritas, kejujuran dalam menyampaikan informasi, keamanan, dan kelancaran transaksi, serta meningkatkan popularitas, harga produk yang terjangkau, dan menerapkan strategi Word of Mouth yang lebih efektif dan tepat sasaran.
Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada platform Shopee.Harga kompetitif juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Word of Mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial, namun tetap berkontribusi secara simultan dalam model regresi, menunjukkan bahwa faktor lain mungkin memediasi pengaruhnya.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji bagaimana peran media sosial seperti TikTok dan Instagram dalam memperkuat dampak word of mouth terhadap keputusan pembelian, terutama pada generasi muda yang sangat aktif secara digital. Selain itu, perlu diteliti apakah kepuasan layanan pelanggan atau kecepatan pengiriman barang (just-in-time delivery) dapat menjadi mediator yang menghubungkan word of mouth dengan keputusan pembelian, mengingat bahwa word of mouth tidak signifikan secara parsial dalam penelitian ini. Terakhir, penelitian selanjutnya bisa membandingkan pengaruh kepercayaan dan harga kompetitif di antara berbagai platform belanja online seperti Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak untuk melihat apakah faktor-faktor ini memiliki bobot yang berbeda tergantung pada citra merek atau budaya pengguna di masing-masing platform.
| File size | 395.04 KB |
| Pages | 18 |
| Short Link | https://juris.id/p-2q3 |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
YWNRYWNR Temuan ini mengindikasikan bahwa alokasi strategis pengeluaran kualitas dan pemasaran memperkuat profitabilitas dan memberikan sinyal positif kepada investorTemuan ini mengindikasikan bahwa alokasi strategis pengeluaran kualitas dan pemasaran memperkuat profitabilitas dan memberikan sinyal positif kepada investor
YWNRYWNR Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder dari laporan keuangan perusahaan. Hasil menunjukkan bahwa kinerja keuangan perusahaanPenelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder dari laporan keuangan perusahaan. Hasil menunjukkan bahwa kinerja keuangan perusahaan
SEAN INSTITUTESEAN INSTITUTE Selain itu, keberlanjutan juga membantu menghadapi tantangan geopolitik, regulasi lingkungan, dan perubahan pasar global. Dampak sosial terlihat dari terciptanyaSelain itu, keberlanjutan juga membantu menghadapi tantangan geopolitik, regulasi lingkungan, dan perubahan pasar global. Dampak sosial terlihat dari terciptanya
LLDIKTI4LLDIKTI4 Penelitian ini menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner yang didistribusikan kepada 320 responden yang merupakan pelaku usaha dibidang makananPenelitian ini menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner yang didistribusikan kepada 320 responden yang merupakan pelaku usaha dibidang makanan
KOMPETIFKOMPETIF Analisis data dilakukan secara deskriptif dan kuantitatif. Sampel yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 61 orang yang sedang mengurus KTP di KantorAnalisis data dilakukan secara deskriptif dan kuantitatif. Sampel yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 61 orang yang sedang mengurus KTP di Kantor
ANTARBANGSAANTARBANGSA Cahaya 99 Bekasi, yang merupakan perusahaan di bidang percetakan. Selama ini proses pemesanan percetakan di PT. Cahaya 99 Bekasi masih dikerjakan secaraCahaya 99 Bekasi, yang merupakan perusahaan di bidang percetakan. Selama ini proses pemesanan percetakan di PT. Cahaya 99 Bekasi masih dikerjakan secara
POLTEK STPAULPOLTEK STPAUL Berdasarkan hasil penelitian perhitungan dan pemotongan Pajak Penghasilan Pasal 21 yang telah dilakukan oleh perusahaan belum mengacu pada peraturan perpajakanBerdasarkan hasil penelitian perhitungan dan pemotongan Pajak Penghasilan Pasal 21 yang telah dilakukan oleh perusahaan belum mengacu pada peraturan perpajakan
POLTEK STPAULPOLTEK STPAUL (2) Laporan keuangan yang telah disusun seharusnya dapat dipertanggungjawabkan pada rapat evaluasi para pemegang saham atau rapat direksi. (3) Perusahaan(2) Laporan keuangan yang telah disusun seharusnya dapat dipertanggungjawabkan pada rapat evaluasi para pemegang saham atau rapat direksi. (3) Perusahaan
Useful /
STIEMULIA SINGKAWANGSTIEMULIA SINGKAWANG Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel manajer, supervisor, pemimpin, inovator, dan motivator kepala sekolah telah sangat baik, menyebabkan peningkatanHasil penelitian menunjukkan bahwa variabel manajer, supervisor, pemimpin, inovator, dan motivator kepala sekolah telah sangat baik, menyebabkan peningkatan
ABHINAYAABHINAYA Gangguan perkembangan pada anak dapat berisiko mengalami ketidakmampuan untuk tumbuh dan berkembang sesuai usia. Faktor-faktor yang menyebabkan gangguanGangguan perkembangan pada anak dapat berisiko mengalami ketidakmampuan untuk tumbuh dan berkembang sesuai usia. Faktor-faktor yang menyebabkan gangguan
ABHINAYAABHINAYA Faktor dominan yang memengaruhi kepuasan adalah keandalan informasi. Celah negatif terbesar pada dimensi ini mengonfirmasi bahwa memenuhi kebutuhan pasienFaktor dominan yang memengaruhi kepuasan adalah keandalan informasi. Celah negatif terbesar pada dimensi ini mengonfirmasi bahwa memenuhi kebutuhan pasien
KOMPETIFKOMPETIF Pengambilan sampel dilakukan menggunakan convenience sampling, sedangkan pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Analisis Regresi Linear BergandaPengambilan sampel dilakukan menggunakan convenience sampling, sedangkan pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Analisis Regresi Linear Berganda