STIEMULIA SINGKAWANGSTIEMULIA SINGKAWANG
hectocornhectocornPerkembangan teknologi informasi membuat dunia bisnis terus berubah, sehingga platform belanja online kini menjadi pilihan paling andal bagi konsumen. Penilaian terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform belanja online dapat diukur melalui variabel Kepercayaan Konsumen, Harga Kompetitif, dan Word of Mouth. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kepercayaan Konsumen, Harga Kompetitif, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada platform belanja online Shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa STIE Mulia Singkawang yang masih aktif kuliah pada tahun 2021, dengan sampel sebanyak 50 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Berdasarkan pengujian simultan, hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan Konsumen, Harga Kompetitif, dan Word of Mouth secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sementara itu, berdasarkan pengujian parsial, hasil penelitian menunjukkan bahwa Word of Mouth tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Saran yang dapat diberikan adalah platform belanja online Shopee harus terus mengembangkan dan mempertahankan integritas, kejujuran dalam menyampaikan informasi, keamanan, dan kelancaran transaksi, serta meningkatkan popularitas, harga produk yang terjangkau, dan menerapkan strategi Word of Mouth yang lebih efektif dan tepat sasaran.
Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada platform Shopee.Harga kompetitif juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Word of Mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial, namun tetap berkontribusi secara simultan dalam model regresi, menunjukkan bahwa faktor lain mungkin memediasi pengaruhnya.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji bagaimana peran media sosial seperti TikTok dan Instagram dalam memperkuat dampak word of mouth terhadap keputusan pembelian, terutama pada generasi muda yang sangat aktif secara digital. Selain itu, perlu diteliti apakah kepuasan layanan pelanggan atau kecepatan pengiriman barang (just-in-time delivery) dapat menjadi mediator yang menghubungkan word of mouth dengan keputusan pembelian, mengingat bahwa word of mouth tidak signifikan secara parsial dalam penelitian ini. Terakhir, penelitian selanjutnya bisa membandingkan pengaruh kepercayaan dan harga kompetitif di antara berbagai platform belanja online seperti Shopee, Tokopedia, dan Bukalapak untuk melihat apakah faktor-faktor ini memiliki bobot yang berbeda tergantung pada citra merek atau budaya pengguna di masing-masing platform.
| File size | 395.04 KB |
| Pages | 18 |
| DMCA | Report |
Related /
UNUKALTIMUNUKALTIM Jika siswa siswi memiliki minat dalam kegiatan pembelajaran, maka proses pembelajaran akan berjalan lebih baik. Komunikasi interpersonal guru dan siswaJika siswa siswi memiliki minat dalam kegiatan pembelajaran, maka proses pembelajaran akan berjalan lebih baik. Komunikasi interpersonal guru dan siswa
IBNTEGALIBNTEGAL Setelah data terkumpul melalui beberapa instrumen, peneliti melakukan triangulasi untuk memastikan bahwa data-data yang diperoleh benar-benar tepat danSetelah data terkumpul melalui beberapa instrumen, peneliti melakukan triangulasi untuk memastikan bahwa data-data yang diperoleh benar-benar tepat dan
UNIK KEDIRIUNIK KEDIRI Pendidikan merupakan hak dasar yang sangat penting bagi keberlangsungan hidup manusia dan pembangunan suatu bangsa. Di Indonesia, pendidikan berkualitasPendidikan merupakan hak dasar yang sangat penting bagi keberlangsungan hidup manusia dan pembangunan suatu bangsa. Di Indonesia, pendidikan berkualitas
MSTI INDONESIAMSTI INDONESIA Ruang Raya Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sumber data primer yang diperoleh dari distribusi kuesioner. Populasi penelitianRuang Raya Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sumber data primer yang diperoleh dari distribusi kuesioner. Populasi penelitian
STAI TBHSTAI TBH Penelitian ini menghasilkan analisis pembelajaran kitab Talim Mutaalim di Pondok Pesantren Sabilurrosyad Malang dan analisis faktor yang mempengaruhi pembentukanPenelitian ini menghasilkan analisis pembelajaran kitab Talim Mutaalim di Pondok Pesantren Sabilurrosyad Malang dan analisis faktor yang mempengaruhi pembentukan
JSSSJSSS Masalah yang dihadapi dalam Tujuan dan Program Peningkatan Kualitas Guru di Kementerian Agama dan di ketiga Madrasah tersebut, antara lain di KementerianMasalah yang dihadapi dalam Tujuan dan Program Peningkatan Kualitas Guru di Kementerian Agama dan di ketiga Madrasah tersebut, antara lain di Kementerian
UNSAPUNSAP Kesiapan guru biologi pemula dalam menerapkan BCPBL masih tergolong sedang. Aspek yang paling memerlukan peningkatan adalah keterampilan kolaboratif danKesiapan guru biologi pemula dalam menerapkan BCPBL masih tergolong sedang. Aspek yang paling memerlukan peningkatan adalah keterampilan kolaboratif dan
DINIYAHDINIYAH Media merupakan alat bentu yang digunakan oleh pengirim pesan kepada penenerima pesan agar pesan tersebut sampai kepada pengirim dengan mudah, cepat danMedia merupakan alat bentu yang digunakan oleh pengirim pesan kepada penenerima pesan agar pesan tersebut sampai kepada pengirim dengan mudah, cepat dan
Useful /
IBNTEGALIBNTEGAL Hal-hal tersebut tidak lepas dari lingkungan yang tidak biasa setiap hari, jika mereka terbiasa berkumpul dengan teman dan lingkungan yang buruk maka karakterHal-hal tersebut tidak lepas dari lingkungan yang tidak biasa setiap hari, jika mereka terbiasa berkumpul dengan teman dan lingkungan yang buruk maka karakter
IBNTEGALIBNTEGAL Hasil dari penelitian ini bahwa respon guru dan kepala madrasah terhadap persiapan kurikulum merdeka sangat positif bahkan mendukung pelaksanaan KurikulumHasil dari penelitian ini bahwa respon guru dan kepala madrasah terhadap persiapan kurikulum merdeka sangat positif bahkan mendukung pelaksanaan Kurikulum
UMSJUMSJ Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan dari konflik fungsional elit desa terhadap produktivitas kerja aparat desa di DesaHasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan dari konflik fungsional elit desa terhadap produktivitas kerja aparat desa di Desa
ENSIKLOPEDIAKUENSIKLOPEDIAKU Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ketentuan hukum yang mengatur balap liar berdasarkan Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu LintasPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis ketentuan hukum yang mengatur balap liar berdasarkan Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas