UNISSULAUNISSULA

Sultan Agung Management JournalSultan Agung Management Journal

Latar belakang penelitian ini didorong oleh tingginya tingkat niat turnover pada karyawan PT. Merdeka Cakrawala Unggul yang dipengaruhi oleh konflik interpersonal, beban kerja yang berlebihan, dan stres kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik interpersonal dan beban kerja terhadap niat turnover dengan stres kerja sebagai variabel intervening pada karyawan PT. Merdeka Cakrawala Unggul. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif, mengumpulkan data dari seluruh populasi karyawan (55 orang) menggunakan teknik sampling saturasi. Instrumen pengukuran berupa kuesioner yang mengukur variabel konflik interpersonal, beban kerja, stres kerja, dan niat turnover. Uji statistik dilakukan untuk menguji validitas, reliabilitas, serta pengaruh antar‑variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik interpersonal berpengaruh signifikan terhadap stres kerja dan niat turnover, serta beban kerja juga berpengaruh terhadap stres kerja dan meningkatkan niat turnover. Stres kerja berperan sebagai mediator yang memperkuat pengaruh kedua variabel tersebut terhadap niat turnover. Temuan ini mengindikasikan bahwa konflik interpersonal dan beban kerja tinggi dapat memicu stres kerja yang pada akhirnya meningkatkan niat karyawan untuk mengundurkan diri. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar perusahaan menerapkan manajemen konflik yang lebih efektif, mengatur beban kerja secara lebih merata, serta menyediakan dukungan psikologis bagi karyawan untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan mengurangi niat turnover.

Konflik interpersonal dan beban kerja secara signifikan meningkatkan stres kerja, yang selanjutnya memperkuat niat karyawan untuk meninggalkan perusahaan.beban kerja tinggi juga secara langsung meningkatkan tingkat stres.secara keseluruhan, kombinasi konflik dan beban kerja menciptakan lingkungan kerja yang tidak sehat, menurunkan kepuasan kerja, dan mempercepat niat turnover.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi peran moderasi dukungan organisasi dalam hubungan antara konflik interpersonal dan niat turnover, untuk mengetahui apakah dukungan yang kuat dapat meredam pengaruh negatif konflik. Selain itu, studi longitudinal yang membandingkan fluktuasi beban kerja pada berbagai sektor industri dapat memberikan pemahaman tentang dinamika stres kerja dan niat turnover selama periode waktu yang lebih panjang. Selanjutnya, efektivitas intervensi resolusi konflik, seperti pelatihan mediasi atau program komunikasi konstruktif, dapat diteliti untuk menilai sejauh mana intervensi tersebut mengurangi stres kerja dan menurunkan niat turnover pada karyawan. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memperkaya literatur manajemen sumber daya manusia dan memberikan panduan praktis bagi perusahaan dalam menciptakan lingkungan kerja yang lebih sehat.

  1. ANALISIS HUBUNGAN BEBAN KERJA MENTAL DENGAN STRES KERJA DI INSTALASI CSSD RUMAH SAKIT UMUM HAJI SURABAYA... doi.org/10.20473/ijosh.v6i1.2017.107-115ANALISIS HUBUNGAN BEBAN KERJA MENTAL DENGAN STRES KERJA DI INSTALASI CSSD RUMAH SAKIT UMUM HAJI SURABAYA doi 10 20473 ijosh v6i1 2017 107 115
  2. Turnover Intention ditinjau dari Work Family Conflict pada Karyawati/ Pegawai Wanita Universitas Prima... doi.org/10.31289/diversita.v10i1.11717Turnover Intention ditinjau dari Work Family Conflict pada Karyawati Pegawai Wanita Universitas Prima doi 10 31289 diversita v10i1 11717
  3. Pengaruh Stres Kerja dan Perilaku Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Perawat | Jurnal Ilmu Kesehatan... journals.stikim.ac.id/index.php/jikm/article/view/484Pengaruh Stres Kerja dan Perilaku Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Perawat Jurnal Ilmu Kesehatan journals stikim ac index php jikm article view 484
  1. #turnover intention#turnover intention
  2. #manajemen sumber daya manusia#manajemen sumber daya manusia
Read online
File size330.35 KB
Pages9
Short Linkhttps://juris.id/p-248
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test