UNMUNM

HomeECHomeEC

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam proses pembelian, termasuk pada produk agribisnis ready-to-eat berbasis pangan lokal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi kemudahan (perceived ease of use), Persepsi manfaat (perceived usefulness), dan kepercayaan (trust) terhadap keputusan pembelian melalui sikap (attitude) sebagai variabel mediasi pada konsumen di Kota Makassar. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, dan data dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan, persepsi manfaat dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap konsumen. Selanjutnya, attitude terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel trust menjadi faktor yang paling dominan dalam membentuk sikap konsumen. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan terhadap kualitas dan keamanan produk merupakan faktor kunci dalam mendorong keputusan pembelian, terutama pada produk pangan siap saji yang bersifat perishable. Selain itu, kemudahan penggunaan dan manfaat platform digital turut berkontribusi dalam membentuk evaluasi positif konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku usaha agribisnis untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dan mengoptimalkan penggunaan platform digital dalam strategi pemasaran.

Penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan (perceived ease of use), Persepsi manfaat (perceived usefulness), dan kepercayaan (trust) berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap (attitude), serta attitude sebagai variabel mediasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk agribisnis ready-to-eat berbasis pangan lokal di Kota Makassar.Di antara variabel tersebut, trust merupakan faktor yang paling dominan dalam membentuk sikap konsumen, yang selanjutnya menjadi penentu utama dalam keputusan pembelian.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji peran persepsi risiko dalam keputusan pembelian produk agribisnis lokal yang berbasis digital. Selain itu, studi tentang dampak kualitas layanan terhadap kepercayaan konsumen dalam platform digital perlu dilakukan untuk memperkuat model penelitian ini. Terakhir, penelitian juga disarankan untuk mengeksplorasi pengaruh faktor budaya terhadap sikap konsumen terhadap produk pangan siap saji berbasis lokal, khususnya di wilayah perkotaan dengan gaya hidup dinamis.

  1. Pemanfaatan Instagram Dan Whatsapp Sebagai Media Pemasaran Tenun Medali Mas Kediri | Zenodo. pemanfaatan... doi.org/10.5281/zenodo.12196539Pemanfaatan Instagram Dan Whatsapp Sebagai Media Pemasaran Tenun Medali Mas Kediri Zenodo pemanfaatan doi 10 5281 zenodo 12196539
  2. Pengaruh e-WOM dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk di Instagram Persela Store... doi.org/10.60036/jbm.v5i1.388Pengaruh e WOM dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk di Instagram Persela Store doi 10 60036 jbm v5i1 388
Read online
File size454.11 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test