UnsilUnsil
Jurnal Ekonomi ManajemenJurnal Ekonomi ManajemenTujuan penelitian ini adalah mengeksplorasi bagaimana perilaku kerja inovatif (IWB) terbentuk di industri perhotelan. Industri perhotelan merupakan salah satu industri dengan prosedur operasi yang sangat terstandarisasi. SOP seringkali memberikan sedikit ruang untuk improvisasi dan inovasi karena setiap kegiatan distandarisasi dan dievaluasi berdasarkan SOP. Namun, pelanggan menuntut layanan yang sangat disesuaikan dengan keinginan mereka sehingga seringkali membutuhkan kreativitas karyawan untuk memenuhi harapan pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini menguji pengaruh pemberdayaan psikologis terhadap IWB melalui work engagement pada karyawan hotel. Sebagai penelitian kuantitatif, pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 250 responden, dengan 205 kuesioner yang valid. Respondennya adalah karyawan hotel bintang tiga sampai lima yang telah bekerja minimal satu tahun. Kemudian data yang terkumpul diolah dan dianalisis dengan bantuan software smartPLS. Penelitian ini menemukan bahwa pemberdayaan psikologis tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap IWB. Namun work engagement mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap IWB. work engagement juga berperan sebagai variabel intervening antara pemberdayaan psikologis dan IWB.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemberdayaan psikologis (PE) tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap perilaku kerja inovatif (IWB).Namun, PE memiliki pengaruh signifikan terhadap keterlibatan kerja (WE), dan WE memiliki pengaruh signifikan terhadap IWB.Selain itu, WE berperan sebagai variabel intervening antara PE dan IWB.Lingkungan kerja di hotel bintang tiga hingga lima sangat menantang karena karyawan harus mematuhi aturan dan prosedur standar, namun tetap memenuhi permintaan khusus pelanggan.Keterlibatan kerja terbukti menjadi faktor dominan dalam menciptakan perilaku kerja inovatif.Oleh karena itu, peran departemen sumber daya manusia dalam membangun keterlibatan karyawan sangat penting di industri perhotelan.
Penelitian lanjutan dapat fokus pada studi longitudinal untuk memahami dinamika jangka panjang antara keterlibatan kerja, pemberdayaan psikologis, dan perilaku inovatif. Selain itu, penelitian bisa membandingkan perbedaan pengaruh variabel ini di hotel dengan konsep layanan yang berbeda, seperti hotel mewah versus hotel ekonomi. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi faktor-faktor pendukung lain seperti kepemimpinan transformasional atau pelatihan kreativitas yang mungkin memperkuat hubungan antara pemberdayaan psikologis dan perilaku inovatif.
- DOI Name 10.1108 Values. name values index type timestamp data serv crossref email admin cnri reston... doi.org/10.1108DOI Name 10 1108 Values name values index type timestamp data serv crossref email admin cnri reston doi 10 1108
- DOI Name 10.1080 Values. name values index type timestamp data serv crossref email doiadmin namespace... doi.org/10.1080DOI Name 10 1080 Values name values index type timestamp data serv crossref email doiadmin namespace doi 10 1080
| File size | 557.14 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
UnsilUnsil Berdasarkan hasil penelitian mengenai mental accounting terhadap pengambilan keputusan pembelian item game online dengan populasi anak remaja usia 18-25Berdasarkan hasil penelitian mengenai mental accounting terhadap pengambilan keputusan pembelian item game online dengan populasi anak remaja usia 18-25
UnsilUnsil Dan motivasi selanjutnya yang menjadi faktor penentu konsumen dalam melakukan sWOM adalah opinion leadership. Sehingga dapat disimpulkan bahwa konsumenDan motivasi selanjutnya yang menjadi faktor penentu konsumen dalam melakukan sWOM adalah opinion leadership. Sehingga dapat disimpulkan bahwa konsumen
UnlaUnla Data dianalisis menggunakan regresi data panel dengan model efek tetap dan standar error robust, diperkirakan menggunakan STATA. Hasil uji menunjukkanData dianalisis menggunakan regresi data panel dengan model efek tetap dan standar error robust, diperkirakan menggunakan STATA. Hasil uji menunjukkan
KOMPETIFKOMPETIF 2. 9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Authentic Leadership memiliki dampak positif dan signifikan terhadap Innovative Work Behavior, baik secara langsung2. 9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Authentic Leadership memiliki dampak positif dan signifikan terhadap Innovative Work Behavior, baik secara langsung
KOMPETIFKOMPETIF Orang yang merasa berdaya secara psikologis cenderung lebih kreatif, inisiatif, dan bertanggung jawab atas apa yang mereka lakukan. Penelitian ini memberikanOrang yang merasa berdaya secara psikologis cenderung lebih kreatif, inisiatif, dan bertanggung jawab atas apa yang mereka lakukan. Penelitian ini memberikan
SINERGISSINERGIS Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penggunaan cakram diet rendah kalori terhadap perubahan pengetahuan gizi pada pegawai Kantor Pusat DirektoratPenelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penggunaan cakram diet rendah kalori terhadap perubahan pengetahuan gizi pada pegawai Kantor Pusat Direktorat
UnsilUnsil Metode survei digunakan dengan 341 responden ASN, diambil melalui simple random sampling. Analisis dilakukan menggunakan metode path analysis. Hasil penelitianMetode survei digunakan dengan 341 responden ASN, diambil melalui simple random sampling. Analisis dilakukan menggunakan metode path analysis. Hasil penelitian
AMIKOM PURWOKERTOAMIKOM PURWOKERTO Oleh karena itu, peneliti menyarankan pentingnya perusahaan dalam mengimplementasikan kepemimpinan yang dapat membangkitkan semangat kerja karyawan, diOleh karena itu, peneliti menyarankan pentingnya perusahaan dalam mengimplementasikan kepemimpinan yang dapat membangkitkan semangat kerja karyawan, di
Useful /
UnsilUnsil Hasil analisis menggunakan Sobel Test juga menujukkan thitung variabel Social Media Marketing terhadap Brand Image dengan Customer Engagement sebagai variabelHasil analisis menggunakan Sobel Test juga menujukkan thitung variabel Social Media Marketing terhadap Brand Image dengan Customer Engagement sebagai variabel
KOMPETIFKOMPETIF Salah satu pendekatan kepemimpinan yang semakin mendapatkan perhatian adalah kepemimpinan altruistik. Kepemimpinan altruistik adalah gaya kepemimpinanSalah satu pendekatan kepemimpinan yang semakin mendapatkan perhatian adalah kepemimpinan altruistik. Kepemimpinan altruistik adalah gaya kepemimpinan
KOMPETIFKOMPETIF Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan, pemanfaatan teknologi informasi, dan nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan sertaPenelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan, pemanfaatan teknologi informasi, dan nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan serta
UnsilUnsil Kerjasama tim di organisasi tidak bisa dipisahkan dari interaksi yang terjadi diantara anggotanya. Interaksi sosial sangat diperlukan dalam sebuah organisasiKerjasama tim di organisasi tidak bisa dipisahkan dari interaksi yang terjadi diantara anggotanya. Interaksi sosial sangat diperlukan dalam sebuah organisasi