Publisher

PRINPRIN

Journal CEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi BisnisCEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis Abstract

Penelitian ini dilakukan karena strategi pemasaran yang perlu dikembangkan dalam perusahaan sehingga meningkatkan kepercayaan nasabah terhadap PT BPR NBP 32 Karawang. Tujuan penelitian ini adalah meningkatkan minat nasabah dalam menentukan jenis produk tabungan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif yang dilakukan oleh penulis setelah menjalani kerja praktik. Lokasi penelitian meliputi beberapa pasar yang dikunjungi penulis, dimana penulis bertemu dengan nasabah BPR NBP 32 Karawang. Informan penelitian terdiri atas 4 nasabah laki‑laki di pasar Rengasdengklok, 3 nasabah perempuan di pasar Karawang (Tuparev), dan 3 perempuan di pasar terkenal. Data dikumpulkan melalui wawancara dan survei lapangan. Penulis mengamati bahwa faktor yang memengaruhi keputusan nasabah dalam memilih jenis tabungan antara lain suku bunga tabungan tersebut. Selain itu, kepercayaan nasabah terhadap perusahaan menjadi kunci utama dalam menabung karena legalitas perusahaan yang diawasi oleh OJK. Oleh karena itu, nasabah menabung untuk dijadikan modal usaha tanpa harus melalui proses pencairan yang rumit. Selain Tabungan Takesra, terdapat juga Tabungan Pundi yang dipilih nasabah sebagai tabungan berhadiah, karena tabungan ini mengadakan undian mobil dan motor setiap enam bulan. Banyak nasabah BPR Karawang telah memenangkan hadiah undian tersebut, sehingga meningkatkan kepercayaan dan minat nasabah dalam memilih tabungan.

Conclusion

Pemasaran memainkan peran krusial dalam memperkenalkan produk dan meningkatkan penjualan, sehingga keberhasilan produk sangat bergantung pada strategi pemasaran yang tepat.Penelitian menunjukkan bahwa BPR NBP 32 Karawang mengimplementasikan dua strategi utama, yaitu strategi produk dengan kualitas terbaik serta strategi promosi melalui brosur, banner, dan pemasaran mulut‑to‑mulut.Metode kualitatif deskriptif yang digunakan memungkinkan analisis data lapangan untuk menghasilkan kesimpulan yang dapat digeneralisasi.

Future Research

Penelitian lanjutan dapat mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran digital yang diterapkan BPR NBP 32 Karawang dengan menggunakan pendekatan kuantitatif untuk mengukur pengaruhnya terhadap tingkat adopsi produk tabungan di antara nasabah UMKM. Selanjutnya, studi komparatif antara produk tabungan Takesra dan Pundi dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor motivasi nasabah dalam memilih tabungan berhadiah versus tabungan konvensional, serta bagaimana persepsi risiko dan keuntungan mempengaruhi keputusan mereka. Selain itu, penelitian longitudinal yang melibatkan sampel nasabah yang lebih luas dan beragam secara geografis dapat menggali perubahan persepsi kepercayaan nasabah terhadap institusi keuangan seiring waktu, khususnya setelah implementasi program promosi seperti brosur, banner, dan pemasaran mulut‑to‑mulut, sehingga dapat menilai keberlanjutan strategi promosi yang telah ada. Penelitian juga dapat meneliti peran regulasi OJK dalam memperkuat kepercayaan nasabah, khususnya bagaimana transparansi dan kepatuhan terhadap standar keamanan mempengaruhi keputusan menabung. Akhirnya, analisis cost‑benefit dari setiap elemen marketing mix (product, price, place, promotion) dapat memberikan rekomendasi optimal bagi BPR dalam alokasi sumber daya pemasaran untuk meningkatkan penetrasi pasar.

References

1. Analisis Pengaruh Atmosfer Café Dan Customer Experience Terhadap Pengambilan Keputusan Customer... prin.or.id/index.php/cemerlang/article/view/1332Analisis Pengaruh Atmosfer Cafy Dan Customer Experience Terhadap Pengambilan Keputusan Customer prin index php cemerlang article view 1332

Metadata

File size	1.11 MB
Pages	7
DMCA	Report