PENCERAHPENCERAH
Journal of Social and Policy IssuesJournal of Social and Policy IssuesPemerintah Kota Surabaya berupaya mendekatkan layanan kepada masyarakat dan meningkatkan kemudahan akses terhadap layanan administrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi reformasi birokrasi terhadap kinerja layanan di kelurahan Medokan Ayu melalui penerapan teknologi digital untuk melayani masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan studi kasus di Medokan Ayu. Data dikumpulkan melalui metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan referensi teori yang diajukan oleh Agus Dwijayanto (2006) dalam Ismoyo (2017), yang mengidentifikasi lima indikator utama untuk mengukur kinerja birokrasi publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan administrasi kependudukan di Kelurahan Medokan Ayu lebih baik daripada sebelumnya. Namun, sistem digital ini menghadapi tantangan besar, terutama terkait keterbatasan sumber daya manusia yang kompeten dan kurangnya sosialisasi program administrasi.
Implementasi reformasi layanan melalui layanan digital di Kelurahan Medokan Ayu dinilai baik.Penggunaan teknologi digital, seperti sistem barcode dan e-Kios, meningkatkan efisiensi layanan.Kualitas layanan juga meningkat melalui kecepatan, responsivitas, dan layanan outreach.Namun, tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia dan kurangnya sosialisasi masih perlu diatasi untuk mencapai layanan yang lebih optimal.
Penelitian lanjutan dapat mengembangkan model pelatihan yang lebih efektif untuk meningkatkan kompetensi petugas dalam mengelola layanan digital. Selain itu, perlu dilakukan penelitian lebih mendalam mengenai strategi sosialisasi yang tepat untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang penggunaan aplikasi digital dalam administrasi kependudukan. Terakhir, studi tentang integrasi teknologi baru seperti kecerdasan buatan dalam layanan administrasi publik dapat menjadi arah penelitian yang menarik untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
- Analisis Efektivitas Birokrasi dalam Pelayanan Publik (Studi Kasus Pemerintah Kabupaten Biak Numfor)... jurnal.uisu.ac.id/index.php/mkd/article/view/3383Analisis Efektivitas Birokrasi dalam Pelayanan Publik Studi Kasus Pemerintah Kabupaten Biak Numfor jurnal uisu ac index php mkd article view 3383
- Rebranding UMKM Desa Watugolong: Meningkatkan Brand Awareness dari UMKM Keripik Gadung | Nusantara Community... journal.unusida.ac.id/index.php/ncer/en/article/view/735Rebranding UMKM Desa Watugolong Meningkatkan Brand Awareness dari UMKM Keripik Gadung Nusantara Community journal unusida ac index php ncer en article view 735
- The Implementation of Administrative Services through Application of Digital Technology in Medokan Ayu... journal.pencerah.org/index.php/jspi/article/view/389The Implementation of Administrative Services through Application of Digital Technology in Medokan Ayu journal pencerah index php jspi article view 389
| File size | 303.7 KB |
| Pages | 5 |
| DMCA | Report |
Related /
IAIN SUIAIN SU Setelah hasil penelitian dikemukakan, perlu ditelaah dan dianalisis melalui kerangka integratif yang mengombinasikan tiga perspektif teoretis secara sinergisSetelah hasil penelitian dikemukakan, perlu ditelaah dan dianalisis melalui kerangka integratif yang mengombinasikan tiga perspektif teoretis secara sinergis
KOMPETIFKOMPETIF Di antara variabel yang diteliti, kualitas layanan memiliki pengaruh terkuat terhadap kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Hal ini menekankan pentingnyaDi antara variabel yang diteliti, kualitas layanan memiliki pengaruh terkuat terhadap kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Hal ini menekankan pentingnya
ITB ADITB AD Namun, pemanfaatan potensi ini belum optimal karena beberapa penghalang, seperti modal terbatas, penggunaan teknologi rendah, kekurangan inovasi, dataNamun, pemanfaatan potensi ini belum optimal karena beberapa penghalang, seperti modal terbatas, penggunaan teknologi rendah, kekurangan inovasi, data
ITK AVICENNAITK AVICENNA Keterbatasan ruang penyimpanan, kurangnya sistem pelacakan yang efektif, dan pelatihan staf yang tidak memadai menjadi kendala utama dalam pengelolaanKeterbatasan ruang penyimpanan, kurangnya sistem pelacakan yang efektif, dan pelatihan staf yang tidak memadai menjadi kendala utama dalam pengelolaan
STAIYPIQBAUBAUSTAIYPIQBAUBAU Konsumsi kafein berlebih di kalangan mahasiswa dapat menyebabkan efek negatif terhadap kesehatan, seperti gangguan tidur, kecemasan, dan ketergantungan.Konsumsi kafein berlebih di kalangan mahasiswa dapat menyebabkan efek negatif terhadap kesehatan, seperti gangguan tidur, kecemasan, dan ketergantungan.
UNIMALUNIMAL Diantara beberapa data yang dimaksud adalah organisme penyusun danau. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari kondisi biologis DPL dengan melihat keragamanDiantara beberapa data yang dimaksud adalah organisme penyusun danau. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari kondisi biologis DPL dengan melihat keragaman
STTAASTTAA Pendidikan harus mampu mengakomodir kebutuhan manusia dalam sejarah dan memberi pengaruh pada cara hidup manusia dalam waktu dan tempatnya. Praxis wayPendidikan harus mampu mengakomodir kebutuhan manusia dalam sejarah dan memberi pengaruh pada cara hidup manusia dalam waktu dan tempatnya. Praxis way
IAIN SUIAIN SU Islam sebagai agama sempurna bukan saja menjelaskan dimensi ideologis dan ritual agama saja, tetapi juga memberikan pencerahan kepada manusia tentang lingkungan.Islam sebagai agama sempurna bukan saja menjelaskan dimensi ideologis dan ritual agama saja, tetapi juga memberikan pencerahan kepada manusia tentang lingkungan.
Useful /
IAIN SUIAIN SU Dalam studi ini, avatar berfungsi sebagai topeng yang memungkinkan praktik manajemen kesan dan membentuk persepsi pengguna. Sedangkan back stage merujukDalam studi ini, avatar berfungsi sebagai topeng yang memungkinkan praktik manajemen kesan dan membentuk persepsi pengguna. Sedangkan back stage merujuk
IAIN SUIAIN SU Ayat-ayat tersebut kemudian ditafsirkan menurut Tafsir Al-Mishbah karya M. Quraish Shihab. Penelitian ini merupakan penelitian kepustakaan (library research)Ayat-ayat tersebut kemudian ditafsirkan menurut Tafsir Al-Mishbah karya M. Quraish Shihab. Penelitian ini merupakan penelitian kepustakaan (library research)
IAIN SUIAIN SU Budaya akademik di dayah Salafiyah masih belum berkembang dengan baik. Hal ini disebabkan oleh faktor-faktor seperti budaya akademik yang diteruskan secaraBudaya akademik di dayah Salafiyah masih belum berkembang dengan baik. Hal ini disebabkan oleh faktor-faktor seperti budaya akademik yang diteruskan secara
IAIN SUIAIN SU Langkah-langkah pengembangan kompetensi profesionalisme guru melalui belajar mandiri, mengikuti pelatihan individu, diskusi dan rapat dewan guru, melakukanLangkah-langkah pengembangan kompetensi profesionalisme guru melalui belajar mandiri, mengikuti pelatihan individu, diskusi dan rapat dewan guru, melakukan