UWKSUWKS
Jurnal Ilmiah Sosio AgribisJurnal Ilmiah Sosio AgribisPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian minuman varian susu di Kedai Lab Milk Candi Sidoarjo. Dalam penelitian ini menggunakan metode pengambilan sampel non-probabilitas sampling dengan pendekatan accidental sampling, dimana sampel dipilih secara sengaja dengan menyebarkan kuesioner kepada responden sebanyak 56 orang. Data yang digunakan merupakan data primer dan sekunder. Penelitian ini menggunakan metode Analisis data SEM-PLS dengan menggunakan software Smart PLS. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, dan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk memiliki pengaruh secara langsung terhadap Keputusan Pembelian karena memiliki nilai probabilitas 0,000 < 0,05 yang berarti ada pengaruh yang signifikan.Variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian karena memiliki nilai probabilitas 0,002 < 0,05 yang berarti ada pengaruh yang signifikan.Dengan demikian, baik kualitas produk maupun kualitas pelayanan secara bersama-sama meningkatkan keputusan pembelian konsumen di kedai Lab Milk Candi Sidoarjo.
1. Peneliti selanjutnya dapat meneliti dampak faktor-faktor lain seperti harga, promosi, dan merek pada keputusan pembelian minuman varian susu di kedai Lab Milk, sehingga diperoleh gambaran yang komprehensif mengenai variabel-variabel penyumbang keputusan pembelian. 2. Penelitian dapat menggunakan pendekatan longitudinal untuk mengamati perubahan pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap keputusan pembelian seiring waktu, sehingga dapat menilai stabilitas alur keputusan konsumen di pasar minuman varian susu. 3. Peneliti juga dapat mengintegrasikan aspek perilaku konsumen mikro, seperti persepsi risiko dan kepuasan pelanggan, ke dalam model SEM-PLS, sehingga dapat mengidentifikasi hubungan kompleks antara kualitas, layanan, dan faktor psikologis yang memengaruhi keputusan pembelian.
| File size | 259.22 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Teknik pengukuran variabel penelitian dilakukan dengan mengkuantifikasi skala likert. Hasil pengujian dengan Moderated Regression Analysis (MRA) menunjukkanTeknik pengukuran variabel penelitian dilakukan dengan mengkuantifikasi skala likert. Hasil pengujian dengan Moderated Regression Analysis (MRA) menunjukkan
UINMADURAUINMADURA Variabel kualitas produk tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap minat konsumen. Variabel kualitas layanan mempunyai pengaruh signifikan terhadapVariabel kualitas produk tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap minat konsumen. Variabel kualitas layanan mempunyai pengaruh signifikan terhadap
UMNUMN Hasil uji hipotesis menunjukkan nilai signifikansi untuk pengaruh Kualitas Pelayanan (X) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) sebesar 0,074, yang lebih besarHasil uji hipotesis menunjukkan nilai signifikansi untuk pengaruh Kualitas Pelayanan (X) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) sebesar 0,074, yang lebih besar
IAIN BONEIAIN BONE Secara simultan, kualitas layanan dan fitur produk BSI Mobile berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Bank Syariah Indonesia Tbk terus meningkatkanSecara simultan, kualitas layanan dan fitur produk BSI Mobile berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Bank Syariah Indonesia Tbk terus meningkatkan
UPI YAIUPI YAI Namun, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hubungan yang sangat kuat antaraNamun, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hubungan yang sangat kuat antara
UINMADURAUINMADURA Jika pelayanan dan produk berkualitas, nasabah akan tertarik untuk menabung. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitasJika pelayanan dan produk berkualitas, nasabah akan tertarik untuk menabung. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas
UNIRAYAUNIRAYA Dengan simpulan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan,Dengan simpulan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan,
STKIP JBSTKIP JB Jumlah populasi dan sampel sebesar 99 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin. Sampel disebar dengan menggunakan teknik purposiveJumlah populasi dan sampel sebesar 99 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin. Sampel disebar dengan menggunakan teknik purposive
Useful /
UWKSUWKS Nilai R-Square pada outlet UPN sebesar 20. 8% dan nilai R-Square pada outlet Tenggilis sebesar 26. 7%. Penelitian ini mengharapkan kedua outlet TomoroNilai R-Square pada outlet UPN sebesar 20. 8% dan nilai R-Square pada outlet Tenggilis sebesar 26. 7%. Penelitian ini mengharapkan kedua outlet Tomoro
YARSIYARSI Metode. Sitotoksisitas in vitro ekstrak metanol akar Pimpinella alpina dipelajari menggunakan berbagai konsentrasi (0,1, 1, 10, dan 100 μg/ml) denganMetode. Sitotoksisitas in vitro ekstrak metanol akar Pimpinella alpina dipelajari menggunakan berbagai konsentrasi (0,1, 1, 10, dan 100 μg/ml) dengan
IAIN BONEIAIN BONE Dan untuk pengklasifikasian biaya pun perusahaan belum memisahkan antara biaya-biaya yang dapat dikendalikan dan yang tidak dapat dikendalikan. PengendalianDan untuk pengklasifikasian biaya pun perusahaan belum memisahkan antara biaya-biaya yang dapat dikendalikan dan yang tidak dapat dikendalikan. Pengendalian
POLTEKKES JAYAPURAPOLTEKKES JAYAPURA Tujuan penelitian ini adalah untuk membandingkan efektivitas karbon aktif terhadap penurunan kadar timbal limbah cair percetakan yang dibuat dengan variasiTujuan penelitian ini adalah untuk membandingkan efektivitas karbon aktif terhadap penurunan kadar timbal limbah cair percetakan yang dibuat dengan variasi