UINMADURAUINMADURA
Mabny: Journal of Sharia Management and BusinessMabny: Journal of Sharia Management and BusinessPerkembangan lembaga keuangan syariah, seperti KSPPS BMT NU Cabang Camplong, sangat pesat. Agar tetap bersaing, mereka perlu strategi pemasaran yang baik. Salah satunya adalah dengan memperhatikan kualitas pelayanan dan produk. Jika pelayanan dan produk berkualitas, nasabah akan tertarik untuk menabung. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan menabung nasabah pada produk Tabungan Mudharabah di KSPPS BMT NU Cabang Camplong. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis statistik. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah Tabungan Mudharabah di KSPPS BMT NU Cabang Camplong, yang berjumlah 3555 nasabah. Sampel penelitian diambil menggunakan metode Accidental Sampling, dengan jumlah 98 nasabah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan menabung nasabah. Secara keseluruhan, 47,9% keputusan menabung nasabah dapat dijelaskan oleh variabel kualitas pelayanan dan kualitas produk.
Penelitian ini menegaskan bahwa kualitas pelayanan dan kualitas produk, baik secara parsial maupun simultan, memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan menabung pada Tabungan Mudharabah di KSPPS BMT NU Cabang Camplong.Hasil ini menunjukkan pentingnya meningkatkan kualitas pelayanan dan produk secara holistik untuk memenuhi harapan dan kebutuhan nasabah serta mempertahankan pertumbuhan dan keberhasilan lembaga keuangan syariah di pasar yang kompetitif.
1) Mempelajari pengaruh layanan digital terhadap keputusan menabung di BMT NU, karena semakin banyak nasabah menggunakan platform online. 2) Membandingkan kualitas pelayanan dan produk antara BMT NU Cabang Camplong dengan cabang lain untuk mengidentifikasi faktor unik yang mendorong pertumbuhan nasabah. 3) Meneliti faktor-faktor tambahan seperti kepercayaan nasabah atau kepuasan terhadap kebijakan syariah sebagai pengaruh pendukung keputusan menabung di lembaga keuangan syariah.
| File size | 450.28 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
JAYABAYAJAYABAYA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan kualitas produk kosmetik Wardah terhadap keputusan pembelian melalui platfrom Shopee diPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan kualitas produk kosmetik Wardah terhadap keputusan pembelian melalui platfrom Shopee di
UINMADURAUINMADURA Variabel kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen. Variabel kualitas layanan tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadapVariabel kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen. Variabel kualitas layanan tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap
STIM LPISTIM LPI Pendekatan kuantitatif digunakan dengan sampel 100 guru SD di Kecamatan Malunda, Sulawesi Barat. Hasil uji T dan F menunjukkan bahwa Motivasi Kerja, BudayaPendekatan kuantitatif digunakan dengan sampel 100 guru SD di Kecamatan Malunda, Sulawesi Barat. Hasil uji T dan F menunjukkan bahwa Motivasi Kerja, Budaya
UINSAIDUINSAID Ke depan, pengembangan strategi komunikasi digital perlu terus diselaraskan dengan dinamika perilaku pengguna, perkembangan teknologi, serta peningkatanKe depan, pengembangan strategi komunikasi digital perlu terus diselaraskan dengan dinamika perilaku pengguna, perkembangan teknologi, serta peningkatan
IPMIIPMI Hasil menunjukkan bahwa 82% peserta mengalami peningkatan pemahaman terhadap layanan perbankan digital, dan 74% memahami pentingnya keamanan pangan. Namun,Hasil menunjukkan bahwa 82% peserta mengalami peningkatan pemahaman terhadap layanan perbankan digital, dan 74% memahami pentingnya keamanan pangan. Namun,
STISDARUSSALAMSTISDARUSSALAM Dalam akad murabahah di BPR Syariah selalu mendahulukan kemitraan, transparan agar nasabah dapat menerima dengan perjanjian atau akad yang telah disepakatiDalam akad murabahah di BPR Syariah selalu mendahulukan kemitraan, transparan agar nasabah dapat menerima dengan perjanjian atau akad yang telah disepakati
UPI YAIUPI YAI Teknik analisis dilakukan menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan secara parsial memiliki pengaruh yang signifikanTeknik analisis dilakukan menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan
UNISSULAUNISSULA Subjek FI berada dalam kategori baik pada tahap memahami masalah, merencanakan penyelesaian, dan melaksanakan rencana penyelesaian, sedangkan pada tahapSubjek FI berada dalam kategori baik pada tahap memahami masalah, merencanakan penyelesaian, dan melaksanakan rencana penyelesaian, sedangkan pada tahap
Useful /
JAYABAYAJAYABAYA Hasil penelitian menunjukkan: 1) Kualitas Produk tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. 2) Harga tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan.Hasil penelitian menunjukkan: 1) Kualitas Produk tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. 2) Harga tidak berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan.
STIM LPISTIM LPI Mamasa, 4) untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh kecerdasan emosional, kompetensi dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja Aparatur Sipil Negara padaMamasa, 4) untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh kecerdasan emosional, kompetensi dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja Aparatur Sipil Negara pada
STIM LPISTIM LPI Teknik analisis data menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh kepemimpinan, disiplin dan motivasi baikTeknik analisis data menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh kepemimpinan, disiplin dan motivasi baik
STIM LPISTIM LPI Penelitian ini menyimpulkan bahwa perputaran modal kerja PT. Rejeki Persada Property tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan karena adanyaPenelitian ini menyimpulkan bahwa perputaran modal kerja PT. Rejeki Persada Property tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan karena adanya