HK PUBLISHINGHK PUBLISHING

Journal of CitizenshipJournal of Citizenship

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi pada konsumen Belikopi di Kota Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 113 responden yang memenuhi kriteria tertentu. Analisis data menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen maupun keputusan pembelian. Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta memediasi hubungan antara citra merek dan keputusan pembelian. Namun, kepercayaan konsumen tidak memediasi secara signifikan hubungan antara kualitas produk dengan keputusan pembelian.

Citra merek dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen dan keputusan pembelian.Kepercayaan konsumen memediasi hubungan antara citra merek dan keputusan pembelian, tetapi tidak memediasi hubungan antara kualitas produk dan keputusan pembelian.Belikopi perlu memperkuat citra merek dan kualitas produknya untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dan keputusan pembelian.

Belikopi perlu melakukan strategi pemasaran yang tepat untuk memperkuat citra merek dan kualitas produknya. Perusahaan juga perlu meningkatkan kepercayaan konsumen melalui promosi dan pelayanan yang baik. Selain itu, perusahaan perlu melakukan penelitian lebih lanjut untuk memahami preferensi dan kebutuhan konsumen. Dengan demikian, Belikopi dapat meningkatkan keputusan pembelian dan mempertahankan loyalitas konsumen. Perusahaan juga perlu mempertimbangkan untuk melakukan kerja sama dengan supplier yang berkualitas untuk meningkatkan kualitas produk dan memenuhi kebutuhan konsumen.

  1. Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan... jurnal.syntaxliterate.co.id/index.php/syntax-literate/article/view/15462Pengaruh Kualitas Produk Kualitas Layanan dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan jurnal syntaxliterate index php syntax literate article view 15462
  2. Peran Citra Merek Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian | Journal... doi.org/10.38035/jafm.v6i2.1860Peran Citra Merek Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Journal doi 10 38035 jafm v6i2 1860
  3. Brand image, product quality, and price perception on drinking water purchase decision | Enrichment :... enrichment.iocspublisher.org/index.php/enrichment/article/view/1059Brand image product quality and price perception on drinking water purchase decision Enrichment enrichment iocspublisher index php enrichment article view 1059
  1. #pengaruh kualitas produk#pengaruh kualitas produk
  2. #bela negara#bela negara
Read online
File size411.87 KB
Pages11
Short Linkhttps://juris.id/p-10C
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test