ALFITHRAHALFITHRAH
IQTISADIE: Journal of Islamic Banking and Shariah EconomyIQTISADIE: Journal of Islamic Banking and Shariah EconomyPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh corporate social responsibility (CSR) dan corporate image terhadap loyalitas nasabah BRI Cabang Jember. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria khusus, yaitu nasabah BRI yang menerima CSR yang telah disalurkan; sampel sebanyak 100 orang. Data diolah menggunakan SPSS dan menunjukkan bahwa (1) corporate social responsibility berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah BRI Cabang Jember, dan (2) corporate image berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah BRI Cabang Jember.
Variabel Corporate Social Responsibility berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah BRI Cabang Jember.Variabel Corporate Image juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah.Implementasi simultan CSR dan corporate image secara bersama-sama meningkatkan loyalitas nasabah secara signifikan.
Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki apakah pengaruh CSR terhadap loyalitas nasabah berbeda di tiap cabang bank atau wilayah geografis, sehingga dapat mengidentifikasi faktor kontekstual yang memoderasi hubungan tersebut. Selanjutnya, penting untuk mengeksplorasi peran kanal digital banking sebagai variabel moderasi yang mungkin memperkuat atau melemahkan efek CSR dan citra perusahaan terhadap loyalitas nasabah, mengingat peningkatan layanan digital di era modern. Terakhir, penelitian dapat meneliti dampak jangka panjang inisiatif CSR terhadap kinerja keuangan dan keberlanjutan operasional bank, untuk mengevaluasi kontribusi CSR tidak hanya pada loyalitas tetapi juga pada profitabilitas dan stabilitas institusi perbankan.
| File size | 944.85 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
IAIN PONOROGOIAIN PONOROGO Metode penelitian menggunakan regresi linear sederhana untuk uji kausalitas, ANOVA satu arah, dan uji sampel independen untuk analisis komparatif denganMetode penelitian menggunakan regresi linear sederhana untuk uji kausalitas, ANOVA satu arah, dan uji sampel independen untuk analisis komparatif dengan
IAIN PONOROGOIAIN PONOROGO These efforts are expected to make gold installment products competitive and sustainable Sharia investment instruments in the modern financial industry.These efforts are expected to make gold installment products competitive and sustainable Sharia investment instruments in the modern financial industry.
UMPRUMPR Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) orang tua berperan dalam munculnya perilakuPengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) orang tua berperan dalam munculnya perilaku
UMPRUMPR Pengalaman pengguna juga berkontribusi signifikan, namun etika tidak menunjukkan pengaruh statistik yang signifikan. Penelitian ini menekankan pentingnyaPengalaman pengguna juga berkontribusi signifikan, namun etika tidak menunjukkan pengaruh statistik yang signifikan. Penelitian ini menekankan pentingnya
UMPRUMPR Budaya kerja yang mendukung kolaborasi, inovasi, dan pembelajaran berkelanjutan diidentifikasi sebagai faktor kunci dalam meningkatkan kapasitas dan kapabilitasBudaya kerja yang mendukung kolaborasi, inovasi, dan pembelajaran berkelanjutan diidentifikasi sebagai faktor kunci dalam meningkatkan kapasitas dan kapabilitas
UMPRUMPR Namun, masih terdapat beberapa kendala yang dihadapi, seperti kurangnya fasilitas dan sumber daya manusia. Oleh karena itu, diperlukan dukungan dari pemerintahNamun, masih terdapat beberapa kendala yang dihadapi, seperti kurangnya fasilitas dan sumber daya manusia. Oleh karena itu, diperlukan dukungan dari pemerintah
UMPRUMPR Namun, pemahaman mereka tentang sejarah, ideologi bangsa, dan simbol-simbol negara masih perlu ditingkatkan. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yangNamun, pemahaman mereka tentang sejarah, ideologi bangsa, dan simbol-simbol negara masih perlu ditingkatkan. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yang
UMPRUMPR Terdapat nilai-nilai dalam cerita rakyat Kotawaringin Timur meliputi norma terhadap diri sendiri, orang lain, lingkungan, dan Tuhan. Keberadaan nilai-nilaiTerdapat nilai-nilai dalam cerita rakyat Kotawaringin Timur meliputi norma terhadap diri sendiri, orang lain, lingkungan, dan Tuhan. Keberadaan nilai-nilai
Useful /
UMPRUMPR 2) Variabel Upah Minimum Regional (X2) berpengaruh signifikan terhadap Kesempatan Kerja di Kalimantan Tengah selama kurun waktu 2014-2023. 3) Berdasarkan2) Variabel Upah Minimum Regional (X2) berpengaruh signifikan terhadap Kesempatan Kerja di Kalimantan Tengah selama kurun waktu 2014-2023. 3) Berdasarkan
UMPRUMPR Mengacu dari hasil review film menunjukkan beberapa wujud pendekatan humanistic antara lain; mengatasi harga diri rendah, mengenal pribadi siswa dan lingkungannyaMengacu dari hasil review film menunjukkan beberapa wujud pendekatan humanistic antara lain; mengatasi harga diri rendah, mengenal pribadi siswa dan lingkungannya
ITBWIGA LUMAJANGITBWIGA LUMAJANG Penelitian ini menyelidiki bagaimana pemasaran viral, citra merek religiusitas, vlogger kecantikan, gaya hidup, dan sertifikasi halal mempengaruhi keputusanPenelitian ini menyelidiki bagaimana pemasaran viral, citra merek religiusitas, vlogger kecantikan, gaya hidup, dan sertifikasi halal mempengaruhi keputusan
ANDREWLAWCENTERANDREWLAWCENTER Selain memberikan manfaat, internet dan transaksi elektronik juga berdampak negatif bagi masyarakat. Ketidaktahuan masyarakat dalam menggunakan internetSelain memberikan manfaat, internet dan transaksi elektronik juga berdampak negatif bagi masyarakat. Ketidaktahuan masyarakat dalam menggunakan internet