UMPRUMPR
Anterior JurnalAnterior JurnalDalam konteks pemasaran digital Bank Syariah Indonesia KC Palangkaraya, penelitian ini menyelidiki pengaruh etika, kepercayaan, dan pengalaman pengguna terhadap citra perusahaan. PLS-SEM (Partial Least Squares Structural Equation Modeling), yang diimplementasikan dengan Smart-PLS versi 3.2.7, adalah metodologi kuantitatif yang digunakan. Sampel penelitian terdiri dari seratus orang yang dipilih secara acak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan memiliki pengaruh paling signifikan terhadap citra perusahaan (path coefficient 0,387, p-value 0,001). Etika, di sisi lain, memiliki efek positif tetapi tidak signifikan secara statistik (path coefficient 0,145, p-value 0,289). Selain itu, pengalaman pengguna memiliki pengaruh yang signifikan terhadap citra perusahaan (path coefficient 0,282, p-value 0,007). Namun, pengalaman pengguna tidak berfungsi sebagai moderator dalam hubungan antara etika dan kepercayaan terhadap citra perusahaan. Penelitian ini menunjukkan bahwa Bank Syariah Indonesia harus memprioritaskan membangun kepercayaan pelanggan, memberikan pengalaman pengguna yang ideal, dan menerapkan prinsip etika dalam pemasaran digital untuk meningkatkan citra perusahaan.
Kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap citra perusahaan Bank Syariah Indonesia KC Palangkaraya.Pengalaman pengguna juga berkontribusi signifikan, namun etika tidak menunjukkan pengaruh statistik yang signifikan.Penelitian ini menekankan pentingnya membangun kepercayaan dan meningkatkan pengalaman pengguna sebagai strategi utama untuk meningkatkan citra perusahaan dalam konteks pemasaran digital.
1. Penelitian lanjutan dapat mengkaji bagaimana interaksi antara etika dan faktor lain seperti kepuasan pelanggan memengaruhi citra perusahaan secara lebih mendalam. 2. Studi lebih lanjut diperlukan untuk memahami peran variabel moderator yang lain selain pengalaman pengguna dalam hubungan antara etika, kepercayaan, dan citra perusahaan. 3. Penelitian dapat dilakukan pada cabang Bank Syariah Indonesia di wilayah lain untuk menguji generalisasi hasil penelitian ini dan mengidentifikasi perbedaan budaya atau perilaku konsumen yang memengaruhi citra perusahaan.
| File size | 193.56 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIPAUNIPA Bibit yang diambil berasal dari tunas yang tumbuh pada bagian pangkal batang (tunas gantung/menempel). Hal serupa juga dilakukan oleh masyarakat SentaniBibit yang diambil berasal dari tunas yang tumbuh pada bagian pangkal batang (tunas gantung/menempel). Hal serupa juga dilakukan oleh masyarakat Sentani
YMPNYMPN Salah satu tradisi yang dihidupkan kembali adalah Mebuug-Buugan di Desa Adat Kedonganan, Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung, Bali, yang direkonstruksi padaSalah satu tradisi yang dihidupkan kembali adalah Mebuug-Buugan di Desa Adat Kedonganan, Kecamatan Kuta, Kabupaten Badung, Bali, yang direkonstruksi pada
UNRAMUNRAM Pendekatan Butterfly Effect melibatkan individu-individu kunci sebagai duta budaya untuk menyebarkan nilai-nilai ini melalui tindakan kecil yang berdampakPendekatan Butterfly Effect melibatkan individu-individu kunci sebagai duta budaya untuk menyebarkan nilai-nilai ini melalui tindakan kecil yang berdampak
KEMENSOSKEMENSOS Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, hasil penelitian menunjukkan dua bentuk utama pengasuhan alternatif, yaitu pengasuhan oleh kerabatDengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, hasil penelitian menunjukkan dua bentuk utama pengasuhan alternatif, yaitu pengasuhan oleh kerabat
STIPASSTIPAS Namun kehadiran soteria kristiani juga menjamah penduduk, sehingga banyak generasi yang lahir dengan budaya dan dibesarkan oleh agama. Kerap kali generasiNamun kehadiran soteria kristiani juga menjamah penduduk, sehingga banyak generasi yang lahir dengan budaya dan dibesarkan oleh agama. Kerap kali generasi
UNPARUNPAR Gugus fungsi hidroksilat, hidroksi-fenolat, dan kandungan lignin yang tinggi menyebabkan sifat hidrofobik pada gambut. Perbedaan penggunaan lahan menyebabkanGugus fungsi hidroksilat, hidroksi-fenolat, dan kandungan lignin yang tinggi menyebabkan sifat hidrofobik pada gambut. Perbedaan penggunaan lahan menyebabkan
UNPARUNPAR Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertumbuhan tinggi tanaman, bobot segar, jumlah umbi, dan diameter umbi tanaman bawang dayak yang diberi pupuk kandangHasil penelitian menunjukkan bahwa pertumbuhan tinggi tanaman, bobot segar, jumlah umbi, dan diameter umbi tanaman bawang dayak yang diberi pupuk kandang
UNPARUNPAR Lahan tersebut saat ini sebagian besar berupa kawasan perkebunan karet, hutan sekunder dan semak belukar serta perdu bekas perladangan yang diberakan (tidakLahan tersebut saat ini sebagian besar berupa kawasan perkebunan karet, hutan sekunder dan semak belukar serta perdu bekas perladangan yang diberakan (tidak
Useful /
45MATARAM45MATARAM Metode penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif dan desain cross‑sectional. Data dikumpulkan melalui kuesionerMetode penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif dan desain cross‑sectional. Data dikumpulkan melalui kuesioner
45MATARAM45MATARAM Temuan ini menggarisbawahi pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan dana pajak agar manfaatnya dapat dirasakan secara optimal oleh masyarakat,Temuan ini menggarisbawahi pentingnya transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan dana pajak agar manfaatnya dapat dirasakan secara optimal oleh masyarakat,
45MATARAM45MATARAM Hasil artikel literature review ini adalah: 1) Independensi dan Objektivitas Auditor berpengaruh terhadap audit internal dalam pencegahan fraud; 2) SistemHasil artikel literature review ini adalah: 1) Independensi dan Objektivitas Auditor berpengaruh terhadap audit internal dalam pencegahan fraud; 2) Sistem
UMPRUMPR Pada mata kuliah trigonometri, prestasi belajar yang dicapai mahasiswa belum maksimal karena masih banyak mahasiswa yang memperoleh nilai di bawah 70 yaituPada mata kuliah trigonometri, prestasi belajar yang dicapai mahasiswa belum maksimal karena masih banyak mahasiswa yang memperoleh nilai di bawah 70 yaitu