KOPERTAIS4KOPERTAIS4

Fintech: Journal of Islamic FinanceFintech: Journal of Islamic Finance

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pembiayaan rahn terhadap kepuasan anggota di BMT Mawaddah Cabang Karang Penang. Banyak masyarakat yang menjadi anggota BMT Mawaddah karena membutuhkan uang tanpa kehilangan hak kepemilikan atas barang yang dimiliki. Oleh karena itu, kepuasan anggota sangat diperhatikan, terutama kenyamanan dalam transaksi dan keamanan dalam penyimpanan barang yang digadaikan. Salah satu produk yang diminati anggota adalah pembiayaan rahn, yaitu produk jasa yang menahan harta milik anggota berdasarkan prinsip-prinsip syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris indikator variabel dalam penelitian, yaitu apakah pembiayaan rahn berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas produk, pelayanan, harga, dan proses, baik secara parsial maupun simultan.

Berdasarkan hasil penelitian, secara parsial (uji t), pembiayaan rahn berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas produk, pelayanan, dan proses.Namun, pembiayaan rahn tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga.Secara simultan (uji f), pembiayaan rahn berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas produk, pelayanan, harga, dan proses.Hasil ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas produk, pelayanan, harga, dan proses yang diberikan dan ditawarkan oleh BMT Mawaddah dapat meningkatkan kepuasan anggota pada pembiayaan rahn.

Saran penelitian lanjutan yang dapat diusulkan berdasarkan hasil penelitian ini adalah: 1. Menganalisis faktor-faktor lain yang mempengaruhi kepuasan anggota, seperti faktor demografis atau karakteristik anggota. 2. Mengembangkan model penelitian yang lebih komprehensif dengan mempertimbangkan berbagai aspek dan variabel yang terkait dengan kepuasan anggota. 3. Melakukan studi komparatif antara BMT Mawaddah dengan BMT lainnya untuk melihat perbedaan dan kesamaan dalam hal kepuasan anggota dan strategi pembiayaan rahn.

Read online
File size220.3 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test