KOMPETIFKOMPETIF

Jurnal Daya SaingJurnal Daya Saing

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Mobile Banking dan Internet Banking terhadap profitabilitas PT. Bank Central Asia periode 2013‑2024. Data sekunder berupa laporan tahunan BCA digunakan dengan metode kuantitatif dan analisis regresi linear berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa Mobile Banking tidak berpengaruh signifikan terhadap Return on Equity (ROE), sedangkan Internet Banking memiliki pengaruh signifikan terhadap ROE. Secara simultan, kedua variabel tersebut secara statistik mempengaruhi profitabilitas BCA.

Mobile Banking tidak berpengaruh signifikan pada profitabilitas PT.Internet Banking berpengaruh signifikan terhadap Return on Equity.Kedua kanal digital, secara simultan, secara statistik mempengaruhi profitabilitas bank.

Penelitian selanjutnya dapat meneliti bagaimana faktor biaya pengembangan dan pemeliharaan aplikasi Mobile Banking memediasi hubungan antara penggunaan Mobile Banking dan profitabilitas, serta memperluas jangkauan sampel untuk membandingkan bank nasional dengan bank internasional guna mengetahui perbedaan pengaruh Mobile dan Internet Banking. Selain itu, eksplorasi dampak jangka panjang loyalitas nasabah yang diperoleh melalui Mobile Banking dapat memberikan wawasan tambahan tentang kontribusi strategi digital terhadap profitabilitas jangka panjang. Akhirnya, studi longitudinal yang mengkaji tren penggunaan layanan digital dan profitabilitas di masa depan dapat membantu bank dalam merancang kebijakan inovasi layanan yang lebih efektif.

  1. Analisis Profitabilitas dalam Mengukur Kinerja Keuangan PT. Krakatau Steel, Tbk Tahun 2018-2021 | Jurnal... ogzrespublish.com/index.php/JEB/article/view/14Analisis Profitabilitas dalam Mengukur Kinerja Keuangan PT Krakatau Steel Tbk Tahun 2018 2021 Jurnal ogzrespublish index php JEB article view 14
  2. Mohon Maaf Terjadi Kendala!. maaf kendala ll back soon web maintenance please come later tim pengelola... doi.org/10.24815/jimeka.v7i3.21114Mohon Maaf Terjadi Kendala maaf kendala ll back soon web maintenance please come later tim pengelola doi 10 24815 jimeka v7i3 21114
Read online
File size389.28 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test