IAIC PUBLISHERIAIC PUBLISHER

International Journal of Cyber ​​and IT Service Management (IJCITSM)International Journal of Cyber ​​and IT Service Management (IJCITSM)

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat penerimaan dan penggunaan sistem Oracle NetSuite di PT Austin Engineering Indonesia berdasarkan pendekatan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Banyak perusahaan telah mulai mengadopsi sistem Enterprise Resource Planning (ERP) berbasis cloud seperti Oracle NetSuite dalam upaya meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional. Namun, keberhasilan implementasinya sangat bergantung pada tingkat penerimaan dari pengguna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, melibatkan 50 responden yang diambil melalui purposive sampling, yaitu karyawan aktif yang menggunakan Oracle NetSuite. Kuesioner yang digunakan dirancang dengan skala Likert 1-5 dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa Effort Expectancy dan Facilitating Conditions memiliki pengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention dan Use Behavior. Sementara itu, Performance Expectancy dan Social Influence tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention. Hasil penelitian ini menawarkan wawasan untuk pengembangan strategi adopsi teknologi ERP di lingkungan perusahaan.

Penelitian ini mengevaluasi penerimaan dan pemanfaatan sistem Oracle NetSuite di PT Austin Engineering Indonesia menggunakan model UTAUT.Hasilnya menunjukkan bahwa Effort Expectancy dan Facilitating Conditions secara signifikan memengaruhi Behavioral Intention dan Use Behavior, sementara Performance Expectancy dan Social Influence tidak.Hal ini mengindikasikan bahwa kemudahan penggunaan dan dukungan teknis yang tersedia lebih penting dalam mendorong adopsi ERP dibandingkan persepsi kegunaan atau pengaruh sejawat.Organisasi disarankan untuk memprioritaskan pelatihan pengguna, penyederhanaan alur kerja, dan memastikan dukungan TI yang responsif untuk mengoptimalkan pemanfaatan ERP.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan, berikut adalah beberapa saran penelitian lanjutan yang baru: Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi bagaimana faktor-faktor budaya dan karakteristik organisasi memengaruhi adopsi Oracle NetSuite di berbagai industri dan wilayah geografis. Hal ini akan memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana strategi adopsi ERP dapat disesuaikan dengan konteks lokal. Kedua, penelitian dapat menyelidiki dampak integrasi teknologi kecerdasan buatan (AI) dengan Oracle NetSuite terhadap kinerja operasional dan pengambilan keputusan. Dengan memanfaatkan AI, perusahaan dapat mengoptimalkan proses bisnis, meningkatkan akurasi data, dan mendapatkan wawasan yang lebih berharga. Ketiga, penelitian dapat menguji efektivitas berbagai strategi pelatihan dan dukungan pengguna dalam meningkatkan adopsi dan pemanfaatan Oracle NetSuite. Dengan mengidentifikasi praktik terbaik dalam pelatihan, perusahaan dapat memastikan bahwa karyawan memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menggunakan sistem secara efektif. Ketiga saran ini saling melengkapi dan dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap pemahaman kita tentang adopsi ERP dan dampaknya terhadap kinerja organisasi.

  1. International Journal of Cyber ​​and IT Service Management (IJCITSM). journal cyber service management... doi.org/10.34306/ijcitsmInternational Journal of Cyber AUAUand IT Service Management IJCITSM journal cyber service management doi 10 34306 ijcitsm
  2. Evaluation of Oracle NetSuite Adoption Using UTAUT Model at PT Austin Engineering Indonesia | International... doi.org/10.34306/ijcitsm.v5i2.216Evaluation of Oracle NetSuite Adoption Using UTAUT Model at PT Austin Engineering Indonesia International doi 10 34306 ijcitsm v5i2 216
Read online
File size106.37 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test