UNIVEDUNIVED

Just a moment...Just a moment...

Perusahaan membutuhkan inovasi untuk menjual produk mereka. Selain kualitas produk, pengalaman juga diperlukan untuk membangkitkan minat masyarakat. Pengelola objek wisata membutuhkan pemasaran pengalaman sebagai cara untuk menghindari tenggelamnya pesaing baru. Perusahaan yang telah menerapkan metode pemasaran pengalaman, seperti Dusun Semilir, akan tetap menjadi objek wisata yang populer. Dusun Semilir adalah wahana pertama yang menemukan inovasi wahana baru seperti perosotan warna-warni. Dengan pertimbangan bahwa perosotan ini populer dan viral, banyak objek wisata yang mulai membangun wahana serupa. Hal ini menjadi tantangan bagi Dusun Semilir untuk mempertahankan pengunjungnya. Pemasaran pengalaman akan membantu objek wisata seperti Dusun Semilir agar pengunjung tetap loyal dan merasa puas.

Dusun Semilir, sebagai objek wisata yang pertama kali memperkenalkan perosotan warna-warni, menghadapi tantangan dari pesaing-pesaing baru yang mengikuti tren tersebut.Untuk menjaga loyalitas pengunjung, Dusun Semilir menerapkan konsep implementasi strategic experiential modules (SEMs).Pengelola ingin pengunjung merasakan langsung pengalaman menikmati wahana di Dusun Semilir.Selain wahana dan suasana, pelayanan dan fasilitas yang baik juga memberikan kepuasan bagi pengunjung.Pengelola menyediakan banyak sign it di setiap titik, menerapkan konsep 4S (senyum, salam, sapa, dan santun), dan memiliki tempat lost and found.Pengelola juga menyediakan saluran bagi pengunjung untuk memberikan saran dan masukan, serta menggelar berbagai event yang disukai oleh kelompok atau komunitas masyarakat.Dengan konsep One Stop Leisure, Dusun Semilir menyediakan kebutuhan masyarakat untuk bersantai dari rutinitas dengan menggelar event seperti senam, family gathering, dan komunitas seni dan hobi.Pengelola juga menerapkan relate marketing dengan bekerjasama dengan biro perjalanan wisata, sehingga menyediakan kesempatan bagi kelompok atau komunitas yang berkunjung.Pengunjung yang merasa puas dengan wahana dan pelayanan di Dusun Semilir akan kembali menikmati wahana tersebut.Untuk menjaga loyalitas, disarankan untuk memberikan member card kepada pengunjung, dengan penawaran menarik seperti diskon tambahan.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan studi komparatif antara strategi komunikasi yang diterapkan oleh Dusun Semilir dengan objek wisata buatan lainnya di Kabupaten Semarang. Penelitian ini dapat mengeksplorasi apakah strategi komunikasi yang diterapkan oleh Dusun Semilir efektif dalam mempertahankan loyalitas pengunjung dibandingkan dengan objek wisata buatan lainnya. Selain itu, penelitian juga dapat menyelidiki faktor-faktor lain yang mempengaruhi loyalitas pengunjung, seperti kualitas wahana, pelayanan, dan fasilitas yang disediakan. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan rekomendasi yang lebih komprehensif bagi pengelola objek wisata buatan dalam mempertahankan loyalitas pengunjung.

Read online
File size420.01 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

ads-block-test