UISUUISU
Jurnal Kedokteran Ibnu NafisJurnal Kedokteran Ibnu NafisPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh determinan sosiodemografi pasien serta kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat inap peserta JKN di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Djoelham, Binjai. Penelitian menggunakan metode survei dengan desain cross-sectional. Sampel penelitian adalah 112 pasien JKN yang menggunakan layanan kesehatan di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Djoelham yang diambil dengan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi logistik berganda untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel-variabel tersebut dan kepuasan pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lama perawatan, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati berpengaruh terhadap ketidakpuasan pasien. Variabel yang memiliki pengaruh paling dominan adalah daya tanggap (p=0,002). Daya tanggap merupakan indikator kesigapan Rumah Sakit dalam menangani keluhan pasien, tanggapan dari Rumah Sakit terhadap saran dari para pasien, serta responden kecepatan dari Rumah Sakit untuk memuaskan setiap keinginan pasien.
Penelitian ini menunjukkan bahwa daya tanggap, kehandalan, dan empati merupakan determinan utama dalam mempengaruhi kepuasan pasien di RSUD Dr.Djoelham Binjai, dengan daya tanggap menjadi faktor yang paling dominan.Peningkatan daya tanggap dan kehandalan staf rumah sakit sangat penting untuk meningkatkan kepuasan pasien.Penelitian lebih lanjut dengan sampel yang lebih besar dan variasi rumah sakit diperlukan mengingat keterbatasan ukuran sampel dan kemungkinan bias responden dalam penelitian ini.
Pertama, perlu diteliti bagaimana penerapan sistem informasi antrian digital di ruang rawat inap dapat memengaruhi kecepatan respon petugas kesehatan terhadap keluhan pasien, khususnya bagi peserta JKN yang sering mengalami keterlambatan dalam mendapatkan pelayanan. Kedua, penting untuk mengkaji efektivitas pelatihan komunikasi interpersonal bagi perawat dan dokter dalam meningkatkan dimensi empati dan jaminan, serta dampaknya terhadap persepsi pasien terhadap kualitas pelayanan secara keseluruhan. Ketiga, perlu dilakukan studi komparatif tentang perbedaan kepuasan pasien JKN di rumah sakit tipe B dan C yang memiliki beban kunjungan berbeda, untuk memahami pengaruh kapasitas tenaga medis dan fasilitas terhadap variabel daya tanggap dan kehandalan dalam konteks sistem jaminan kesehatan nasional.
| File size | 229.63 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Penelitian mengidentifikasi lima peran stakeholder dalam pencegahan kekerasan dan pelecehan seksual anak di Kabupaten Bojonegoro, yaitu Policy CreatorPenelitian mengidentifikasi lima peran stakeholder dalam pencegahan kekerasan dan pelecehan seksual anak di Kabupaten Bojonegoro, yaitu Policy Creator
UINSUNAUINSUNA Hal tersebut dibuktikan dengan adanya peningkatan persentase kemampuan problem solving pada setiap siklus. Persentase rata-rata tiap indikator siklus 1,Hal tersebut dibuktikan dengan adanya peningkatan persentase kemampuan problem solving pada setiap siklus. Persentase rata-rata tiap indikator siklus 1,
UNIBOUNIBO Tujuan penulisan artikel ini untuk mendapatkan konsep litersi digital sepanjang hayat di lingkungan SD. Penggunaan meta-analisis sederhana digunakan mengkajiTujuan penulisan artikel ini untuk mendapatkan konsep litersi digital sepanjang hayat di lingkungan SD. Penggunaan meta-analisis sederhana digunakan mengkaji
PUBLIKASIINDONESIAPUBLIKASIINDONESIA Secara keseluruhan, nilai effect size yang diperoleh menunjukkan efektivitas yang bervariasi tergantung pada jenis media yang digunakan, jenjang pendidikan,Secara keseluruhan, nilai effect size yang diperoleh menunjukkan efektivitas yang bervariasi tergantung pada jenis media yang digunakan, jenjang pendidikan,
UISUUISU Seseorang yang mengalami cyberbullying cenderung tidak percaya diri sehingga mudah sekali untuk terprovokasi oleh hal negatif salah satunya dengan melakukanSeseorang yang mengalami cyberbullying cenderung tidak percaya diri sehingga mudah sekali untuk terprovokasi oleh hal negatif salah satunya dengan melakukan
UISUUISU Indonesia memiliki nilai kejadian nomophobia (71%) tertinggi dibandingkan Turki (15%), India (15%), Jerman (3%), Kuwait (26%), AS (18%), Pakistan (26%),Indonesia memiliki nilai kejadian nomophobia (71%) tertinggi dibandingkan Turki (15%), India (15%), Jerman (3%), Kuwait (26%), AS (18%), Pakistan (26%),
UMBUMB Guru SMA Muhammadiyah 4 Bengkulu telah menerapkan pembelajaran berbasis Project Based Learning (PJBL) dengan langkah-langkah seperti menyiapkan pertanyaan,Guru SMA Muhammadiyah 4 Bengkulu telah menerapkan pembelajaran berbasis Project Based Learning (PJBL) dengan langkah-langkah seperti menyiapkan pertanyaan,
OJSOJS Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk menganalisis model pembelajaran bahasa Indonesia terhadap kemampuan membaca puisi. Sumber data yang digunakanTujuan penulisan artikel ini adalah untuk menganalisis model pembelajaran bahasa Indonesia terhadap kemampuan membaca puisi. Sumber data yang digunakan
Useful /
UISUUISU Prevalensi OMA di setiap negara bervariasi, berkisar antara 2,3 - 20%. OMA berhubungan dengan ISPA bagian atas, di mana 94% pasien penderita ISPA bagianPrevalensi OMA di setiap negara bervariasi, berkisar antara 2,3 - 20%. OMA berhubungan dengan ISPA bagian atas, di mana 94% pasien penderita ISPA bagian
OJSOJS Penelitian ini dilaksanakan di SDN 03 Singkawang. Jenis penelitian yang digunakan ialah penelitian kuantitatif dengan metode quasi experimental desingn,Penelitian ini dilaksanakan di SDN 03 Singkawang. Jenis penelitian yang digunakan ialah penelitian kuantitatif dengan metode quasi experimental desingn,
OJSOJS Siswa dengan kategori sangat baik sudah memenuhi semua indikator, sedangkan siswa dengan kategori sangat rendah tidak mampu memenuhi semua indikator. KesulitanSiswa dengan kategori sangat baik sudah memenuhi semua indikator, sedangkan siswa dengan kategori sangat rendah tidak mampu memenuhi semua indikator. Kesulitan
UISUUISU Faktor individu yang dapat menyebabkan LBP adalah jenis kelamin, usia, indeks massa tubuh, masa kerja, kebiasaan merokok dan pola makan. Penelitian iniFaktor individu yang dapat menyebabkan LBP adalah jenis kelamin, usia, indeks massa tubuh, masa kerja, kebiasaan merokok dan pola makan. Penelitian ini