POLIBATAMPOLIBATAM

JOURNAL OF APPLIED MULTIMEDIA AND NETWORKINGJOURNAL OF APPLIED MULTIMEDIA AND NETWORKING

Pertumbuhan industri kecantikan di Batam menuntut pelaku usaha, seperti Hello Skin, menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif, khususnya melalui platform media sosial Instagram. Penelitian ini bertujuan merancang dan menerapkan strategi content marketing pada akun Instagram @helloskinhouse untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Metode pengembangan yang digunakan adalah design thinking, yang terdiri dari lima tahap: empathize, define, ideate, prototype, dan test. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada 202 responden yang merupakan pengikut @helloskinhouse. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi content marketing, yang mencakup variasi jenis konten, copywriting yang persuasif, visual yang menarik, penggunaan hashtag yang relevan, serta waktu unggah yang optimal, meningkatkan interaksi audiens sebesar 2.500%. Indeks content marketing mencapai 86,20% dan customer engagement mencapai 87,22%, keduanya termasuk dalam kategori sangat baik. Uji regresi linier sederhana dan uji parsial (uji-t) membuktikan bahwa content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer engagement (nilai signifikansi < 0,05). Dengan demikian, strategi content marketing yang terstruktur terbukti efektif dalam meningkatkan keterlibatan audiens dan membangun kepercayaan merek pada akun Instagram @helloskinhouse di tengah ketatnya persaingan industri kecantikan.

Strategi content marketing yang diterapkan secara signifikan meningkatkan customer engagement pada akun Instagram @helloskinhouse, dibuktikan dengan lonjakan interaksi sebesar 2.500% dan indeks kinerja di atas 86%.Analisis regresi dan uji parsial menunjukkan hubungan positif dan signifikan antara content marketing dan customer engagement, dengan nilai signifikansi di bawah 0,05.Dengan demikian, strategi konten yang terstruktur terbukti efektif dalam meningkatkan keterlibatan audiens dan memperkuat kepercayaan merek di tengah persaingan industri kecantikan di Kota Batam.

Pertama, perlu diteliti bagaimana variasi konten edukatif berbasis video pendek (reels) dapat memengaruhi minat beli pelanggan dalam industri kecantikan berbasis rumah, mengingat preferensi audiens terhadap konten yang informatif dan mudah dipahami. Kedua, penting untuk mengkaji efektivitas penggunaan user-generated content dalam membangun interaksi antar pengguna dan meningkatkan kepercayaan merek, karena penelitian ini mencatat aspek emosional dalam engagement masih relatif rendah. Ketiga, perlu dieksplorasi pengaruh penjadwalan konten otomatis berdasarkan pola aktivitas audiens terhadap konsistensi keterlibatan jangka panjang, mengingat waktu posting yang strategis terbukti berperan penting namun masih dilakukan secara manual. Penelitian lanjutan ini dapat mengembangkan pendekatan personalisasi konten berbasis data perilaku pengguna agar strategi pemasaran lebih responsif dan efisien. Selain itu, pendekatan kualitatif dapat digunakan untuk memahami alasan audiens enggan berinteraksi langsung dengan konten. Dengan mengintegrasikan otomatisasi, personalisasi, dan pemahaman mendalam tentang motivasi audiens, strategi pemasaran digital bisa menjadi lebih berkelanjutan. Penelitian juga bisa membandingkan efektivitas strategi konten antara akun bisnis berbasis rumah dengan klinik kecantikan profesional. Fokus pada aspek-aspek ini dapat membuka peluang inovasi baru di luar desain konten semata. Penelitian berikutnya sebaiknya melibatkan analisis data jangka panjang untuk melihat stabilitas peningkatan engagement. Akhirnya, penting untuk menguji skema kombinasi konten yang dinamis agar tetap relevan dengan perubahan tren media sosial.

  1. ANALISIS ISI KONTEN SOSIAL MEDIA DALAM MENINGKATKAN ENGAGEMENT PADA AKUN INSTAGRAM @mercurymediagroup.id... doi.org/10.69957/relasi.v5i04.1841ANALISIS ISI KONTEN SOSIAL MEDIA DALAM MENINGKATKAN ENGAGEMENT PADA AKUN INSTAGRAM mercurymediagroup doi 10 69957 relasi v5i04 1841
  2. STRATEGI DAN PENERAPAN DESAIN KONTEN MARKETING DI INSTAGRAM SEBAGAI BRAND AWARENESS JEALOUS BEAUTY SOLUTION... jurnal2.isi-dps.ac.id/index.php/viswadesign/article/view/1584STRATEGI DAN PENERAPAN DESAIN KONTEN MARKETING DI INSTAGRAM SEBAGAI BRAND AWARENESS JEALOUS BEAUTY SOLUTION jurnal2 isi dps ac index php viswadesign article view 1584
Read online
File size902.87 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test