LIFESCIFILIFESCIFI
Arthatama: Journal of Business Management and AccountingArthatama: Journal of Business Management and AccountingPertumbuhan pesat dalam bidang e-commerce telah mengubah perilaku pembelian konsumen, terutama di kalangan Generasi Z yang aktif terlibat dalam pasar daring seperti Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan elektronik, promosi daring, dan kata-kata dari mulut elektronik (E-WOM) terhadap keputusan pembelian daring sepatu Aerostreet di Shopee di kalangan konsumen Generasi Z. Pendekatan kuantitatif digunakan, dengan memanfaatkan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner dan data sekunder dari laporan pasar. Penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh, melibatkan 100 responden, dan menerapkan analisis regresi linier berganda, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan elektronik dan promosi daring memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian daring, meningkatkan kepercayaan konsumen dan visibilitas produk. Sebaliknya, E-WOM tidak secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, yang menunjukkan ketergantungan yang terbatas pada ulasan daring. Hasil ini menggarisbawahi pentingnya mengoptimalkan fungsionalitas platform dan strategi promosi untuk menarik Generasi Z, memberikan wawasan berharga bagi peritel fesyen untuk memperkuat upaya pemasaran digital mereka di Shopee.
Penelitian ini menegaskan bahwa kualitas layanan elektronik dan promosi daring memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian daring sepatu Aerostreet di Shopee di kalangan Generasi Z.Peningkatan kualitas layanan elektronik, yang ditandai dengan antarmuka situs web yang responsif, kategorisasi produk yang akurat, dan proses transaksi yang andal, sangat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian daring.Demikian pula, strategi promosi daring yang efektif, seperti flash sale dan iklan bertarget, secara signifikan meningkatkan keputusan pembelian dengan meningkatkan visibilitas dan daya tarik produk.Namun, E-WOM tidak secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, yang menunjukkan bahwa ulasan dan rekomendasi konsumen bukanlah faktor utama dalam konteks ini.Temuan ini menyoroti peran penting platform fungsionalitas dan strategi pemasaran dalam membentuk perilaku belanja daring Generasi Z.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan untuk memperdalam pemahaman tentang perilaku konsumen di era digital. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi peran mediasi dari variabel seperti kepercayaan merek dan persepsi nilai dalam hubungan antara kualitas layanan elektronik dan keputusan pembelian. Hal ini akan membantu memahami mekanisme yang mendasari pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap perilaku konsumen. Kedua, penelitian dapat memperluas cakupan variabel yang dipertimbangkan, seperti pengaruh influencer pemasaran dan tren media sosial terhadap keputusan pembelian sepatu Aerostreet di Shopee. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor eksternal ini, penelitian dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif tentang dinamika pasar daring. Ketiga, penelitian dapat menggunakan pendekatan longitudinal untuk melacak perubahan perilaku konsumen dari waktu ke waktu, memungkinkan identifikasi tren jangka panjang dan adaptasi strategi pemasaran yang lebih efektif. Dengan menggabungkan saran-saran ini, penelitian selanjutnya dapat memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pemahaman tentang perilaku konsumen di era digital dan membantu peritel fesyen mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
| File size | 403.66 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
POLIMEDIAPOLIMEDIA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Dampak Iklan Dalam Keputusan Konsumen Untuk Membeli Sabun Merk Lifebouy di Jakarta Selatan. PopulasiPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Dampak Iklan Dalam Keputusan Konsumen Untuk Membeli Sabun Merk Lifebouy di Jakarta Selatan. Populasi
POLIMEDIAPOLIMEDIA Dominasi produk asing untuk produk ramah lingkungan di Indonesia dapat dilihat dari pangsa pasar produk asing yang besar. Hal ini menciptakan kecenderunganDominasi produk asing untuk produk ramah lingkungan di Indonesia dapat dilihat dari pangsa pasar produk asing yang besar. Hal ini menciptakan kecenderungan
BINAMANDIRIBINAMANDIRI Selanjutnya, hasil perhitungan IRR juga menguatkan hasil dari NPV, di mana perusahaan dengan kinerja pasar saham yang baik mencatatkan IRR yang tinggi,Selanjutnya, hasil perhitungan IRR juga menguatkan hasil dari NPV, di mana perusahaan dengan kinerja pasar saham yang baik mencatatkan IRR yang tinggi,
KPUKPU Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana green election dapat menjadi solusi dalam transformasi pemilu berkelanjutan di era digital. HasilPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana green election dapat menjadi solusi dalam transformasi pemilu berkelanjutan di era digital. Hasil
IPTSIPTS Dengan demikian diharapkan penelitian ini mampu menambah kajian ilmu pengetahuan penelitian tentang tradisi mangulosi pada masyarakat adat Batak Toba danDengan demikian diharapkan penelitian ini mampu menambah kajian ilmu pengetahuan penelitian tentang tradisi mangulosi pada masyarakat adat Batak Toba dan
UNJUNJ Penelitian ini memberikan kontribusi praktis berupa tersedianya modul pembelajaran yang adaptif terhadap Kurikulum Merdeka, sekaligus menjadi alternatifPenelitian ini memberikan kontribusi praktis berupa tersedianya modul pembelajaran yang adaptif terhadap Kurikulum Merdeka, sekaligus menjadi alternatif
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Hasil penelitian menunjukkan bahwa ROA berpengaruh negatif signifikan terhadap FD. CR, KI, dan UP tidak berpengaruh negatif signifikan terhadap FD. DERHasil penelitian menunjukkan bahwa ROA berpengaruh negatif signifikan terhadap FD. CR, KI, dan UP tidak berpengaruh negatif signifikan terhadap FD. DER
UNMUNM Teknik analisis data yang digunakan dengan analisis statistik deskriptif dan analisis inferensial. Hasil penelitian ini menunjukkan faktor-faktor: distribusi,Teknik analisis data yang digunakan dengan analisis statistik deskriptif dan analisis inferensial. Hasil penelitian ini menunjukkan faktor-faktor: distribusi,
Useful /
POLIMEDIAPOLIMEDIA Hasil analisis menunjukan bahwa unsur-unsur semiotis yang disajikan dalam Riko: Jarak Matahari dan Bumi sangat sesuai dengan kaidah-kaidah psikologi perkembanganHasil analisis menunjukan bahwa unsur-unsur semiotis yang disajikan dalam Riko: Jarak Matahari dan Bumi sangat sesuai dengan kaidah-kaidah psikologi perkembangan
IPTSIPTS Upaya yang dilakukan antara lain mematuhi peraturan sekolah, mengintegrasikan nilai-nilai karakter melalui diskusi, studi kasus, dan penguatan nilai moral.Upaya yang dilakukan antara lain mematuhi peraturan sekolah, mengintegrasikan nilai-nilai karakter melalui diskusi, studi kasus, dan penguatan nilai moral.
IPTSIPTS Penelitian ini membahas tentang, (1) Pelaksanaan pembagaian warisan, (2) Pandangan masyarakat adat tentang kedudukan anak perempuan dalam harta warisan,Penelitian ini membahas tentang, (1) Pelaksanaan pembagaian warisan, (2) Pandangan masyarakat adat tentang kedudukan anak perempuan dalam harta warisan,
IPTSIPTS Penggunaan smartphone berdampak pada perilaku remaja, menimbulkan perilaku kurang baik yang juga dirasakan oleh orangtua karena remaja cenderung meniruPenggunaan smartphone berdampak pada perilaku remaja, menimbulkan perilaku kurang baik yang juga dirasakan oleh orangtua karena remaja cenderung meniru