LIFESCIFILIFESCIFI
Arthatama: Journal of Business Management and AccountingArthatama: Journal of Business Management and AccountingPertumbuhan pesat dalam bidang e-commerce telah mengubah perilaku pembelian konsumen, terutama di kalangan Generasi Z yang aktif terlibat dalam pasar daring seperti Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan elektronik, promosi daring, dan kata-kata dari mulut elektronik (E-WOM) terhadap keputusan pembelian daring sepatu Aerostreet di Shopee di kalangan konsumen Generasi Z. Pendekatan kuantitatif digunakan, dengan memanfaatkan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner dan data sekunder dari laporan pasar. Penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh, melibatkan 100 responden, dan menerapkan analisis regresi linier berganda, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan elektronik dan promosi daring memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian daring, meningkatkan kepercayaan konsumen dan visibilitas produk. Sebaliknya, E-WOM tidak secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, yang menunjukkan ketergantungan yang terbatas pada ulasan daring. Hasil ini menggarisbawahi pentingnya mengoptimalkan fungsionalitas platform dan strategi promosi untuk menarik Generasi Z, memberikan wawasan berharga bagi peritel fesyen untuk memperkuat upaya pemasaran digital mereka di Shopee.
Penelitian ini menegaskan bahwa kualitas layanan elektronik dan promosi daring memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian daring sepatu Aerostreet di Shopee di kalangan Generasi Z.Peningkatan kualitas layanan elektronik, yang ditandai dengan antarmuka situs web yang responsif, kategorisasi produk yang akurat, dan proses transaksi yang andal, sangat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian daring.Demikian pula, strategi promosi daring yang efektif, seperti flash sale dan iklan bertarget, secara signifikan meningkatkan keputusan pembelian dengan meningkatkan visibilitas dan daya tarik produk.Namun, E-WOM tidak secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, yang menunjukkan bahwa ulasan dan rekomendasi konsumen bukanlah faktor utama dalam konteks ini.Temuan ini menyoroti peran penting platform fungsionalitas dan strategi pemasaran dalam membentuk perilaku belanja daring Generasi Z.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan untuk memperdalam pemahaman tentang perilaku konsumen di era digital. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi peran mediasi dari variabel seperti kepercayaan merek dan persepsi nilai dalam hubungan antara kualitas layanan elektronik dan keputusan pembelian. Hal ini akan membantu memahami mekanisme yang mendasari pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap perilaku konsumen. Kedua, penelitian dapat memperluas cakupan variabel yang dipertimbangkan, seperti pengaruh influencer pemasaran dan tren media sosial terhadap keputusan pembelian sepatu Aerostreet di Shopee. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor eksternal ini, penelitian dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif tentang dinamika pasar daring. Ketiga, penelitian dapat menggunakan pendekatan longitudinal untuk melacak perubahan perilaku konsumen dari waktu ke waktu, memungkinkan identifikasi tren jangka panjang dan adaptasi strategi pemasaran yang lebih efektif. Dengan menggabungkan saran-saran ini, penelitian selanjutnya dapat memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pemahaman tentang perilaku konsumen di era digital dan membantu peritel fesyen mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
| File size | 403.66 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
STEIPRESSSTEIPRESS Pendekatan kuantitatif diterapkan melalui metode survei yang melibatkan 167 responden menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan denganPendekatan kuantitatif diterapkan melalui metode survei yang melibatkan 167 responden menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan
STMIKDHARMAPALARIAUSTMIKDHARMAPALARIAU Penelitian ini mendesain sistem informasi pengelolaan pengarsipan surat berbasis web dengan 19 fitur, termasuk 15 persyaratan fungsional dan 4 non-fungsional,Penelitian ini mendesain sistem informasi pengelolaan pengarsipan surat berbasis web dengan 19 fitur, termasuk 15 persyaratan fungsional dan 4 non-fungsional,
IPTSIPTS Makna mangulosi merupakan sarana doa dan harapan bagi kebahagiaan kedua keluarga, serta simbol kasih sayang yang diberikan oleh keluarga, masyarakat, danMakna mangulosi merupakan sarana doa dan harapan bagi kebahagiaan kedua keluarga, serta simbol kasih sayang yang diberikan oleh keluarga, masyarakat, dan
UPBUPB Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda, uji parsial (Uji t), uji signifikasi simultan (Uji F) dan koefisienTeknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda, uji parsial (Uji t), uji signifikasi simultan (Uji F) dan koefisien
YBLIYBLI Metode: Penelitian ini menggunakan model studi literatur. Penelitian ini menemukan bahwa Personalization at Scale dapat meningkatkan pendapatan dan efisiensiMetode: Penelitian ini menggunakan model studi literatur. Penelitian ini menemukan bahwa Personalization at Scale dapat meningkatkan pendapatan dan efisiensi
UNIGAUNIGA Penurunan harga saham Apple dan pendapatan dikarenakan munculnya iPhone refurbished, iPhone high definition copy & iPhone internasional mempengaruhi kualitasPenurunan harga saham Apple dan pendapatan dikarenakan munculnya iPhone refurbished, iPhone high definition copy & iPhone internasional mempengaruhi kualitas
AISYAHUNIVERSITYAISYAHUNIVERSITY Demikian pula, Durasi Merokok (p=0,007) dan Jenis Rokok (p=0,001) juga menunjukkan hubungan signifikan dengan rendahnya daya tahan kardiorespirasi padaDemikian pula, Durasi Merokok (p=0,007) dan Jenis Rokok (p=0,001) juga menunjukkan hubungan signifikan dengan rendahnya daya tahan kardiorespirasi pada
JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness, Perceived Quality, Celebrity Endorser, dan Iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusanHasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness, Perceived Quality, Celebrity Endorser, dan Iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
Useful /
POLITEKNIKYAKPERMASPOLITEKNIKYAKPERMAS Pendahuluan Kandungan timbal (Pb) dalam asap rokok merupakan salah satu faktor yang berpotensi mengganggu keseimbangan mikronutrien tubuh, termasuk zatPendahuluan Kandungan timbal (Pb) dalam asap rokok merupakan salah satu faktor yang berpotensi mengganggu keseimbangan mikronutrien tubuh, termasuk zat
MEDISTRAMEDISTRA Air perasan lemon dengan konsentrasi 3,8% menghasilkan nilai 15 mm/jam, 10% menghasilkan nilai 10 mm/jam, 50% menghasilkan 18 mm/jam, dan 100% menghasilkanAir perasan lemon dengan konsentrasi 3,8% menghasilkan nilai 15 mm/jam, 10% menghasilkan nilai 10 mm/jam, 50% menghasilkan 18 mm/jam, dan 100% menghasilkan
MEDISTRAMEDISTRA Metode: Penelitian ini menggunakan desain pra-eksperimen dengan observasi laboratorium. Penelitian dilakukan dengan memanfaatkan sari pati biji kluwihMetode: Penelitian ini menggunakan desain pra-eksperimen dengan observasi laboratorium. Penelitian dilakukan dengan memanfaatkan sari pati biji kluwih
AISYAHUNIVERSITYAISYAHUNIVERSITY 3) Tidak ada perbedaan yang signifikan antara latihan interval training dan circuit terhadap daya tahan SMA Negeri 1 Pringsewu dengan nilai t hitung 0.3) Tidak ada perbedaan yang signifikan antara latihan interval training dan circuit terhadap daya tahan SMA Negeri 1 Pringsewu dengan nilai t hitung 0.