LIFESCIFILIFESCIFI
Arthatama: Journal of Business Management and AccountingArthatama: Journal of Business Management and AccountingPertumbuhan pesat dalam bidang e-commerce telah mengubah perilaku pembelian konsumen, terutama di kalangan Generasi Z yang aktif terlibat dalam pasar daring seperti Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan elektronik, promosi daring, dan kata-kata dari mulut elektronik (E-WOM) terhadap keputusan pembelian daring sepatu Aerostreet di Shopee di kalangan konsumen Generasi Z. Pendekatan kuantitatif digunakan, dengan memanfaatkan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner dan data sekunder dari laporan pasar. Penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh, melibatkan 100 responden, dan menerapkan analisis regresi linier berganda, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan elektronik dan promosi daring memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian daring, meningkatkan kepercayaan konsumen dan visibilitas produk. Sebaliknya, E-WOM tidak secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, yang menunjukkan ketergantungan yang terbatas pada ulasan daring. Hasil ini menggarisbawahi pentingnya mengoptimalkan fungsionalitas platform dan strategi promosi untuk menarik Generasi Z, memberikan wawasan berharga bagi peritel fesyen untuk memperkuat upaya pemasaran digital mereka di Shopee.
Penelitian ini menegaskan bahwa kualitas layanan elektronik dan promosi daring memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian daring sepatu Aerostreet di Shopee di kalangan Generasi Z.Peningkatan kualitas layanan elektronik, yang ditandai dengan antarmuka situs web yang responsif, kategorisasi produk yang akurat, dan proses transaksi yang andal, sangat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian daring.Demikian pula, strategi promosi daring yang efektif, seperti flash sale dan iklan bertarget, secara signifikan meningkatkan keputusan pembelian dengan meningkatkan visibilitas dan daya tarik produk.Namun, E-WOM tidak secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, yang menunjukkan bahwa ulasan dan rekomendasi konsumen bukanlah faktor utama dalam konteks ini.Temuan ini menyoroti peran penting platform fungsionalitas dan strategi pemasaran dalam membentuk perilaku belanja daring Generasi Z.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan untuk memperdalam pemahaman tentang perilaku konsumen di era digital. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi peran mediasi dari variabel seperti kepercayaan merek dan persepsi nilai dalam hubungan antara kualitas layanan elektronik dan keputusan pembelian. Hal ini akan membantu memahami mekanisme yang mendasari pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap perilaku konsumen. Kedua, penelitian dapat memperluas cakupan variabel yang dipertimbangkan, seperti pengaruh influencer pemasaran dan tren media sosial terhadap keputusan pembelian sepatu Aerostreet di Shopee. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor eksternal ini, penelitian dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif tentang dinamika pasar daring. Ketiga, penelitian dapat menggunakan pendekatan longitudinal untuk melacak perubahan perilaku konsumen dari waktu ke waktu, memungkinkan identifikasi tren jangka panjang dan adaptasi strategi pemasaran yang lebih efektif. Dengan menggabungkan saran-saran ini, penelitian selanjutnya dapat memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pemahaman tentang perilaku konsumen di era digital dan membantu peritel fesyen mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
| File size | 403.66 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
STIM LPISTIM LPI Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Alfamidi wonomulyo, KualitasHasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Alfamidi wonomulyo, Kualitas
HK PUBLISHINGHK PUBLISHING Namun, kepercayaan konsumen tidak memediasi secara signifikan hubungan antara kualitas produk dengan keputusan pembelian. Citra merek dan kualitas produkNamun, kepercayaan konsumen tidak memediasi secara signifikan hubungan antara kualitas produk dengan keputusan pembelian. Citra merek dan kualitas produk
UMKUMK Pemilik dan manajer UMKM produk makanan di Jawa Tengah adalah responden survei studi ini. Pengumpulan data dilakukan selama tiga bulan menggunakan kuesionerPemilik dan manajer UMKM produk makanan di Jawa Tengah adalah responden survei studi ini. Pengumpulan data dilakukan selama tiga bulan menggunakan kuesioner
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan pada CAR sebelum dan sesudah stock split, namun tidak terdapat perbedaan yang signifikanHasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan pada CAR sebelum dan sesudah stock split, namun tidak terdapat perbedaan yang signifikan
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pemangku kepentingan, termasuk perusahaan dompet elektronik, pedagang, dan pemerintah daerah, dalam meningkatkanPenelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pemangku kepentingan, termasuk perusahaan dompet elektronik, pedagang, dan pemerintah daerah, dalam meningkatkan
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk memahami fintech syariah dari perspektif hukum Islam menggunakan metode kualitatif deskriptif. FintechOleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk memahami fintech syariah dari perspektif hukum Islam menggunakan metode kualitatif deskriptif. Fintech
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Sektor makanan dan minuman merupakan salah satu sektor yang paling terdampak. Skenario terburuk yang dapat terjadi adalah perusahaan mengalami financialSektor makanan dan minuman merupakan salah satu sektor yang paling terdampak. Skenario terburuk yang dapat terjadi adalah perusahaan mengalami financial
STIEMAHARDHIKASTIEMAHARDHIKA Brand association secara signifikan mempengaruhi endorser produk Herbaviton. Brand personality tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap endorser produkBrand association secara signifikan mempengaruhi endorser produk Herbaviton. Brand personality tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap endorser produk
Useful /
UnwahasUnwahas Ekstraksi daun kersen dilakukan dengan metode maserasi dan sokletasi. Penetapan kadar flavonoid total dilakukan dengan metode spektrofotometri UV-Visibel.Ekstraksi daun kersen dilakukan dengan metode maserasi dan sokletasi. Penetapan kadar flavonoid total dilakukan dengan metode spektrofotometri UV-Visibel.
UnwahasUnwahas Hasil penelitian membuktikan bahwa EMDK (2-10)% dan EEDK (4-10)% mampu meningkatkan kelarutan kalsium batu ginjal secara in vitro (p≤0,05). KelarutanHasil penelitian membuktikan bahwa EMDK (2-10)% dan EEDK (4-10)% mampu meningkatkan kelarutan kalsium batu ginjal secara in vitro (p≤0,05). Kelarutan
UnwahasUnwahas Teh hitam dan kombucha adalah minuman kesehatan yang diketahui mampu meningkatkan sistem kekebalan tubuh. Penelitian ini bertujuan untuk tidak hanya menentukanTeh hitam dan kombucha adalah minuman kesehatan yang diketahui mampu meningkatkan sistem kekebalan tubuh. Penelitian ini bertujuan untuk tidak hanya menentukan
UnwahasUnwahas Secara keseluruhan, penelitian ini membuktikan bahwa ekstrak kulit rambutan efektif sebagai bahan antioksidan dalam kosmetika, tetapi memerlukan optimalisasiSecara keseluruhan, penelitian ini membuktikan bahwa ekstrak kulit rambutan efektif sebagai bahan antioksidan dalam kosmetika, tetapi memerlukan optimalisasi