UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA
Civics Education and Social Science Journal (CESSJ)Civics Education and Social Science Journal (CESSJ)Penelitian ini menganalisis kualitas layanan di Perpustakaan Universitas Ma Chung berdasarkan persepsi pemustaka terhadap tiga dimensi: Affect of Service, Information Control, dan Library as Place. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengevaluasi mutu layanan yang diterima pemustaka dan mengidentifikasi strategi yang telah dilakukan perpustakaan dalam meningkatkan mutu layanannya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan LibQUAL ®. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan 5 dosen dan 5 mahasiswa, didukung dokumentasi lapangan. Temuan menunjukkan dimensi Affect of Service dan Library as Place berada pada kategori bagus, sementara Information Control hanya cukup. Kesimpulannya, meskipun kualitas tergolong bagus, masih diperlukan peningkatan pada aspek Information Control untuk mencapai tingkat kepuasan yang lebih tinggi.
Penelitian ini mengungkapkan bahwa kualitas layanan perpustakaan Universitas Ma Chung dinilai baik oleh pemustaka dalam hal sikap pustakawan dan kenyamanan fisik perpustakaan.Namun, masih ada tantangan dalam aspek kontrol informasi, di mana kemudahan akses informasi digital dan panduan teknis memerlukan perhatian lebih.Fakta bahwa dimensi Information Control menunjukkan skor yang lebih rendah dibandingkan dua dimensi lainnya memperlihatkan area yang mendesak untuk diperbaiki agar dapat memenuhi harapan pemustaka secara menyeluruh.
Pertama, melakukan penelitian kuantitatif yang melibatkan ratusan pemustaka untuk memperoleh data representatif mengenai tingkat kepuasan terhadap dimensi Information Control, guna memvalidasi temuan kualitatif. Kedua, mengembangkan dan mengevaluasi program pelatihan teknologi informasi bagi pustakawan, termasuk penggunaan OPAC dan basis data elektronik, serta menilai dampaknya pada kebiasaan pencarian informasi pemustaka. Ketiga, menerapkan sistem feedback elektronik yang real-time sehingga pemustaka dapat memberikan masukan langsung mengenai keterbatasan akses informasi, dan meninjau efektivitas intervensi berbasis data tersebut dalam jangka panjang.
| File size | 357.95 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
IKIP SILIWANGIIKIP SILIWANGI Padahal, pengetahuan agama dapat mempengaruhi pembentukan karakter manusia melalui psikomotorik. Kognisinya diisi dengan pengetahuan agama dan afeksinyaPadahal, pengetahuan agama dapat mempengaruhi pembentukan karakter manusia melalui psikomotorik. Kognisinya diisi dengan pengetahuan agama dan afeksinya
UM SURABAYAUM SURABAYA Secara teoretis, penelitian ini memberikan kontribusi awal dalam pengembangan pemodelan epidemiologi sederhana untuk mendukung praktik biosafety pada industriSecara teoretis, penelitian ini memberikan kontribusi awal dalam pengembangan pemodelan epidemiologi sederhana untuk mendukung praktik biosafety pada industri
UM SURABAYAUM SURABAYA Evaluasi berkala juga diperlukan untuk memastikan bahwa modul yang dikembangkan guru benar-benar berkontribusi pada peningkatan mutu pembelajaran, menumbuhkanEvaluasi berkala juga diperlukan untuk memastikan bahwa modul yang dikembangkan guru benar-benar berkontribusi pada peningkatan mutu pembelajaran, menumbuhkan
UIJUIJ Hal ini menunjukkan bahwa nilai-nilai moral yang dikaitkan dengan ajaran Islam dapat terinternalisasi melalui pendekatan yang konsisten dan sistematisHal ini menunjukkan bahwa nilai-nilai moral yang dikaitkan dengan ajaran Islam dapat terinternalisasi melalui pendekatan yang konsisten dan sistematis
IAINIAIN Instrumen penelitian meliputi lembar penilaian validasi ahli materi (ahli konten dan ahli bahasa). Analisis data menghasilkan skor uji validasi ahli. HasilInstrumen penelitian meliputi lembar penilaian validasi ahli materi (ahli konten dan ahli bahasa). Analisis data menghasilkan skor uji validasi ahli. Hasil
STKIP PESSELSTKIP PESSEL Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengembangan strategi rekrutmen mahasiswa serta pengembangan program studi di masa mendatang. BerdasarkanTemuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengembangan strategi rekrutmen mahasiswa serta pengembangan program studi di masa mendatang. Berdasarkan
STTMWCSTTMWC Di akhir riset disimpulkan bahwa praksis Pendidikan Agama Kristen masyarakat di kalangan gen Z GEPKIN se-kabupaten Langkat ada dalam kategori sedang sebesarDi akhir riset disimpulkan bahwa praksis Pendidikan Agama Kristen masyarakat di kalangan gen Z GEPKIN se-kabupaten Langkat ada dalam kategori sedang sebesar
WESTSCIENCESWESTSCIENCES Sampah merupakan salah satu masalah yang kerap ditemui. Untuk itu pada pengabdian ini memperkenalkan pembuatan Eco-Enzym yang dapat menjadi salah satuSampah merupakan salah satu masalah yang kerap ditemui. Untuk itu pada pengabdian ini memperkenalkan pembuatan Eco-Enzym yang dapat menjadi salah satu
Useful /
STKIP PESSELSTKIP PESSEL Penerapan pendidikan karakter siswa di SD Negeri 29 Rantau Batu Pasar sebagian besar sudah berada pada tingkat yang sudah cukup membaik, tapi sebagianPenerapan pendidikan karakter siswa di SD Negeri 29 Rantau Batu Pasar sebagian besar sudah berada pada tingkat yang sudah cukup membaik, tapi sebagian
STKIP PESSELSTKIP PESSEL Evaluasi mencakup penilaian kinerja, analisis hasil program, dan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan. Pencapaian penting mencakup digitalisasi 80%,Evaluasi mencakup penilaian kinerja, analisis hasil program, dan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan. Pencapaian penting mencakup digitalisasi 80%,
IKIP SILIWANGIIKIP SILIWANGI Penelitian ini merekomendasikan agar upaya optimalisasi yang sudah dikembangkan harus tetap dilaksanakan sebagai upaya untuk menciptakan masyarakat pembelajarPenelitian ini merekomendasikan agar upaya optimalisasi yang sudah dikembangkan harus tetap dilaksanakan sebagai upaya untuk menciptakan masyarakat pembelajar
IKIP SILIWANGIIKIP SILIWANGI Berdasarkan temuan penelitian, dapat disimpulkan bahwa Karang Taruna adalah tempat yang sangat tepat bagi remaja yang ingin mengekspresikan ide kreatif,Berdasarkan temuan penelitian, dapat disimpulkan bahwa Karang Taruna adalah tempat yang sangat tepat bagi remaja yang ingin mengekspresikan ide kreatif,