UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA
Civics Education and Social Science Journal (CESSJ)Civics Education and Social Science Journal (CESSJ)Penelitian ini menganalisis kualitas layanan di Perpustakaan Universitas Ma Chung berdasarkan persepsi pemustaka terhadap tiga dimensi: Affect of Service, Information Control, dan Library as Place. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengevaluasi mutu layanan yang diterima pemustaka dan mengidentifikasi strategi yang telah dilakukan perpustakaan dalam meningkatkan mutu layanannya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan LibQUAL ®. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan 5 dosen dan 5 mahasiswa, didukung dokumentasi lapangan. Temuan menunjukkan dimensi Affect of Service dan Library as Place berada pada kategori bagus, sementara Information Control hanya cukup. Kesimpulannya, meskipun kualitas tergolong bagus, masih diperlukan peningkatan pada aspek Information Control untuk mencapai tingkat kepuasan yang lebih tinggi.
Penelitian ini mengungkapkan bahwa kualitas layanan perpustakaan Universitas Ma Chung dinilai baik oleh pemustaka dalam hal sikap pustakawan dan kenyamanan fisik perpustakaan.Namun, masih ada tantangan dalam aspek kontrol informasi, di mana kemudahan akses informasi digital dan panduan teknis memerlukan perhatian lebih.Fakta bahwa dimensi Information Control menunjukkan skor yang lebih rendah dibandingkan dua dimensi lainnya memperlihatkan area yang mendesak untuk diperbaiki agar dapat memenuhi harapan pemustaka secara menyeluruh.
Pertama, melakukan penelitian kuantitatif yang melibatkan ratusan pemustaka untuk memperoleh data representatif mengenai tingkat kepuasan terhadap dimensi Information Control, guna memvalidasi temuan kualitatif. Kedua, mengembangkan dan mengevaluasi program pelatihan teknologi informasi bagi pustakawan, termasuk penggunaan OPAC dan basis data elektronik, serta menilai dampaknya pada kebiasaan pencarian informasi pemustaka. Ketiga, menerapkan sistem feedback elektronik yang real-time sehingga pemustaka dapat memberikan masukan langsung mengenai keterbatasan akses informasi, dan meninjau efektivitas intervensi berbasis data tersebut dalam jangka panjang.
| File size | 357.95 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Pudarnya budaya menjadi fenomena sosial yang harus dihadapi dan diantisipasi bersama. Budaya sebagai identitas dan kekayaan etnis dalam suatu bangsa harusPudarnya budaya menjadi fenomena sosial yang harus dihadapi dan diantisipasi bersama. Budaya sebagai identitas dan kekayaan etnis dalam suatu bangsa harus
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Penelitian ini bertujuan menganalisis penguatan dimensi kebhinekaan global melalui penerapan pembelajaran berdiferensiasi berbasis kearifan lokal MasjidPenelitian ini bertujuan menganalisis penguatan dimensi kebhinekaan global melalui penerapan pembelajaran berdiferensiasi berbasis kearifan lokal Masjid
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Solusi untuk mengatasi kendala-kendala karang taruna dalam mewujudkan solidaritas sosial antar warga adalah pertama, diperlukan pendekatan yang strategisSolusi untuk mengatasi kendala-kendala karang taruna dalam mewujudkan solidaritas sosial antar warga adalah pertama, diperlukan pendekatan yang strategis
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Dosen memiliki peran krusial dalam membentuk disiplin mahasiswa melalui keteladanan, ketegasan, pemberian reward, pelatihan, dan penanaman nilai secaraDosen memiliki peran krusial dalam membentuk disiplin mahasiswa melalui keteladanan, ketegasan, pemberian reward, pelatihan, dan penanaman nilai secara
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Kesimpulannya, filosofi “Ale Rasa Beta Rasa merupakan simbol kebersamaan, toleransi, dan solidaritas dalam kehidupan masyarakat Maluku Tengah di KabupatenKesimpulannya, filosofi “Ale Rasa Beta Rasa merupakan simbol kebersamaan, toleransi, dan solidaritas dalam kehidupan masyarakat Maluku Tengah di Kabupaten
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Sebagai alternatif, integrasi Project-Based Learning (PjBL) dan pemanfaatan skema Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) dapat menjadi solusi untuk mempertahankanSebagai alternatif, integrasi Project-Based Learning (PjBL) dan pemanfaatan skema Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) dapat menjadi solusi untuk mempertahankan
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Pendekatan yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara dan angket. Data dianalisis dengan reduksi data, penyajian danPendekatan yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara dan angket. Data dianalisis dengan reduksi data, penyajian dan
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Perspektif lembaga eksekutif terhadap kinerja lembaga legislatif di Kabupaten Maluku Barat Daya yakni terkait tiga fungsi yang dijalankan seperti legislasi,Perspektif lembaga eksekutif terhadap kinerja lembaga legislatif di Kabupaten Maluku Barat Daya yakni terkait tiga fungsi yang dijalankan seperti legislasi,
Useful /
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Rata-rata sikap demokratis siswa meningkat signifikan dari 50% pada pra-siklus menjadi 62,5% pada siklus pertama lalu 87,5% pada siklus 2, dengan indikatorRata-rata sikap demokratis siswa meningkat signifikan dari 50% pada pra-siklus menjadi 62,5% pada siklus pertama lalu 87,5% pada siklus 2, dengan indikator
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat keputusan Pengadilan Negeri Binjai Nomor 360/K/Pidana/2024 tentang kasus tindak pidana perjudian dari sudutTujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat keputusan Pengadilan Negeri Binjai Nomor 360/K/Pidana/2024 tentang kasus tindak pidana perjudian dari sudut
UMKLAUMKLA Hasil menunjukkan p‑value 0,000 < 0,05, sehingga terapi bermain menggambar secara signifikan menurunkan tingkat kecemasan anak di bangsal anak RS PKUHasil menunjukkan p‑value 0,000 < 0,05, sehingga terapi bermain menggambar secara signifikan menurunkan tingkat kecemasan anak di bangsal anak RS PKU
UNIVET BANTARAUNIVET BANTARA Penelitian ini menggunakan metode campuran yaitu metode kualitatif dengan wawancara dan kuantitatif dengan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwaPenelitian ini menggunakan metode campuran yaitu metode kualitatif dengan wawancara dan kuantitatif dengan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa