PELITABANGSAPELITABANGSA
Pelita TeknologiPelita TeknologiPertumbuhan e-commerce di Indonesia yang semakin pesat, khususnya pada platform Tokopedia, menghasilkan ulasan pengguna yang besar di Google Play Store dan berpotensi dimanfaatkan sebagai sumber data untuk evaluasi layanan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sentimen otomatis berbasis Natural Language Processing (NLP) terhadap ulasan pengguna dengan memanfaatkan algoritma Logistic Regression dan antarmuka bot pada platform Telegram. Ekstraksi fitur teks dilakukan menggunakan metode TF-IDF, sedangkan proses klasifikasi sentimen menggunakan Logistic Regression. Hasil pengujian menunjukkan model mencapai akurasi rata-rata sebesar 75,89% dengan nilai precision, recall, dan F1-score masing-masing sebesar 0,75. Sistem juga mengintegrasikan model BERT lokal dari Hugging Face dan model sentimen hasil pelatihan lokal untuk mendukung klasifikasi sentimen secara real-time melalui bot. Penelitian ini memberikan kontribusi berupa solusi praktis analisis sentimen berbasis bot yang mudah diakses serta menawarkan pendekatan integratif antara metode NLP konvensional dan model AI generatif modern.
Penelitian ini menunjukkan bahwa analisis sentimen pada ulasan pengguna Tokopedia di Google Play Store dapat dilakukan secara efektif menggunakan kombinasi TF–IDF dan Logistic Regression.Model berhasil membedakan sentimen positif dan negatif dengan akurasi 0,75 dan F1-score 0,78, meskipun performa pada kelas netral lebih rendah akibat ekspresi yang ambigu.Integrasi model ke dalam bot Telegram memungkinkan klasifikasi sentimen secara real-time, memudahkan interaksi pengguna, dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data.
Penelitian selanjutnya dapat difokuskan pada pengembangan model analisis sentimen yang lebih mampu menangkap nuansa bahasa dan konteks implisit dalam ulasan pengguna, misalnya dengan memanfaatkan model transformer yang lebih canggih seperti BERT atau variannya yang telah dilatih khusus untuk bahasa Indonesia. Selain itu, eksplorasi penggunaan teknik augmentasi data dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ketidakseimbangan kelas dalam dataset ulasan, terutama untuk meningkatkan akurasi klasifikasi sentimen netral. Terakhir, penelitian dapat diperluas dengan mengintegrasikan analisis sentimen dengan data lain seperti rating pengguna, data transaksi, atau data demografis untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang perilaku dan preferensi pengguna Tokopedia, sehingga dapat memberikan rekomendasi yang lebih personal dan relevan.
- Text Mining Application With K-Means Clustering to Identify Sentiments and Popular Topics: A Case Study... doi.org/10.47738/jads.v4i4.134Text Mining Application With K Means Clustering to Identify Sentiments and Popular Topics A Case Study doi 10 47738 jads v4i4 134
- Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informas)i. perbandingan metode tf abs idf klasifikasi teks... doi.org/10.29207/resti.v5i5.3403Jurnal RESTI Rekayasa Sistem dan Teknologi Informas i perbandingan metode tf abs idf klasifikasi teks doi 10 29207 resti v5i5 3403
- Analisis Sentimen Pada Ulasan Produk Dengan Metode Natural Language Processing (NLP) : (Studi Kasus Zalika... journal.stekom.ac.id/index.php/elkom/article/view/1680Analisis Sentimen Pada Ulasan Produk Dengan Metode Natural Language Processing NLP Studi Kasus Zalika journal stekom ac index php elkom article view 1680
| File size | 1.04 MB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
ADI JOURNALADI JOURNAL Keunggulan kompetitif yang sesungguhnya terletak pada kemampuan staf dalam prompt engineering yang didukung oleh data internal perusahaan yang relevan.Keunggulan kompetitif yang sesungguhnya terletak pada kemampuan staf dalam prompt engineering yang didukung oleh data internal perusahaan yang relevan.
UMMUBAUMMUBA Temuan ini menyoroti potensi ChatGPT sebagai alat pedagogis yang efektif untuk mengembangkan kompetensi kewirausahaan dan mempersiapkan mahasiswa menghadapiTemuan ini menyoroti potensi ChatGPT sebagai alat pedagogis yang efektif untuk mengembangkan kompetensi kewirausahaan dan mempersiapkan mahasiswa menghadapi
UHBUHB Studi ini merekomendasikan percepatan pembaruan regulasi Indonesia melalui pengadopsian standar internasional. Langkah yang diambil oleh Swedia dalam mengimplementasikanStudi ini merekomendasikan percepatan pembaruan regulasi Indonesia melalui pengadopsian standar internasional. Langkah yang diambil oleh Swedia dalam mengimplementasikan
UMMUMM Penting untuk menyelaraskan amandemen legislatif ini dengan tujuan transformasi digital Qatar dan praktik terbaik internasional guna memastikan sistemPenting untuk menyelaraskan amandemen legislatif ini dengan tujuan transformasi digital Qatar dan praktik terbaik internasional guna memastikan sistem
HABIBURRAHMANHABIBURRAHMAN Melalui pendekatan sosialisasi, pelatihan materi, simulasi TOEFL, dan refleksi, peserta dibimbing untuk mengenal struktur tes, memahami jenis soal, sertaMelalui pendekatan sosialisasi, pelatihan materi, simulasi TOEFL, dan refleksi, peserta dibimbing untuk mengenal struktur tes, memahami jenis soal, serta
IFRELRESEARCHIFRELRESEARCH OJK juga memiliki peran penting dalam menyelesaikan pengaduan konsumen sesuai dengan yang diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Selain itu,OJK juga memiliki peran penting dalam menyelesaikan pengaduan konsumen sesuai dengan yang diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Selain itu,
STAIN KEPRISTAIN KEPRI Ayat-ayat ibnu sabil dalam Al-Quran masuk dalam hierarki nilai fundamental berdasarkan pendekatan kontekstual Abdullah Saeed. Kontekstualisasi di era modernAyat-ayat ibnu sabil dalam Al-Quran masuk dalam hierarki nilai fundamental berdasarkan pendekatan kontekstual Abdullah Saeed. Kontekstualisasi di era modern
IKMEDIAIKMEDIA Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan datanya yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil dariMetode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan datanya yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil dari
Useful /
RISETPRESSRISETPRESS Data dianalisis menggunakan SPSS 26. 0 melalui uji reliabilitas Cronbachs Alpha, Analisis Faktor Eksploratori (EFA), korelasi Pearson, dan Regresi LinierData dianalisis menggunakan SPSS 26. 0 melalui uji reliabilitas Cronbachs Alpha, Analisis Faktor Eksploratori (EFA), korelasi Pearson, dan Regresi Linier
PELITABANGSAPELITABANGSA Ainayya Super Laundry merupakan UMKM yang menghadapi tantangan operasional signifikan akibat ketergantungan pada layanan manual dan keterbatasan sumberAinayya Super Laundry merupakan UMKM yang menghadapi tantangan operasional signifikan akibat ketergantungan pada layanan manual dan keterbatasan sumber
ALFA PUSTAKAALFA PUSTAKA Penelitian kuantitatif ini bertujuan mengevaluasi kompetensi bahasa Inggris siswa kelas XI jurusan Rekayasa Perangkat Lunak di SMK N 1 Angkola Timur sertaPenelitian kuantitatif ini bertujuan mengevaluasi kompetensi bahasa Inggris siswa kelas XI jurusan Rekayasa Perangkat Lunak di SMK N 1 Angkola Timur serta
ALFA PUSTAKAALFA PUSTAKA Berdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa metode audio-visual efektif dalam meningkatkan kosakata siswa. Penelitian ini menyimpulkan bahwaBerdasarkan hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa metode audio-visual efektif dalam meningkatkan kosakata siswa. Penelitian ini menyimpulkan bahwa