ADI JOURNALADI JOURNAL

ADI Bisnis Digital Interdisiplin JurnalADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal

Penerapan Artificial Intelligence (AI) dalam pemasaran digital telah menjadi pendorong utama efisiensi bisnis, namun implikasi strategis dan peran manusia di dalamnya masih memerlukan kajian mendalam. Penelitian studi kasus kualitatif ini bertujuan menganalisis efektivitas adopsi AI generatif (Gemini AI dan Claude AI) dalam proses pembuatan konten di PT. Gaivo Solusi Manajemen, dengan fokus pada perceived usefulness, peran human-in-the-loop, dan perspektif keunggulan kompetitif. Data dikumpulkan melalui wawancara semistruktur dengan informan kunci dan dianalisis menggunakan Analisis Tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AI meningkatkan efisiensi proses secara substansial, terutama dalam penyusunan draf konten dan Meta package SEO, yang meningkatkan volume dan kecepatan produksi. Namun, temuan kunci menegaskan bahwa AI hanyalah alat bantu dan memerlukan pengawasan wajib oleh staf ahli (human-in-the-loop) untuk menjamin integritas informasi dan kualitas yang sesuai dengan regulasi industri jasa profesional. Secara strategis, AI tidak dianggap sebagai sumber keunggulan kompetitif yang sulit ditiru (bersifat komoditas), melainkan sebagai enabler. Keunggulan kompetitif yang sesungguhnya terletak pada kemampuan staf dalam prompt engineering yang didukung oleh data internal perusahaan yang relevan. Studi ini memberikan kontribusi manajerial dengan merekomendasikan fokus investasi pada pengembangan skill sumber daya manusia alih-alih pada akuisisi alat AI semata.

AI meningkatkan efisiensi proses pembuatan konten dan SEO, tetapi memerlukan pengawasan manusia untuk integritas informasi.AI bersifat komoditas, sehingga keunggulan kompetitif sejati berasal dari kemampuan staf dalam rekayasa prompt dan data internal perusahaan.

Penelitian lanjutan dapat membandingkan dampak strategis penggunaan AI generatif dengan AI analitik dalam industri jasa profesional, mengkaji dampak jangka panjang AI terhadap identitas merek melalui pendekatan kuantitatif, serta mempelajari adopsi AI di luar sektor sertifikasi seperti fintech atau edutech untuk mengevaluasi adaptabilitas model Human-in-the-Loop di konteks yang berbeda.

  1. Evaluating the Effectiveness of AI in Developing Digital Marketing Content for Certification Service... doi.org/10.34306/abdi.v6i2.1305Evaluating the Effectiveness of AI in Developing Digital Marketing Content for Certification Service doi 10 34306 abdi v6i2 1305
  2. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal. bisnis digital jurnal abdi ilmiah akses bebas terbuka diterbitkan... adi-journal.org/index.php/ABDIADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal bisnis digital jurnal abdi ilmiah akses bebas terbuka diterbitkan adi journal index php ABDI
  3. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal. bisnis digital jurnal abdi ilmiah akses bebas terbuka diterbitkan... doi.org/10.34306/abdiADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal bisnis digital jurnal abdi ilmiah akses bebas terbuka diterbitkan doi 10 34306 abdi
  1. #sumber daya manusia#sumber daya manusia
  2. #manusia sistem rekrutmen#manusia sistem rekrutmen
Read online
File size369.06 KB
Pages12
Short Linkhttps://juris.id/p-1wE
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu
DMCAReport

Related /

ads-block-test