UNWAHAUNWAHA
ISTISMARISTISMARPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur syariah dan kepercayaan terhadap kepuasan mahasiswa Ekonomi Syariah di Sumenep dalam menggunakan aplikasi Byond by BSI. Latar belakang penelitian berangkat dari perkembangan digitalisasi layanan perbankan syariah yang semakin meluas, namun masih dihadapkan pada persoalan literasi, inklusi, dan kepuasan pengguna. Aplikasi Byond by BSI hadir sebagai inovasi layanan digital yang mengintegrasikan prinsip-prinsip syariah ke dalam berbagai fitur, sehingga penting untuk ditelaah relevansinya terhadap kepuasan mahasiswa sebagai generasi digital native yang kritis terhadap nilai keislaman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer melalui kuesioner kepada mahasiswa Ekonomi Syariah yang telah menggunakan aplikasi tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur syariah berperan penting dalam menciptakan kenyamanan transaksi sesuai nilai Islam, sementara kepercayaan menjadi faktor fundamental yang memperkuat penerimaan dan kepuasan pengguna. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis bagi pengembangan literatur kepuasan nasabah serta implikasi praktis bagi BSI dalam memperkuat strategi layanan berbasis syariah yang relevan dengan kebutuhan generasi muda.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa fitur syariah dan kepercayaan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa Ekonomi Syariah di Sumenep dalam menggunakan aplikasi Byond by BSI.Kepuasan mahasiswa dipengaruhi oleh keberadaan fitur yang sesuai prinsip syariah dan keyakinan terhadap konsistensi serta amanah BSI dalam menerapkan layanan keuangan berbasis syariah.Secara simultan, kedua faktor tersebut berperan penting dalam meningkatkan kenyamanan, penerimaan, serta kepuasan pengguna.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan dengan memperluas cakupan responden tidak hanya pada mahasiswa Ekonomi Syariah di Sumenep, tetapi juga pada kelompok masyarakat lain dengan latar belakang yang berbeda untuk menguji generalisasi temuan. Kedua, penelitian selanjutnya dapat menggali lebih dalam faktor-faktor lain yang memengaruhi kepuasan pengguna aplikasi perbankan syariah digital, seperti kualitas layanan digital, keamanan sistem, dan literasi keuangan syariah, dengan menggunakan metode penelitian campuran (mixed methods) untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan model pengukuran kepuasan pengguna aplikasi perbankan syariah yang lebih valid dan reliabel, dengan mempertimbangkan dimensi-dimensi yang relevan dengan nilai-nilai Islam dan karakteristik generasi muda, sehingga BSI dapat terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan digitalnya agar tetap relevan dan kompetitif di era digital.
| File size | 405.63 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
UNWAHAUNWAHA Dengan evaluasi berkelanjutan terhadap strategi pemasaran dan kepatuhan terhadap regulasi syariah, BSI dapat terus berinovasi, meningkatkan daya saing,Dengan evaluasi berkelanjutan terhadap strategi pemasaran dan kepatuhan terhadap regulasi syariah, BSI dapat terus berinovasi, meningkatkan daya saing,
UNWAHAUNWAHA Penelitian ini memberikan manfaat bagi mahasiswa, meningkatkan efektivitas program kewirausahaan, meminimalisir pengangguran. Jenis penelitian ini adalahPenelitian ini memberikan manfaat bagi mahasiswa, meningkatkan efektivitas program kewirausahaan, meminimalisir pengangguran. Jenis penelitian ini adalah
UNWAHAUNWAHA Sebagai salah satu arus utama pemikiran Islam di Indonesia, Aswaja berpengaruh signifikan dalam mengintegrasikan nilai-nilai fiqh muamalah, etika sosial,Sebagai salah satu arus utama pemikiran Islam di Indonesia, Aswaja berpengaruh signifikan dalam mengintegrasikan nilai-nilai fiqh muamalah, etika sosial,
UNWAHAUNWAHA Namun selain itu, persaingan pasar yang ketat menuntut inovasi berkelanjutan dalam strategi promosi agar produk KPR subsidi dapat tetap kompetitif sertaNamun selain itu, persaingan pasar yang ketat menuntut inovasi berkelanjutan dalam strategi promosi agar produk KPR subsidi dapat tetap kompetitif serta
UNWAHAUNWAHA Hal ini karena bank syariah perlu menemukan cara baru untuk mengelola risiko karena pembiayaan mudharabah dianggap berisiko. Sementara itu, pembiayaanHal ini karena bank syariah perlu menemukan cara baru untuk mengelola risiko karena pembiayaan mudharabah dianggap berisiko. Sementara itu, pembiayaan
UNWAHAUNWAHA Penelitian ini menyimpulkan bahwa uang dalam ekonomi Islam memiliki makna simbolis yang sangat penting, melampaui fungsi sebagai alat tukar. Uang mencerminkanPenelitian ini menyimpulkan bahwa uang dalam ekonomi Islam memiliki makna simbolis yang sangat penting, melampaui fungsi sebagai alat tukar. Uang mencerminkan
POLNAMPOLNAM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga terhadap minat beli minyak goreng Camar di minimarket Indomaret Cabang Diponegoro Kota Ambon.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga terhadap minat beli minyak goreng Camar di minimarket Indomaret Cabang Diponegoro Kota Ambon.
UNTAGUNTAG Hasil pengujian menunjukkan bahwa sudut kemiringan 2° menghasilkan nilai kekerasan Vickers tertinggi (74,79 VHN) dan kekuatan tarik terbesar (115,9 N/mm²).Hasil pengujian menunjukkan bahwa sudut kemiringan 2° menghasilkan nilai kekerasan Vickers tertinggi (74,79 VHN) dan kekuatan tarik terbesar (115,9 N/mm²).
Useful /
POLNAMPOLNAM Exercised responsibility berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja auditor. Pengalaman tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor.Exercised responsibility berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja auditor. Pengalaman tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor.
UNWAHAUNWAHA Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan implementasi pemberdayaan perempuan berbasis wakaf produktif. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitianPenelitian ini bertujuan untuk menjelaskan implementasi pemberdayaan perempuan berbasis wakaf produktif. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian
POLNAMPOLNAM Hasil pengujian analisis regresi linear sederhana menunjukkan persamaan Y = 15. Ditemukan bahwa fasilitas kerja berpengaruh positif terhadap kinerja PegawaiHasil pengujian analisis regresi linear sederhana menunjukkan persamaan Y = 15. Ditemukan bahwa fasilitas kerja berpengaruh positif terhadap kinerja Pegawai
UNTAGUNTAG Berdasarkan hasil desain dan simulasi turbin angin sumbu vertikal tipe Darrieus straight blade, koefisien performa turbin angin sumbu vertikal yang optimalBerdasarkan hasil desain dan simulasi turbin angin sumbu vertikal tipe Darrieus straight blade, koefisien performa turbin angin sumbu vertikal yang optimal