UNIRAYAUNIRAYA

Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias SelatanJurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data primer yang diperoleh dari jawaban responden terhadap angket yang dibagikan. Penelitian dilakukan di UD. Sella, Desa Bawonahono, Kecamatan Fanayama, Kabupaten Nias Selatan, dengan jumlah responden sebanyak 43 orang. Analisis data menggunakan regresi linear berganda. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh: (1) suasana toko terhadap pembelian ulang, (2) kualitas pelayanan terhadap pembelian ulang, dan (3) kombinasi suasana toko dan kualitas pelayanan terhadap pembelian ulang. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial, variabel suasana toko dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang.

Suasana toko dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang di UD.Secara parsial, masing-masing variabel menunjukkan pengaruh yang signifikan.Secara simultan, kombinasi keduanya mampu menjelaskan variabel pembelian ulang sebesar 50,8%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti harga, citra merek, dan kualitas produk.

Penelitian lanjutan dapat menguji pengaruh variabel lain seperti harga, citra merek, dan kualitas produk terhadap pembelian ulang untuk mengetahui kontribusi masing-masing faktor di luar suasana toko dan kualitas pelayanan. Selain itu, perlu diteliti bagaimana pengalaman berbelanja secara keseluruhan, termasuk faktor emosional dan persepsi nilai, memengaruhi keputusan pelanggan untuk kembali membeli di toko serupa. Penelitian juga bisa dieksplorasi dengan pendekatan kualitatif untuk memahami secara mendalam alasan konsumen memilih atau meninggalkan toko, sehingga dapat memberikan gambaran lebih utuh tentang perilaku konsumen di wilayah Nias Selatan.

  1. THE INFLUENCE OF CONTEXTUAL TEACHING AND LEARNING BASED DISCOVERY LEARNING MODELS ON ABILITIES STUDENTS'... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/Afore/article/view/1711THE INFLUENCE OF CONTEXTUAL TEACHING AND LEARNING BASED DISCOVERY LEARNING MODELS ON ABILITIES STUDENTS jurnal uniraya ac index php Afore article view 1711
  2. ANALISIS SWOT PADA USAHA RUMAH MAKAN NASIONAL | Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan. analisis swot usaha... doi.org/10.57094/jim.v7i2.1855ANALISIS SWOT PADA USAHA RUMAH MAKAN NASIONAL Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan analisis swot usaha doi 10 57094 jim v7i2 1855
  3. LEARNING MATHEMATICS IN TELUKDALAM MARKET: CALCULATING PRICES AND MONEY IN LOCAL TRADE | Afore : Jurnal... jurnal.uniraya.ac.id/index.php/Afore/article/view/2305LEARNING MATHEMATICS IN TELUKDALAM MARKET CALCULATING PRICES AND MONEY IN LOCAL TRADE Afore Jurnal jurnal uniraya ac index php Afore article view 2305
  4. DEVELOPMENT OF A CARTESIAN COORDINATE MODULE TO THE INFLUENCE OF IMPLEMENTING THE ROUND CLUB LEARNING... doi.org/10.57094/afore.v2i2.1130DEVELOPMENT OF A CARTESIAN COORDINATE MODULE TO THE INFLUENCE OF IMPLEMENTING THE ROUND CLUB LEARNING doi 10 57094 afore v2i2 1130
Read online
File size523.94 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test