Publisher

IBI DarmajayaIBI Darmajaya

Journal Jurnal Bisnis DarmajayaJurnal Bisnis Darmajaya Abstract

Tujuan yang ingin dicapai pada penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui peta positioning atribut produk smartphone merek Samsung dan Asus berdasarkan persepsi konsumen di Bandar Lampung. Dasar yang digunakan untuk memetakan produk smartphone adalah persepsi konsumen terhadap kemiripan atribut turunan yang terdiri dari bentuk, fitur, kualitas kerja, kesan kualitas, ketahanan, keandalan, kemudahan perbaikan, gaya dan desain yang melekat pada masing-masing smartphone. Teknik analisis yang digunakan adalah MDS (Multidimensional Scaling). Penelitian ini dilakukan dengan mengambil responden sebanyak 100 responden di Bandar Lampung dengan metode purposive sampling. Data yang diperoleh diuji menggunakan analisis MDS (Multidimensional Scaling) untuk mengetahui keandalan dan kesahihan (Validity and Reability), hasil peta positioning produk Smartphone merek Samsung dan Asus berdasarkan persepsi konsumen, dan kesamaan sikap responden dalam memberikan penilaian. Berdasarkan hasil analisis terdapat kemiripan masing-masing atribut smartphone yaitu kemiripan pada atribut bentuk, kualitas kerja, kesan kualitas, ketahanan, keandalan, gaya dan desain, adapun atribut yang tidak mirip yaitu fitur dan kemudahan perbaikan berdasarkan persepsi konsumen. Hasil dari uji konsistensi dan kesamaan sikap responden juga menunjukkan bahwa responden tidak memiliki kesamaan sikap dalam menilai kamiripan masing-masing produk smartphone.

Conclusion

Dari penelitian ini yang tergambar pada peta positioning dua dimensi bahwa atribut-atribut yang memiliki kemiripan pada smartphone merek Samsung dan Asus adalah atribut bentuk, kualitas kerja, kesan kualitas ketahanan, keandalan, gaya dan desain, sedangkan atribut-atribut yang tidak memiliki kemiripan adalah atribut fitur dan kemudahan perbaikan.Smartphone merek Asus hendaknya memberikan perhatian khusus bagi pesaing terdekatnya saat ini yaitu smartphone merek Asus yang telah dengan waktu singkat berhasil berada dibawanya, keberhasilan tersebut nampak pada beberapa jenis atribut produk yang sudah dipandang memiliki kemiripan oleh konsumennya.Bagi smartphone merek Samsung yang menempati posisi pertama pada pasar smartphone di Bandar Lampung hendaknya tetap memberikan citra yang sama pada benak konsumen.

Future Research

Penelitian selanjutnya dapat mengkaji lebih dalam mengenai faktor-faktor yang memengaruhi persepsi konsumen terhadap atribut fitur dan kemudahan perbaikan pada smartphone Samsung dan Asus, dengan tujuan untuk memahami lebih jauh mengapa kedua atribut tersebut tidak memiliki kemiripan dalam persepsi konsumen. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi segmentasi pasar berdasarkan preferensi atribut smartphone, sehingga perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih terarah dan efektif. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi pengaruh strategi pemasaran dan promosi terhadap persepsi konsumen terhadap atribut-atribut smartphone, dengan harapan dapat memberikan wawasan bagi perusahaan dalam merancang strategi komunikasi pemasaran yang lebih persuasif.

Metadata

File size	844.28 KB
Pages	13
DMCA	Report