UIBAUIBA
Surplus: Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi, Manajemen, dan AkuntansiSurplus: Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi, Manajemen, dan AkuntansiPenelitian ini memiliki tujuan untuk menginvestigasi pengaruh daya tarik wisata dan social media marketing terhadap minat berkunjung wisatawan melalui online customer review di Saloka Theme Park. Metode penelitian yang digunakan adalah survei terhadap sampel wisatawan ke Saloka Theme Park melalui online customer review secara online berupa minat berkunjung dan daya tarik wisata. Metode yang digunakan untuk analisis data adalah menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang sesuai untuk model reflektif menggunakan aplikasi SmartPLS versi 3.0 untuk mengetahui hubungan antar variabel. Data yang dikumpulkan melalui kuesioner online berbasis skala likert untuk mengetahui persepsi daya tarik wisata dan social media marketing terhadap minat berkunjung wisatawan melalui online customer review. Hasil dari penelitian ini adalah daya tarik wisata terhadap minat berkunjung wisatawan dan social media marketing terhadap minat berkunjung wisatawan tidak berpengaruh secara signifikan, sedangkan daya tarik wisata terhadap online customer review, social media marketing terhadap online customer review, dan online customer review terhadap minat berkunjung wisatawan memiliki pengaruh positif dan signifikan. Hal ini dapat dilihat dari fasilitas destinasi, konten promosi, dan ulasan komentar dari wisatawan. Sedangkan pengaruh tidak langsung dari daya tarik wisata terhadap minat berkunjung wisatawan melalui online customer review dan social media marketing terhadap minat berkunjung wisatawan melalui online customer review memiliki pengaruh positif dan signifikan yang artinya memiliki factor yang baik dalam meningkatkan destinasi wisata.
Penelitian ini menemukan bahwa daya tarik wisata dan social media marketing secara langsung tidak signifikan mempengaruhi minat berkunjung wisatawan ke Saloka Theme Park, dipengaruhi oleh kendala operasional dan kebutuhan pengembangan konten promosi.Meskipun demikian, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap online customer review, menunjukkan bahwa inovasi daya tarik dan promosi media sosial yang gencar dapat meningkatkan ulasan positif dari pengunjung.Lebih lanjut, online customer review terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan baik secara langsung maupun sebagai mediator terhadap minat berkunjung wisatawan, meskipun tantangan terkait harga makanan dan kebijakan taman masih perlu diatasi.
Untuk penelitian selanjutnya, akan sangat bermanfaat jika studi lebih lanjut mengeksplorasi secara mendalam bagaimana elemen-elemen spesifik dari daya tarik wisata, bukan hanya daya tarik secara umum, dapat memengaruhi minat berkunjung wisatawan. Misalnya, sebuah penelitian bisa berfokus pada pertanyaan: apakah inovasi wahana baru, peningkatan kualitas pelayanan staf, atau ketersediaan fasilitas mitigasi seperti wahana indoor yang lebih beragam memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap minat berkunjung, terutama setelah masalah antrean panjang dan keterbatasan wahana dewasa diatasi? Selain itu, mengingat peran penting media sosial, penelitian berikutnya dapat menganalisis efektivitas berbagai jenis strategi konten social media marketing dan platform yang berbeda dalam membangun minat berkunjung. Pertanyaan yang relevan bisa meliputi: bagaimana konten yang dibuat oleh pengguna (User-Generated Content) atau kampanye promosi yang sangat personal dan interaktif di berbagai platform (bukan hanya TikTok) dapat secara langsung meningkatkan niat kunjungan, dan bagaimana pengaruhnya berbeda di antara segmen demografi wisatawan yang beragam? Terakhir, menyoroti tantangan yang diidentifikasi dalam ulasan pelanggan daring, studi di masa mendatang sebaiknya menyelidiki dampak ulasan negatif yang spesifik, seperti keluhan tentang harga makanan atau kebijakan taman, terhadap persepsi calon wisatawan dan minat berkunjung mereka. Penting juga untuk meneliti bagaimana strategi respons manajemen yang transparan dan proaktif terhadap ulasan negatif tersebut dapat memoderasi dampak buruknya, bahkan berpotensi mengubah persepsi negatif menjadi peluang untuk membangun loyalitas dan kepercayaan jangka panjang pada destinasi wisata tersebut. Penelitian ini akan memberikan wawasan yang lebih holistik mengenai faktor-faktor pendorong dan penghambat minat berkunjung.
| File size | 320.13 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
UINSAIDUINSAID Penelitian ini memeriksa implementasi kebijakan green banking di Bank Syariah Indonesia di Purwokerto dan menilai persepsi pelanggan terhadap kebijakanPenelitian ini memeriksa implementasi kebijakan green banking di Bank Syariah Indonesia di Purwokerto dan menilai persepsi pelanggan terhadap kebijakan
STIEAMMSTIEAMM Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penerbitan green sukuk terhadap pertumbuhan ekonomi dan kinerja keuangan syariah di Indonesia periode 2018-2023.Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penerbitan green sukuk terhadap pertumbuhan ekonomi dan kinerja keuangan syariah di Indonesia periode 2018-2023.
PBSI UPRPBSI UPR Merbau Bersiram Darah bukan sekadar legenda, tetapi suara moral yang menggema dari masa lalu untuk masa depan generasi Melayu. Cerita rakyat Merbau BersiramMerbau Bersiram Darah bukan sekadar legenda, tetapi suara moral yang menggema dari masa lalu untuk masa depan generasi Melayu. Cerita rakyat Merbau Bersiram
UPDMUPDM Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara bersama-sama tata kelola perusahaan, pengungkapan emisi karbon, dan kinerja keuangan belum mampu memberikan pengaruhHasil penelitian menunjukkan bahwa secara bersama-sama tata kelola perusahaan, pengungkapan emisi karbon, dan kinerja keuangan belum mampu memberikan pengaruh
JOURNAL LAAROIBAJOURNAL LAAROIBA Hasil penelitian menunjukkan bahwa SMM, e-WoM, dan Brand Image memiliki pengaruh signifikan terhadap Customer Online Review, sementara Influencer EndorserHasil penelitian menunjukkan bahwa SMM, e-WoM, dan Brand Image memiliki pengaruh signifikan terhadap Customer Online Review, sementara Influencer Endorser
UNIMUNIM Perilaku berbelanja pelanggan di seluruh dunia telah berubah dari belanja offline ke belanja online berkat kemajuan teknologi. Penelitian ini bertujuanPerilaku berbelanja pelanggan di seluruh dunia telah berubah dari belanja offline ke belanja online berkat kemajuan teknologi. Penelitian ini bertujuan
UBHARAUBHARA sedangkan keterjangkauan dengan memperhatikan kepentingan dan kesiapan masyarakat. Dengan adanya prinsip keadilan dan keterjangkauan diharapkan tujuansedangkan keterjangkauan dengan memperhatikan kepentingan dan kesiapan masyarakat. Dengan adanya prinsip keadilan dan keterjangkauan diharapkan tujuan
APTISIAPTISI Pandemi Covid‑19 menyebabkan penutupan institusi pendidikan di 107 negara, memengaruhi lebih dari 860 juta siswa. Teknologi informasi dan komunikasiPandemi Covid‑19 menyebabkan penutupan institusi pendidikan di 107 negara, memengaruhi lebih dari 860 juta siswa. Teknologi informasi dan komunikasi
Useful /
UNISAYOGYAUNISAYOGYA Perkawinan remaja di Indonesia mengalami penurunan sejak tahun 2008-2018, namun sekarang terjadi peningkatan kembali. Termasuk di Desa Mergolangu dariPerkawinan remaja di Indonesia mengalami penurunan sejak tahun 2008-2018, namun sekarang terjadi peningkatan kembali. Termasuk di Desa Mergolangu dari
APTISIAPTISI Karena kurangnya minat keluarga Keraton terhadap kerajinan batik, kerajinan batik hampir punah. Namun pada saat itu ada salah satu pengrajin yang membimbingKarena kurangnya minat keluarga Keraton terhadap kerajinan batik, kerajinan batik hampir punah. Namun pada saat itu ada salah satu pengrajin yang membimbing
APTISIAPTISI Dengan menggunakan teknologi blockchain, dapat meningkatkan tingkat keamanan data pengguna. Cryptocurrency adalah mata uang digital yang desentralisasi,Dengan menggunakan teknologi blockchain, dapat meningkatkan tingkat keamanan data pengguna. Cryptocurrency adalah mata uang digital yang desentralisasi,
APTISIAPTISI Oleh karena itu, Teknologi Blockchain menjadi daya tarik tersendiri bagi perusahaan dan menjadi keterampilan keras yang paling dicari oleh perusahaan diOleh karena itu, Teknologi Blockchain menjadi daya tarik tersendiri bagi perusahaan dan menjadi keterampilan keras yang paling dicari oleh perusahaan di