UIBAUIBA
Surplus: Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi, Manajemen, dan AkuntansiSurplus: Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi, Manajemen, dan AkuntansiPenelitian ini mengkaji fenomena pertumbuhan pesat industri kecantikan lokal di Indonesia yang didorong oleh pangsa pasar Generasi Z. Meski menjadi segmen konsumen terbesar, karakteristik unik Generasi Z yang cenderung kurang loyal terhadap merek tertentu menjadi tantangan tersendiri bagi industri. Studi ini bertujuan menganalisis pengaruh persepsi kualitas produk dan etnosentrisme konsumen terhadap loyalitas konsumen Generasi Z, dengan fokus pada produk perona bibir atau lipstik lokal. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei terhadap 290 responden yang termasuk dalam Generasi Z. Analisis regresi linear berganda dengan SPSS 29 digunakan untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa tingkat loyalitas responden berada pada kategori sedang, sementara kedua variabel independen yaitu persepsi kualitas produk dan etnosentrisme konsumen, menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Temuan ini berkontribusi pada literatur perilaku konsumen dan memberikan implikasi praktis bagi produsen kosmetik lokal dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan loyalitas konsumen muda, sekaligus memperkuat daya saing produk lokal di pasar global. Kata kunci: Etnosentrisme, Generasi Z, Loyalitas, Persepsi Kualitas, Produk Kecantikan.
Generasi Z mewakili pangsa pasar utama bagi industri kecantikan lokal yang berkembang pesat, dengan karakteristik konsumen yang unik dan cenderung kurang loyal terhadap merek tertentu.Hasil penelitian menunjukkan lebih dari separuh responden Generasi Z memiliki tingkat loyalitas sedang terhadap produk lipstik lokal, yang mencerminkan perilaku multi-brand loyalty.Persepsi kualitas produk dan etnosentrisme konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas, dengan persepsi kualitas memberikan dampak lebih dominan, didorong oleh kesetaraan kualitas dengan produk impor serta harga yang lebih terjangkau.
Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi bagaimana pengaruh sosial media dan influencer membentuk loyalitas Generasi Z terhadap produk kecantikan lokal dalam periode waktu yang lebih lama, misalnya melalui studi longitudinal untuk melihat perubahan perilaku konsumsi dari waktu ke waktu. Selain itu, penelitian baru bisa memeriksa apakah loyalitas multi-brand pada Generasi Z dipengaruhi oleh faktor budaya dan norma sosial di Indonesia, dengan melibatkan kelompok sampel yang lebih beragam termasuk pria untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif. Penelitian berikutnya juga bisa membandingkan loyalitas Generasi Z terhadap produk kecantikan lokal versus global, dengan fokus pada bagaimana inovasi produk baru dapat mengubah persepsi kualitas dan etnosentrisme di pasar yang lebih luas, sehingga membantu memori generasi masa depan menyesuaikan strategi bisnis mereka. Dengan menggabungkan pendekatan kuanti tatif dan kualitatif, kita dapat memahami lebih dalam motivasi di balik perilaku multi-brand loyalty, seperti keinginan untuk variasi dan kemudahan dalam berbelanja yang memengaruhi keputusan pembelian Generasi Z. Penemuan dari penelitian sebelumnya menunjukkan kebutuhan untuk kajian mendalam tentang multi-brand loyalty, sehingga penelitian baru dapat mengembangkan model teoritis yang menghubungkan etnosentrisme, persepsi kualitas, dan loyalitas dengan variabel tambahan seperti dampak lingkungan atau keberlanjutan produk kosmetik. Ini akan menjadi dasar untuk memprediksi tren konsumen di masa depan dan mengoptimalkan potensi pasar Generasi Z, terutama dalam menghadapi persaingan dari merek internasional.
| File size | 305.12 KB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
UNIRAYAUNIRAYA Teknik pengumpulan data adalah dengan menyebarkan angket kepada responden yaitu pegawai UPTD Puskesmas Non Rawat Inap Ambukha Kecamatan Lolofitu Moi KabupatenTeknik pengumpulan data adalah dengan menyebarkan angket kepada responden yaitu pegawai UPTD Puskesmas Non Rawat Inap Ambukha Kecamatan Lolofitu Moi Kabupaten
STIE AASSTIE AAS Perbedaan tersebut menjadi lebih signifikan ketika penghasilan bruto meningkat, misalnya saat tunjangan hari raya diberikan, sehingga beberapa karyawanPerbedaan tersebut menjadi lebih signifikan ketika penghasilan bruto meningkat, misalnya saat tunjangan hari raya diberikan, sehingga beberapa karyawan
UHBUHB Dalam merespons meningkatnya ketimpangan dan tantangan kelembagaan, pemerintah menetapkan Undang-Undang No. 7 Tahun 2021 tentang Harmonisasi PeraturanDalam merespons meningkatnya ketimpangan dan tantangan kelembagaan, pemerintah menetapkan Undang-Undang No. 7 Tahun 2021 tentang Harmonisasi Peraturan
IBSIBS Penelitian ini menggunakan model persamaan regresi linear berganda yang diolah dengan software Eviews versi 12. Sampel penelitian ini adalah perusahaanPenelitian ini menggunakan model persamaan regresi linear berganda yang diolah dengan software Eviews versi 12. Sampel penelitian ini adalah perusahaan
STIEGICISTIEGICI Sebagai salah satu perusahaan swasta, PT Bumi Mulia Perkasa berusaha meningkatkan kualitas kinerja para karyawannya. Permasalahan yang ada meliputi rendahnyaSebagai salah satu perusahaan swasta, PT Bumi Mulia Perkasa berusaha meningkatkan kualitas kinerja para karyawannya. Permasalahan yang ada meliputi rendahnya
STIAMISTIAMI Data diperoleh dari laporan keuangan dan laporan tahunan, kemudian dianalisis menggunakan regresi logistik biner dengan perangkat lunak SPSS versi 22.Data diperoleh dari laporan keuangan dan laporan tahunan, kemudian dianalisis menggunakan regresi logistik biner dengan perangkat lunak SPSS versi 22.
UPDMUPDM Pemilihan informan atau responden dilakukan dengan cara purposive sampling. Hasil dari penelitian apa yang menyebabkan turnover auditor adalah sebagaiPemilihan informan atau responden dilakukan dengan cara purposive sampling. Hasil dari penelitian apa yang menyebabkan turnover auditor adalah sebagai
UNISSULAUNISSULA Omnibus Law dapat diartikan sebagai suatu undang‑undang yang dibuat untuk menangani isu utama yang dapat membatalkan atau mengubah beberapa undang‑undangOmnibus Law dapat diartikan sebagai suatu undang‑undang yang dibuat untuk menangani isu utama yang dapat membatalkan atau mengubah beberapa undang‑undang
Useful /
UNIRAYAUNIRAYA Teknik pengumpulan data adalah angket dan teknik dokumentasi. Metode analisis data adalah analisis regresi sederhana. Berdasarkan hasil penelitian pengujianTeknik pengumpulan data adalah angket dan teknik dokumentasi. Metode analisis data adalah analisis regresi sederhana. Berdasarkan hasil penelitian pengujian
UNIRAYAUNIRAYA Kepuasan konsumen akan dijadikan variabel perantara dalam analisis. Metodologi penelitian bersifat kuantitatif dan asosiatif dengan populasi dan sampelKepuasan konsumen akan dijadikan variabel perantara dalam analisis. Metodologi penelitian bersifat kuantitatif dan asosiatif dengan populasi dan sampel
PPICURUGPPICURUG Model perhitungan ROT yang digunakan dalam penelitian ini adalah model Doratask sebagaimana tercantum dalam Runway Capacity Calculation Manual, yang dipadukanModel perhitungan ROT yang digunakan dalam penelitian ini adalah model Doratask sebagaimana tercantum dalam Runway Capacity Calculation Manual, yang dipadukan
UNINDRAUNINDRA Batik sudah dikenal sejak masa Prasejarah yang dikenal dengan nama batik primitif. Pada jaman Kerajaan perkembangan batik dapat dilihat dari temuan arkeologiBatik sudah dikenal sejak masa Prasejarah yang dikenal dengan nama batik primitif. Pada jaman Kerajaan perkembangan batik dapat dilihat dari temuan arkeologi