UIBAUIBA
Surplus: Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi, Manajemen, dan AkuntansiSurplus: Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi, Manajemen, dan AkuntansiPenelitian ini mengkaji fenomena pertumbuhan pesat industri kecantikan lokal di Indonesia yang didorong oleh pangsa pasar Generasi Z. Meski menjadi segmen konsumen terbesar, karakteristik unik Generasi Z yang cenderung kurang loyal terhadap merek tertentu menjadi tantangan tersendiri bagi industri. Studi ini bertujuan menganalisis pengaruh persepsi kualitas produk dan etnosentrisme konsumen terhadap loyalitas konsumen Generasi Z, dengan fokus pada produk perona bibir atau lipstik lokal. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei terhadap 290 responden yang termasuk dalam Generasi Z. Analisis regresi linear berganda dengan SPSS 29 digunakan untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa tingkat loyalitas responden berada pada kategori sedang, sementara kedua variabel independen yaitu persepsi kualitas produk dan etnosentrisme konsumen, menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Temuan ini berkontribusi pada literatur perilaku konsumen dan memberikan implikasi praktis bagi produsen kosmetik lokal dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan loyalitas konsumen muda, sekaligus memperkuat daya saing produk lokal di pasar global. Kata kunci: Etnosentrisme, Generasi Z, Loyalitas, Persepsi Kualitas, Produk Kecantikan.
Generasi Z mewakili pangsa pasar utama bagi industri kecantikan lokal yang berkembang pesat, dengan karakteristik konsumen yang unik dan cenderung kurang loyal terhadap merek tertentu.Hasil penelitian menunjukkan lebih dari separuh responden Generasi Z memiliki tingkat loyalitas sedang terhadap produk lipstik lokal, yang mencerminkan perilaku multi-brand loyalty.Persepsi kualitas produk dan etnosentrisme konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas, dengan persepsi kualitas memberikan dampak lebih dominan, didorong oleh kesetaraan kualitas dengan produk impor serta harga yang lebih terjangkau.
Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi bagaimana pengaruh sosial media dan influencer membentuk loyalitas Generasi Z terhadap produk kecantikan lokal dalam periode waktu yang lebih lama, misalnya melalui studi longitudinal untuk melihat perubahan perilaku konsumsi dari waktu ke waktu. Selain itu, penelitian baru bisa memeriksa apakah loyalitas multi-brand pada Generasi Z dipengaruhi oleh faktor budaya dan norma sosial di Indonesia, dengan melibatkan kelompok sampel yang lebih beragam termasuk pria untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif. Penelitian berikutnya juga bisa membandingkan loyalitas Generasi Z terhadap produk kecantikan lokal versus global, dengan fokus pada bagaimana inovasi produk baru dapat mengubah persepsi kualitas dan etnosentrisme di pasar yang lebih luas, sehingga membantu memori generasi masa depan menyesuaikan strategi bisnis mereka. Dengan menggabungkan pendekatan kuanti tatif dan kualitatif, kita dapat memahami lebih dalam motivasi di balik perilaku multi-brand loyalty, seperti keinginan untuk variasi dan kemudahan dalam berbelanja yang memengaruhi keputusan pembelian Generasi Z. Penemuan dari penelitian sebelumnya menunjukkan kebutuhan untuk kajian mendalam tentang multi-brand loyalty, sehingga penelitian baru dapat mengembangkan model teoritis yang menghubungkan etnosentrisme, persepsi kualitas, dan loyalitas dengan variabel tambahan seperti dampak lingkungan atau keberlanjutan produk kosmetik. Ini akan menjadi dasar untuk memprediksi tren konsumen di masa depan dan mengoptimalkan potensi pasar Generasi Z, terutama dalam menghadapi persaingan dari merek internasional.
| File size | 305.12 KB |
| Pages | 13 |
| Short Link | https://juris.id/p-1Cf |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
STIT ALKIFAYAHRIAUSTIT ALKIFAYAHRIAU Sedangkan yang menjadi objek penelitian ini adalah penggunaan alat peraga edukatif melalui media stik es krim dan kertas origami untuk meningkatkan kemampuanSedangkan yang menjadi objek penelitian ini adalah penggunaan alat peraga edukatif melalui media stik es krim dan kertas origami untuk meningkatkan kemampuan
UIBAUIBA Metode yang digunakan untuk analisis data adalah menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang sesuai untukMetode yang digunakan untuk analisis data adalah menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang sesuai untuk
UIBAUIBA Penelitian dianalisis dengan program SPSS, dengan hasil temuan yang diperoleh mengindikasikan bahwa Beban Pajak Tangguhan mempunyai pengaruh terhadap upayaPenelitian dianalisis dengan program SPSS, dengan hasil temuan yang diperoleh mengindikasikan bahwa Beban Pajak Tangguhan mempunyai pengaruh terhadap upaya
UIBAUIBA Dengan hasil ini, perusahaan dan pihak berkepentingan diharapkan agar bisa mengembangkan pemahaman yang lebih mendalam tentang relevansi pengelolaan isuDengan hasil ini, perusahaan dan pihak berkepentingan diharapkan agar bisa mengembangkan pemahaman yang lebih mendalam tentang relevansi pengelolaan isu
UIBAUIBA Secara keseluruhan, ketiga variabel tersebut dapat menjelaskan sebagian besar variasi dalam kinerja karyawan. Temuan ini memberikan implikasi bahwa meskipunSecara keseluruhan, ketiga variabel tersebut dapat menjelaskan sebagian besar variasi dalam kinerja karyawan. Temuan ini memberikan implikasi bahwa meskipun
POLTEKKES PONTIANAKPOLTEKKES PONTIANAK Penelitian ini memberikan wawasan bahwa perbaikan kinerja perawat mungkin lebih efektif melalui faktor lain selain peningkatan pendidikan formal. PerkiraanPenelitian ini memberikan wawasan bahwa perbaikan kinerja perawat mungkin lebih efektif melalui faktor lain selain peningkatan pendidikan formal. Perkiraan
ECOJOINECOJOIN Data dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemilikan publik berpengaruh positif dan berpengaruhData dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemilikan publik berpengaruh positif dan berpengaruh
POLNESPOLNES Hasil penelitian menunjukkan bahwa Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, dan Kualitas Pelayanan secara keseluruhan memiliki pengaruhHasil penelitian menunjukkan bahwa Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, dan Kualitas Pelayanan secara keseluruhan memiliki pengaruh
Useful /
UNISUNIS Bahan hukum sekunder yang digunakan meliputi UUD 1945, Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2013 Tentang Ketenagakerjaan, Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 TentangBahan hukum sekunder yang digunakan meliputi UUD 1945, Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2013 Tentang Ketenagakerjaan, Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 Tentang
UNISUNIS Kejahatan pada teknologi deepfake menciptakan tantangan serius bagi negara dalam konteks perlindungan dan penegakan hukum. Penelitian ini menggunakan metodeKejahatan pada teknologi deepfake menciptakan tantangan serius bagi negara dalam konteks perlindungan dan penegakan hukum. Penelitian ini menggunakan metode
PENELITIMUDAPENELITIMUDA Perubahan ini mempengaruhi gaya hidup, karakter, dan pola pikir peserta didik. Penelitian ini bertujuan untuk mempersiapkan sumber daya manusia yang cerdasPerubahan ini mempengaruhi gaya hidup, karakter, dan pola pikir peserta didik. Penelitian ini bertujuan untuk mempersiapkan sumber daya manusia yang cerdas
ECOJOINECOJOIN Oleh karena itu, tata kelola perusahaan yang kuat menjadi krusial untuk memastikan keandalan informasi keuangan, guna meminimalkan risiko manipulasi labaOleh karena itu, tata kelola perusahaan yang kuat menjadi krusial untuk memastikan keandalan informasi keuangan, guna meminimalkan risiko manipulasi laba