Publisher

STIKES YRSDSSTIKES YRSDS

Journal Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. SoetomoJurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Abstract

Telemedicine merupakan layanan kesehatan berbasis teknologi yang memungkinkan konsultasi medis jarak jauh secara efektif, terutama di wilayah dengan keterbatasan akses layanan kesehatan. Penggunaannya di Indonesia terus meningkat, termasuk di kalangan Generasi Z yang tumbuh dengan teknologi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pemanfaatan layanan telemedicine oleh Generasi Z di Kota Makassar. Desain penelitian yang digunakan adalah cross sectional study dengan jumlah sampel sebanyak 320 responden dari SMAN 1, SMAN 5, dan SMAN 21 Makassar, yang dipilih melalui teknik accidental sampling. Penelitian dilakukan pada 19-26 Mei 2025. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan signifikan antara ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, dan kondisi yang memfasilitasi dengan penggunaan layanan telemedicine (p < 0,001; p = 0,008; p < 0,001; p < 0,001). Selain itu, ekspektasi kinerja dan pengaruh sosial berdasarkan jenis kelamin juga berhubungan dengan pemanfaatan telemedicine (p = 0,023), sedangkan ekspektasi usaha tidak menunjukkan hubungan signifikan berdasarkan jenis kelamin (p = 0,242). Disimpulkan bahwa faktor-faktor dalam model UTAUT berpengaruh terhadap penggunaan telemedicine oleh Generasi Z di Makassar, dengan jenis kelamin sebagai variabel moderator pada ekspektasi kinerja dan pengaruh sosial.

Conclusion

Penelitian menunjukkan adanya hubungan signifikan antara ekspektasi kinerja (performance expectancy), ekspektasi usaha (effort expectancy), pengaruh sosial (social influence), dan kondisi yang memfasilitasi (facilitating conditions) dengan kebiasaan pengguna (use behavior) pelayanan telemedicine pada Generasi Z di Kota Makassar.Selain itu, terdapat hubungan antara ekspektasi kinerja dan pengaruh sosial berdasarkan jenis kelamin terhadap pemanfaatan telemedicine, namun tidak terdapat hubungan antara ekspektasi usaha berdasarkan jenis kelamin terhadap pemanfaatan pelayanan telemedicine pada Generasi Z di Kota Makassar.

Future Research

Berdasarkan penelitian ini, disarankan untuk melakukan studi lanjutan yang memperluas cakupan geografis penelitian ke daerah lain di Indonesia untuk membandingkan pola penggunaan telemedicine di berbagai wilayah dengan karakteristik demografi yang berbeda. Selain itu, perlu dilakukan penelitian lebih dalam mengenai perbedaan perilaku penggunaan telemedicine antara laki-laki dan perempuan, terutama dalam konteks budaya dan norma sosial yang memengaruhi keputusan kesehatan. Terakhir, penelitian lanjutan dapat fokus pada pengembangan fitur aplikasi telemedicine yang lebih sesuai dengan kebutuhan Generasi Z, seperti integrasi dengan platform media sosial atau penggunaan teknologi augmented reality untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

References

1. Pengaruh Konten Instagram Halodoc Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Kesehatan Gen Z | TUTURAN: Jurnal... doi.org/10.47861/tuturan.v2i2.1159Pengaruh Konten Instagram Halodoc Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Kesehatan Gen Z TUTURAN Jurnal doi 10 47861 tuturan v2i2 1159
2. GAMBARAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DALAM MENERIMA PELAYANAN BPJS KESEHATAN DI PUSKESMAS BLAHBATUH I... ojs.unud.ac.id/index.php/coping/article/view/62182GAMBARAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DALAM MENERIMA PELAYANAN BPJS KESEHATAN DI PUSKESMAS BLAHBATUH I ojs unud ac index php coping article view 62182
3. Preferensi Masyarakat Terhadap Penggunaan Telemedicine Sebagai Pendukung Sarana Kesehatan pada Masa Pandemi... ejournal3.undip.ac.id/index.php/pwk/article/view/34245Preferensi Masyarakat Terhadap Penggunaan Telemedicine Sebagai Pendukung Sarana Kesehatan pada Masa Pandemi ejournal3 undip ac index php pwk article view 34245
4. Penerapan Model UTAUT untuk Mengetahui Minat Perilaku Konsumen dalam Penggunaan QRIS | Ekonomi, Keuangan,... doi.org/10.47065/ekuitas.v4i3.2808Penerapan Model UTAUT untuk Mengetahui Minat Perilaku Konsumen dalam Penggunaan QRIS Ekonomi Keuangan doi 10 47065 ekuitas v4i3 2808

Metadata

File size	975.96 KB
Pages	22
DMCA	Report