UGMUGM

Gadjah Mada International Journal of BusinessGadjah Mada International Journal of Business

Penelitian ini bertujuan untuk menguji bagaimana kesamaan leader-member exchange (LMX) dapat memengaruhi kualitas pertukaran antara rekan kerja. Penelitian ini juga menyelidiki hubungan LMX dan CWX (coworker exchange) dengan komitmen organisasi dan kepuasan kerja karyawan. Responden dari 76 perawat di tiga rumah sakit di Semarang diminta untuk menilai kualitas hubungan mereka dengan supervisor dan dengan masing-masing rekan kerja. Sebanyak 146 dyad dengan data LMX, CWX, dan sikap kerja lengkap diperoleh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa interaksi antara skor LMX dua rekan kerja memprediksi kualitas CWX untuk dyad rekan kerja. Setelah mengontrol CWX, kualitas LMX berhubungan positif dengan kepuasan kerja, tetapi tidak dengan komitmen organisasi. Selain itu, setelah mengontrol LMX, diversitas yang lebih besar dalam hubungan CWX seorang pekerja berhubungan negatif dengan komitmen organisasinya, tetapi tidak dengan kepuasan kerjanya. Interaksi kualitas CWX dan diversitas CWX, bagaimanapun, tidak memprediksi sikap kerja.

Penelitian ini menunjukkan bahwa kesamaan kualitas LMX antara dua rekan kerja secara positif memengaruhi kualitas CWX di antara mereka.Kualitas LMX berhubungan positif dengan kepuasan kerja, tetapi tidak dengan komitmen organisasi.Diversitas hubungan CWX berhubungan negatif dengan komitmen organisasi, tetapi tidak dengan kepuasan kerja.Interaksi antara kualitas CWX dan diversitas CWX tidak signifikan memprediksi sikap kerja.

Penelitian lanjutan dapat menguji pengaruh dukungan organisasi yang dipersepsikan (perceived organizational support) terhadap hubungan antara LMX dan komitmen organisasi, mengingat temuan bahwa LMX bukan prediktor signifikan untuk komitmen. Selain itu, penelitian dapat memperluas konsep CWX dengan mengeksplorasi ketergantungan tugas antar rekan kerja untuk melihat apakah hubungan berkualitas buruk dengan satu rekan kerja tertentu dapat memengaruhi sikap kerja meskipun skor CWX rata-rata tinggi. Penelitian juga dapat dilakukan pada konteks organisasi yang berbeda atau dengan metode longitudinal untuk memahami dinamika pertukaran sosial dalam jangka panjang.

File size257.09 KB
Pages15
DMCAReportReport

ads-block-test