GOLDENRATIOGOLDENRATIO
Golden Ratio of Marketing and Applied Psychology of BusinessGolden Ratio of Marketing and Applied Psychology of BusinessPenelitian ini mengkaji dampak citra merek dan kepercayaan merek terhadap kepuasan pelanggan, serta pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan, yang penting untuk mempertahankan daya saing produk kecantikan seperti Wardah, khususnya di kalangan pekerja garmen. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 62 responden yang dipilih menggunakan Teori Roscoe dan teknik purposive sampling. Kuesioner berfungsi sebagai sumber data utama penelitian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis menggunakan SPSS 25 untuk seluruh responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan secara positif dan signifikan memengaruhi loyalitas pelanggan. Secara keseluruhan, temuan ini memperkuat pemahaman mengenai bagaimana citra merek dan kepercayaan merek memengaruhi kepuasan pelanggan, sehingga meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap produk Wardah, serta memberikan kontribusi pada pengembangan strategi pemasaran yang efektif dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan di industri kosmetik.
Citra merek dan kepercayaan merek secara positif dan signifikan meningkatkan kepuasan konsumen terhadap produk Wardah.Kepuasan yang tinggi selanjutnya memberikan dampak positif yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan.Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas cakupan sampel, menambah variabel independen, dan menguji kondisi lapangan yang lebih representatif.
Penelitian selanjutnya dapat menguji pengaruh variabel tambahan seperti kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan serta loyalitas konsumen Wardah, sehingga dapat memperluas model teoritis yang ada. Selanjutnya, dilakukan survei dengan sampel yang lebih besar dan melibatkan konsumen dari berbagai wilayah Indonesia, untuk menilai apakah temuan pada pekerja garmen di Semarang dapat digeneralisasi secara nasional. Selain itu, penelitian dapat membandingkan perbedaan persepsi citra merek dan kepercayaan merek antara pengguna produk Wardah yang berusia muda dengan yang berusia lebih tua, guna memahami bagaimana faktor demografis memoderasi hubungan antara citra, kepercayaan, kepuasan, dan loyalitas. Dengan pendekatan kualitatif seperti wawancara mendalam, dapat diidentifikasi faktor-faktor psikologis yang belum terakomodasi dalam model kuantitatif sebelumnya. Penelitian juga dapat mengintegrasikan analisis media sosial untuk mengukur dampak brand storytelling terhadap persepsi konsumen. Hasil integrasi tersebut diharapkan dapat memperkaya literatur pemasaran kosmetik serta memberikan rekomendasi kebijakan yang lebih berbasis data.
- PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN | Solusi.... doi.org/10.26623/slsi.v19i3.4053PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERSEPSI HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Solusi doi 10 26623 slsi v19i3 4053
- Jurnal Ekonomi. pengaruh merek promosi kualitas pelayan store atmosphere kepuasan konsumen jurnal ekonomi... doi.org/10.24912/je.v28i2.1626Jurnal Ekonomi pengaruh merek promosi kualitas pelayan store atmosphere kepuasan konsumen jurnal ekonomi doi 10 24912 je v28i2 1626
- 0. web page protected decrypted journal.itltrisakti.ac.id/index.php/jmbtl/article/view/13750 web page protected decrypted journal itltrisakti ac index php jmbtl article view 1375
- PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PAKET DATA INTERNET... doi.org/10.61434/dfame.v1i2.116PENGARUH KUALITAS LAYANAN KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PAKET DATA INTERNET doi 10 61434 dfame v1i2 116
- PENGARUH PREDIKTABILITAS MEREK, KESUKAAN PADA MEREK, KOMPETENSI MEREK, REPUTASI MEREK DAN KEPERCAYAAN... doi.org/10.54367/jmb.v22i2.2138PENGARUH PREDIKTABILITAS MEREK KESUKAAN PADA MEREK KOMPETENSI MEREK REPUTASI MEREK DAN KEPERCAYAAN doi 10 54367 jmb v22i2 2138
| File size | 322.18 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Salah satu pokok dalam Sabda Bahagia adalah “Berbahagialah mereka yang suci hatinya sebab mereka akan melihat Allah. Hal ini menjadi inspirasi bagi orangSalah satu pokok dalam Sabda Bahagia adalah “Berbahagialah mereka yang suci hatinya sebab mereka akan melihat Allah. Hal ini menjadi inspirasi bagi orang
MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Hasil pengujian terhadap 18 testcase semuanya berhasil dan sesuai dengan harapan penguji. Artinya, aplikasi telah siap untuk diimplementasikan. MetodeHasil pengujian terhadap 18 testcase semuanya berhasil dan sesuai dengan harapan penguji. Artinya, aplikasi telah siap untuk diimplementasikan. Metode
IJNMSIJNMS Populasi penelitian ini adalah semua pasien diabetes tipe II yang dikelola oleh Puskesmas Blooto, Kota Mojokerto. Teknik pengambilan sampel menggunakanPopulasi penelitian ini adalah semua pasien diabetes tipe II yang dikelola oleh Puskesmas Blooto, Kota Mojokerto. Teknik pengambilan sampel menggunakan
STIEPARISTIEPARI Terakhir, penelitian lanjutan bisa memperluas variabel dengan mempelajari bagaimana interaksi langsung antara penjual dan konsumen, seperti pelayanan diTerakhir, penelitian lanjutan bisa memperluas variabel dengan mempelajari bagaimana interaksi langsung antara penjual dan konsumen, seperti pelayanan di
OJSSTIKESBANYUWANGIOJSSTIKESBANYUWANGI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya di Puskesmas Wire Kecamatan Semanding Kabupaten Tuban. Metode penelitian yang digunakan adalah korelasiPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya di Puskesmas Wire Kecamatan Semanding Kabupaten Tuban. Metode penelitian yang digunakan adalah korelasi
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Kelelahan fisik teridentifikasi pada dimensi beban fisik dan ketidaknyamanan fisik, di mana masing-masing 11,4% responden mengalami tingkat kelelahan yangKelelahan fisik teridentifikasi pada dimensi beban fisik dan ketidaknyamanan fisik, di mana masing-masing 11,4% responden mengalami tingkat kelelahan yang
MEDIAPUBLIKASIMEDIAPUBLIKASI Pembentukan Kelompok Usaha Bersama (KUB) sangat diminati oleh pelaku UMKM di Kelurahan Dadapsari, menunjukkan antusiasme tinggi untuk saling mendukungPembentukan Kelompok Usaha Bersama (KUB) sangat diminati oleh pelaku UMKM di Kelurahan Dadapsari, menunjukkan antusiasme tinggi untuk saling mendukung
UNWAHAUNWAHA Dalam mengembangkan sebuah usaha pastinya menggunakan berbagai cara guna meningkatkan nilai jual produk yang dijual maupun untuk mendapatkan keuntunganDalam mengembangkan sebuah usaha pastinya menggunakan berbagai cara guna meningkatkan nilai jual produk yang dijual maupun untuk mendapatkan keuntungan
Useful /
STIEPARISTIEPARI Data yang diperoleh diolah menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik kuantitatif. Analisis kuantitatif menggunakan analisis regresi bergandaData yang diperoleh diolah menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik kuantitatif. Analisis kuantitatif menggunakan analisis regresi berganda
STIEPARISTIEPARI Untuk meningkatkan loyalitas, diperlukan peningkatan sikap ramah tamah karyawan, rasa aman bagi pelanggan, serta perbaikan semua aspek fasilitas, baikUntuk meningkatkan loyalitas, diperlukan peningkatan sikap ramah tamah karyawan, rasa aman bagi pelanggan, serta perbaikan semua aspek fasilitas, baik
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Analisis terhadap 76 data responden menunjukkan bahwa seluruh responden berjenis kelamin laki-laki, usia terbanyak 25-29 tahun, pendidikan terakhir SMA/sederajat,Analisis terhadap 76 data responden menunjukkan bahwa seluruh responden berjenis kelamin laki-laki, usia terbanyak 25-29 tahun, pendidikan terakhir SMA/sederajat,
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pelaku industri konstruksi dalam merencanakan anggaran dan pengadaan material yang lebih efisien.Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pelaku industri konstruksi dalam merencanakan anggaran dan pengadaan material yang lebih efisien.