GOLDENRATIOGOLDENRATIO

Golden Ratio of Marketing and Applied Psychology of BusinessGolden Ratio of Marketing and Applied Psychology of Business

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh promosi media sosial dan sistem pembayaran elektronik terhadap keputusan pembelian di PT Shopee Indonesia. Populasi penelitian adalah komunitas pengguna Shopee di Bandar Lampung, dengan sampel seluruh populasi yang dipilih menggunakan metode sampling non‑probabilitas. Hasil menunjukkan bahwa promosi media sosial dan sistem pembayaran elektronik secara parsial dan signifikan memengaruhi keputusan pembelian PT Shopee Indonesia, serta secara simultan memberikan pengaruh yang signifikan. Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,974 atau 97,4% mengindikasikan bahwa 97,4% variabel keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh kedua faktor tersebut, sedangkan sisanya 2,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam studi ini.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa promosi media sosial serta sistem pembayaran elektronik secara signifikan dan positif memengaruhi keputusan pembelian pengguna Shopee di Bandar Lampung.Analisis t‑partial menunjukkan nilai t yang tinggi (7,256 untuk promosi media sosial dan 5,585 untuk sistem pembayaran) dengan tingkat signifikansi 0,000, sementara uji F menguatkan temuan tersebut dengan nilai F sebesar 107,249.Dengan demikian, kedua variabel tersebut, baik secara individu maupun bersamaan, berperan penting dalam membentuk perilaku pembelian konsumen pada platform e‑commerce.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi bagaimana kualitas produk, tingkat kepuasan layanan pelanggan, dan kepercayaan konsumen memediasi pengaruh promosi media sosial serta sistem pembayaran elektronik terhadap keputusan pembelian, dengan menggunakan model struktural equation modeling pada sampel pengguna Shopee di beberapa kota besar Indonesia. Selanjutnya, studi komparatif antara berbagai marketplace seperti Tokopedia, Lazada, dan Bukalapak dapat dilakukan untuk menilai perbedaan efek variabel-variabel digital marketing dan e‑payment, serta mengidentifikasi faktor-faktor unik yang mempengaruhi perilaku pembelian di masing‑masing platform. Terakhir, penelitian empiris mengenai peran influencer serta fitur live shopping dalam meningkatkan efektivitas promosi media sosial dan adopsi sistem pembayaran digital dapat dilakukan dengan menggabungkan analisis konten media sosial dan survei perilaku konsumen, sehingga memberikan insight tentang strategi pemasaran yang paling efektif dalam konteks e‑commerce Indonesia.

  1. The Influence of Social Media Promotion and Electronic Payment Systems on Purchase Decisions | Golden... doi.org/10.52970/grmapb.v6i1.1324The Influence of Social Media Promotion and Electronic Payment Systems on Purchase Decisions Golden doi 10 52970 grmapb v6i1 1324
Read online
File size283.14 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

ads-block-test