POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN
Jurnal E-BisJurnal E-BisPenelitian ini bertujuan untuk secara empiris mengkaji penerimaan penggunaan e‑wallet di kalangan Generasi Z di Indonesia dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Model tersebut menjelaskan bagaimana Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, dan Persepsi Keamanan memengaruhi niat penggunaan e‑wallet serta keputusan penggunaan e‑wallet secara langsung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data primer sebagai sumbernya. Teknik purposive sampling dipakai untuk memilih 264 responden. Analisis data dilakukan dengan Partial Least Squares (PLS), pendekatan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil uji statistik menunjukkan bahwa Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Manfaat secara signifikan memengaruhi Niat Penggunaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan berpengaruh terhadap Persepsi Manfaat, dan Niat Penggunaan berpengaruh signifikan terhadap Penggunaan Aktual. Namun, Persepsi Keamanan tidak memberikan dampak signifikan terhadap Niat Penggunaan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Manfaat secara positif memengaruhi Niat Penggunaan e‑wallet di antara Generasi Z, sehingga perusahaan harus menjaga keandalan dan stabilitas sistem untuk meningkatkan minat pengguna.Meskipun demikian, responden masih mengharapkan peningkatan layanan seperti perbaikan UI/UX, kuota transfer gratis yang lebih tinggi, serta proses transaksi yang lebih cepat, serta penanganan bug sistem yang sering mengganggu.Dengan menyediakan layanan yang lebih aman, mudah, dan bermanfaat, perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pengguna terhadap platform e‑wallet.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi faktor-faktor yang memoderasi pengaruh Persepsi Keamanan terhadap Niat Penggunaan e‑wallet, misalnya tingkat literasi digital dan pengalaman sebelumnya dengan transaksi online, untuk memahami mengapa keamanan tidak signifikan pada Generasi Z. Selain itu, studi longitudinal yang melibatkan sampel yang lebih beragam, termasuk pengguna dari generasi lain serta beragam latar belakang pekerjaan, dapat menilai perubahan persepsi dan perilaku penggunaan e‑wallet seiring waktu. Penelitian juga dapat menguji dampak perbaikan desain antarmuka pengguna (UI/UX) serta peningkatan kecepatan transaksi terhadap Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Manfaat, dengan menggunakan eksperimen A/B pada prototipe e‑wallet. Selanjutnya, analisis komparatif antara e‑wallet dengan layanan pembayaran digital lainnya, seperti mobile banking atau QR‑code payment, dapat mengidentifikasi keunggulan kompetitif dan faktor diferensiasi yang memengaruhi adopsi. Dengan mengintegrasikan variabel-variabel tersebut, penelitian lanjutan diharapkan dapat memberikan rekomendasi praktis bagi penyedia layanan untuk meningkatkan kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas pengguna secara berkelanjutan.
| File size | 452.21 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Dramaturgi kaum gay membutuhkan wilayah yang disebut sebagai panggung sebagai tempat aktor dalam memainkan fungsi dan perannya agar dapat terlihat olehDramaturgi kaum gay membutuhkan wilayah yang disebut sebagai panggung sebagai tempat aktor dalam memainkan fungsi dan perannya agar dapat terlihat oleh
LAAROIBALAAROIBA Logaritma Netflix dalam mengenali setiap tontonan individu untuk merekomendasikan konten yang sesuai dengan preferensi pengguna memiliki dampak besar dalamLogaritma Netflix dalam mengenali setiap tontonan individu untuk merekomendasikan konten yang sesuai dengan preferensi pengguna memiliki dampak besar dalam
LAAROIBALAAROIBA Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan analisis statistik yaitu uji regresi linear berganda, uji F, uji t,Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan analisis statistik yaitu uji regresi linear berganda, uji F, uji t,
LAAROIBALAAROIBA Sehingga sangat berdampak pada perkembangan tarekat dan mengalami pembaharuan tarekat sufi yang tumbuh menjadi organisasi keagamaan. Tidak hanya itu, padaSehingga sangat berdampak pada perkembangan tarekat dan mengalami pembaharuan tarekat sufi yang tumbuh menjadi organisasi keagamaan. Tidak hanya itu, pada
LAAROIBALAAROIBA Aktivitas yang dilakukan PT CMS menghasilkan limbah B3, itulah mengapa kebijakan lingkungan pada PT CMS harus diterapkan. Perusahaan wajib menetapkan kebijakan-kebijakanAktivitas yang dilakukan PT CMS menghasilkan limbah B3, itulah mengapa kebijakan lingkungan pada PT CMS harus diterapkan. Perusahaan wajib menetapkan kebijakan-kebijakan
LAAROIBALAAROIBA Penelitian ini menggunakan delapan variabel independen: return on equity, ukuran perusahaan, PDB, rasio ekuitas, rasio kecukupan modal, rasio pinjamanPenelitian ini menggunakan delapan variabel independen: return on equity, ukuran perusahaan, PDB, rasio ekuitas, rasio kecukupan modal, rasio pinjaman
LAAROIBALAAROIBA Penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS) versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketingPenelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS) versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa viral marketing
LAAROIBALAAROIBA INAGRO memberikan kesempatan kerja yang produktif bagi masyarakat Desa disekitar INAGRO. Setiap desa dari 4 Kelurahan disekitar INAGRO, diajak untuk bekerjaINAGRO memberikan kesempatan kerja yang produktif bagi masyarakat Desa disekitar INAGRO. Setiap desa dari 4 Kelurahan disekitar INAGRO, diajak untuk bekerja
Useful /
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan Good Corporate Governance (GCG) belum tentu efektif dalam menurunkan potensi perusahaan mengalami financialTemuan ini mengindikasikan bahwa penerapan Good Corporate Governance (GCG) belum tentu efektif dalam menurunkan potensi perusahaan mengalami financial
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Elemen-elemen tersebut terbukti memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan kepuasan kerja dan loyalitas karyawan terhadap perusahaan. DenganElemen-elemen tersebut terbukti memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan kepuasan kerja dan loyalitas karyawan terhadap perusahaan. Dengan
LAAROIBALAAROIBA 076 investor yang ada di Komunitas Investor Saham Pemula (ISP) Surabaya pada tahun 2023. Teknik sampling menggunakan pendekatan non probability sampling076 investor yang ada di Komunitas Investor Saham Pemula (ISP) Surabaya pada tahun 2023. Teknik sampling menggunakan pendekatan non probability sampling
LAAROIBALAAROIBA Berhasil dikaji bahwa, dampak struktur aktiva terhadap profitabilitas tidak signifikan, dampak struktur modal terhadap profitabilitas nyata, dan likuiditasBerhasil dikaji bahwa, dampak struktur aktiva terhadap profitabilitas tidak signifikan, dampak struktur modal terhadap profitabilitas nyata, dan likuiditas