POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN
Jurnal E-BisJurnal E-BisPenelitian ini bertujuan untuk secara empiris mengkaji penerimaan penggunaan e‑wallet di kalangan Generasi Z di Indonesia dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Model tersebut menjelaskan bagaimana Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat, dan Persepsi Keamanan memengaruhi niat penggunaan e‑wallet serta keputusan penggunaan e‑wallet secara langsung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data primer sebagai sumbernya. Teknik purposive sampling dipakai untuk memilih 264 responden. Analisis data dilakukan dengan Partial Least Squares (PLS), pendekatan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil uji statistik menunjukkan bahwa Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Manfaat secara signifikan memengaruhi Niat Penggunaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan berpengaruh terhadap Persepsi Manfaat, dan Niat Penggunaan berpengaruh signifikan terhadap Penggunaan Aktual. Namun, Persepsi Keamanan tidak memberikan dampak signifikan terhadap Niat Penggunaan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Manfaat secara positif memengaruhi Niat Penggunaan e‑wallet di antara Generasi Z, sehingga perusahaan harus menjaga keandalan dan stabilitas sistem untuk meningkatkan minat pengguna.Meskipun demikian, responden masih mengharapkan peningkatan layanan seperti perbaikan UI/UX, kuota transfer gratis yang lebih tinggi, serta proses transaksi yang lebih cepat, serta penanganan bug sistem yang sering mengganggu.Dengan menyediakan layanan yang lebih aman, mudah, dan bermanfaat, perusahaan dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pengguna terhadap platform e‑wallet.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi faktor-faktor yang memoderasi pengaruh Persepsi Keamanan terhadap Niat Penggunaan e‑wallet, misalnya tingkat literasi digital dan pengalaman sebelumnya dengan transaksi online, untuk memahami mengapa keamanan tidak signifikan pada Generasi Z. Selain itu, studi longitudinal yang melibatkan sampel yang lebih beragam, termasuk pengguna dari generasi lain serta beragam latar belakang pekerjaan, dapat menilai perubahan persepsi dan perilaku penggunaan e‑wallet seiring waktu. Penelitian juga dapat menguji dampak perbaikan desain antarmuka pengguna (UI/UX) serta peningkatan kecepatan transaksi terhadap Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Manfaat, dengan menggunakan eksperimen A/B pada prototipe e‑wallet. Selanjutnya, analisis komparatif antara e‑wallet dengan layanan pembayaran digital lainnya, seperti mobile banking atau QR‑code payment, dapat mengidentifikasi keunggulan kompetitif dan faktor diferensiasi yang memengaruhi adopsi. Dengan mengintegrasikan variabel-variabel tersebut, penelitian lanjutan diharapkan dapat memberikan rekomendasi praktis bagi penyedia layanan untuk meningkatkan kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas pengguna secara berkelanjutan.
| File size | 452.21 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner,Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner,
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Temuan riset memperlihatkan bahwa baik kualitas layanan maupun citra rumah sakit sama-sama memberikan efek positif dan menonjol empati, jaminan, dan aksesibilitas,Temuan riset memperlihatkan bahwa baik kualitas layanan maupun citra rumah sakit sama-sama memberikan efek positif dan menonjol empati, jaminan, dan aksesibilitas,
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Fanatisme, kualitas produk, dan desain produk berpengaruh positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian merchandise Tim Nasional Indonesia. PenelitianFanatisme, kualitas produk, dan desain produk berpengaruh positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian merchandise Tim Nasional Indonesia. Penelitian
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Oleh karena itu, pihak universitas sebaiknya merancang program pembinaan karir yang komprehensif, mencakup pengembangan kontrol internal, jaringan dukunganOleh karena itu, pihak universitas sebaiknya merancang program pembinaan karir yang komprehensif, mencakup pengembangan kontrol internal, jaringan dukungan
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Namun, pengelolaan keuangan pelaku UMKM di wilayah ini masih belum optimal, dipengaruhi oleh faktor seperti tingkat pendidikan dan literasi keuangan. PenelitianNamun, pengelolaan keuangan pelaku UMKM di wilayah ini masih belum optimal, dipengaruhi oleh faktor seperti tingkat pendidikan dan literasi keuangan. Penelitian
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Riset ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional, dan proporsi dewan komisaris independen terhadap financialRiset ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional, dan proporsi dewan komisaris independen terhadap financial
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Bahtera Sapta Permata Semarang. Populasi penelitian berjumlah 100 karyawan dengan teknik purposive sampling berdasarkan teori Roscoe. Dari 100 kuesionerBahtera Sapta Permata Semarang. Populasi penelitian berjumlah 100 karyawan dengan teknik purposive sampling berdasarkan teori Roscoe. Dari 100 kuesioner
APTISIAPTISI Sebaliknya, pengaruh langsung kepercayaan terhadap sikap (H1) dan efek tidak langsung keamanan yang dirasakan (H5) tidak signifikan, mungkin karena kredibilitasSebaliknya, pengaruh langsung kepercayaan terhadap sikap (H1) dan efek tidak langsung keamanan yang dirasakan (H5) tidak signifikan, mungkin karena kredibilitas
Useful /
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Data yang dibutuhkan berupa data primer yang dapatkan dengan menyebar kuisioner kepada karyawan CV SM Jati Furniture. Teknik analisa data menggunakan PartialData yang dibutuhkan berupa data primer yang dapatkan dengan menyebar kuisioner kepada karyawan CV SM Jati Furniture. Teknik analisa data menggunakan Partial
APTISIAPTISI Hal ini menunjukkan bahwa ketangguhan teknologi wirausaha merupakan mekanisme penting yang memperkuat efektivitas strategi pemasaran wirausaha.meningkatkanHal ini menunjukkan bahwa ketangguhan teknologi wirausaha merupakan mekanisme penting yang memperkuat efektivitas strategi pemasaran wirausaha.meningkatkan
APTISIAPTISI Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pendiri Kampoeng Cyber, aktor MSME, Kepala RW09, dan seorang ahli digital marketing. Temuan menunjukkanData dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pendiri Kampoeng Cyber, aktor MSME, Kepala RW09, dan seorang ahli digital marketing. Temuan menunjukkan
STIEPANCASETIASTIEPANCASETIA Gaya kepemimpinan memberikan dampak yang beragam tergantung pada konteks organisasi, sementara lingkungan kerja dan beban kerja turut memengaruhi keseimbanganGaya kepemimpinan memberikan dampak yang beragam tergantung pada konteks organisasi, sementara lingkungan kerja dan beban kerja turut memengaruhi keseimbangan