POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN

Jurnal E-BisJurnal E-Bis

Studi ini menyelidiki dampak content marketing dan electronic word of mouth (E-WOM) terhadap purchase decision moisturizer Skintific pada Generasi Z di Kabupaten Garut. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya aktivitas belanja digital di kalangan Gen Z serta kurangnya kajian mengenai efektivitas strategi content marketing di daerah non-urban. Tujuan penelitian ini adalah mengkaji pengaruh content marketing dan E-WOM terhadap purchase decision. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei dan analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing dan E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision moisturizer Skintific. Konten yang relevan dan ulasan dari konsumen lain terbukti memengaruhi persepsi serta mendorong tindakan pembelian. Kesimpulan penelitian ini adalah strategi content marketing dan E-WOM dapat secara efektif memengaruhi purchase decision, khususnya dalam konteks platform interaktif seperti TikTok Shop.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa content marketing dan electronic word of mouth (E-WOM) secara signifikan memengaruhi purchase decision produk moisturizer Skintific oleh Generasi Z di Kabupaten Garut melalui TikTok Shop.Strategi content marketing yang relevan, akurat, bernilai, mudah diakses, mudah dipahami, dan konsisten, mampu membentuk persepsi positif konsumen.E-WOM, melalui intensitas interaksi, opini positif, dan konten yang sesuai, membangun kepercayaan dan mendorong keputusan pembelian.

Penelitian lanjutan dapat dilakukan dengan memperluas cakupan studi ke berbagai merek dan produk kecantikan lainnya, serta platform digital seperti Instagram dan Shopee, untuk menguji generalisasi temuan. Selain itu, penting untuk menyelidiki peran variabel mediasi seperti brand trust atau perceived value dalam hubungan antara content marketing, E-WOM, dan purchase decision, guna memahami mekanisme pengaruh yang lebih mendalam. Studi longitudinal juga disarankan untuk mengamati perubahan perilaku konsumen dalam jangka panjang, serta mempertimbangkan faktor-faktor kontekstual seperti karakteristik demografis dan psikografis konsumen. Dengan demikian, penelitian-penelitian ini dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif mengenai dinamika pemasaran digital di era yang terus berkembang, dan membantu para pelaku industri dalam merumuskan strategi yang lebih efektif dan relevan bagi target pasar mereka. Penelitian lebih lanjut juga dapat mengeksplorasi bagaimana perbedaan karakteristik platform media sosial memengaruhi efektivitas strategi content marketing dan E-WOM, serta bagaimana merek dapat mengoptimalkan konten mereka untuk setiap platform guna mencapai hasil yang maksimal.

  1. THE ROLE OF CONTENT MARKETING IN BUILDING CUSTOMER ENGAGEMENT – IJSREM. role content marketing... doi.org/10.55041/ijsrem35321THE ROLE OF CONTENT MARKETING IN BUILDING CUSTOMER ENGAGEMENT Ae IJSREM role content marketing doi 10 55041 ijsrem35321
  2. JURNAL UNIVERSITAS MITRA INDONESIA. jurnal universitas mitra ilmu kesehatan jiksi issn print doi url... jurnal.umitra.ac.idJURNAL UNIVERSITAS MITRA INDONESIA jurnal universitas mitra ilmu kesehatan jiksi issn print doi url jurnal umitra ac
  3. Content Marketing dan E-WOM terhadap Keputusan Pembelian Moisturizer Skintific | Jurnal E-Bis. content... doi.org/10.37339/e-bis.v9i2.2552Content Marketing dan E WOM terhadap Keputusan Pembelian Moisturizer Skintific Jurnal E Bis content doi 10 37339 e bis v9i2 2552
Read online
File size505.94 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test