IMPERIUMINSTITUTEIMPERIUMINSTITUTE

SERAMBI: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis IslamSERAMBI: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Islam

Transformasi digital mendorong pelaku usaha ritel untuk mengadaptasi strategi pemasaran melalui media sosial. Penelitian ini menganalisis integrasi media sosial oleh Swalayan Maju Bersama MMTC serta mengidentifikasi peluang dan tantangan yang dihadapi. Menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus, data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi di swalayan yang berlokasi di Kota Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram, TikTok, dan Facebook berperan strategis dalam memperluas jangkauan pasar, meningkatkan engagement, dan memperkuat branding lokal. Tantangan yang dihadapi meliputi keterbatasan sumber daya manusia, perubahan algoritma, keterbatasan anggaran promosi, serta minimnya evaluasi berbasis data. Dari perspektif ekonomi Islam, praktik perdagangan telah memenuhi prinsip syariah, mencakup transparansi, kejujuran, dan bebas dari riba maupun gharar. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media sosial berfungsi sebagai sarana promosi sekaligus interaksi, dengan keberhasilan transformasi ditentukan oleh kesiapan internal, inovasi konten, dan dukungan ekosistem digital berkelanjutan.

Media sosial menjadi alat penting dalam transformasi pemasaran ritel dengan menggabungkan strategi promosi dan interaksi.Kesiapan internal, inovasi konten, serta dukungan ekosistem digital berkelanjutan menjadi kunci keberhasilan.Penelitian ini menunjukkan bahwa praktik bisnis ritel berbasis nilai Islam dapat meningkatkan kepercayaan konsumen dan menjaga keberlanjutan ekonomi syariah.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi pengembangan literasi digital karyawan untuk meningkatkan efektivitas manajemen media sosial. Selain itu, studi tentang dampak perubahan algoritma media sosial terhadap strategi pemasaran ritel berbasis syariah perlu dilakukan. Terakhir, penelitian tentang potensi kolaborasi dengan influencer lokal untuk memperluas jangkauan promosi dan memperkuat citra merek ritel syariah di era digital.

  1. Transformation of marketing strategies in the retail sector through social media: An Islamic values perspective... doi.org/10.36407/serambi.v7i3.1721Transformation of marketing strategies in the retail sector through social media An Islamic values perspective doi 10 36407 serambi v7i3 1721
Read online
File size885.51 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

ads-block-test