Publisher

UPI YAIUPI YAI

Journal Jurnal ManajemenJurnal Manajemen Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan, kualitas produk, dan promosi penjualan terhadap minat beli air minum dalam kemasan (AMDK) Deas di Citeureup. Studi ini berlandaskan teori kepercayaan, kualitas produk, promosi penjualan, dan keputusan pembelian. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner. Populasi penelitian sebanyak 15.100 konsumen dalam satu tahun, dengan sampel 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow dan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan SmartPLS SEM 4.1 dengan uji outer model, inner model, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif terhadap minat beli. Kualitas produk dan promosi penjualan juga berpengaruh positif, yang menegaskan bahwa ketiga variabel tersebut memiliki peran penting dalam keputusan pembelian konsumen. Implikasi penelitian ini bagi perusahaan adalah meningkatkan transparansi layanan, menjaga kualitas produk dengan memastikan daya tahan kemasan selama distribusi, serta memperkuat strategi promosi melalui diskon bundling, cashback, dan pemasangan spanduk di lokasi strategis guna meningkatkan visibilitas produk. Selain itu, optimalisasi pemasaran melalui media sosial dan e-commerce dapat meningkatkan daya saing. Penguatan customer relationship management (CRM) juga diperlukan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Perluasan jaringan distribusi menjadi strategi penting guna memastikan ketersediaan produk dan meningkatkan permintaan konsumen terhadap AMDK Deas. Dengan demikian, perusahaan dapat memperkuat posisinya di pasar serta meningkatkan minat beli konsumen secara berkelanjutan.

Conclusion

Berdasarkan hasil analisis data, penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan, kualitas produk, dan promosi penjualan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen AMDK Deas.Kepercayaan dan kualitas produk terbukti memainkan peran penting, menarik perhatian konsumen dengan standar kualitas yang baik.Promosi penjualan yang efektif juga mampu meningkatkan ketertarikan, sehingga kombinasi optimal dari ketiga faktor ini krusial untuk meningkatkan minat beli berkelanjutan.

Future Research

Untuk memperkaya pemahaman tentang minat beli konsumen AMDK, penelitian selanjutnya dapat menggali lebih dalam faktor-faktor lain yang mungkin mempengaruhi keputusan konsumen di luar variabel kepercayaan, kualitas produk, dan promosi penjualan. Misalnya, studi bisa fokus pada pengaruh citra merek, persepsi harga, atau bahkan efektivitas strategi distribusi yang lebih luas, mengingat masih ada sekitar 28.5% varian minat beli yang belum terjelaskan. Penting juga untuk meneliti peran variabel moderasi atau mediasi, seperti bagaimana tingkat kesadaran konsumen terhadap standar kualitas kesehatan air minum, seperti Total Dissolved Solids (TDS) yang optimal, atau pertimbangan keberlanjutan kemasan produk dapat memengaruhi hubungan antara kualitas produk dan minat beli. Hal ini akan memberikan wawasan yang lebih komprehensif mengenai bagaimana nilai-nilai dan informasi spesifik memodifikasi preferensi konsumen. Selain itu, pendekatan kualitatif melalui wawancara mendalam atau focus group discussion dapat memberikan pemahaman yang lebih kaya tentang alasan di balik persepsi konsumen terhadap kualitas kemasan AMDK Deas dan efektivitas promosi yang saat ini dianggap kurang menarik. Penelitian komparatif dengan menganalisis produk AMDK pesaing juga bisa dilakukan untuk mengidentifikasi keunggulan kompetitif atau celah pasar yang belum dimanfaatkan oleh AMDK Deas. Dengan demikian, riset mendatang dapat menawarkan rekomendasi yang lebih strategis dan bernuansa.

References

1. Pengaruh Penanganan Keluhan, Komunikasi Pemasaran dan Kepercayaan terhadap Loyalitas (Literature Review... doi.org/10.38035/jmpd.v1i1.18Pengaruh Penanganan Keluhan Komunikasi Pemasaran dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Literature Review doi 10 38035 jmpd v1i1 18
2. Vol. 10 No. 2 (2023): Jurnal Manajemen dan Perbankan (JUMPA) | Jurnal Manajemen dan Perbankan (JUMPA).... journals.stie-yai.ac.id/index.php/JUMPA/issue/view/93Vol 10 No 2 2023 Jurnal Manajemen dan Perbankan JUMPA Jurnal Manajemen dan Perbankan JUMPA journals stie yai ac index php JUMPA issue view 93

Metadata

File size	2.43 MB
Pages	8
DMCA	Report