STIKESHBSTIKESHB

JURKESSIAJURKESSIA

Pelayanan gizi sebagai bagian dari pelayanan rumah sakit memiliki peran yang sangat penting dalam memengaruhi kepercayaan pasien. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi hubungan antara kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Balaraja. Penelitian ini bersifat analitik dengan desain cross‑sectional. Jumlah sampel penelitian sebanyak 122 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mencakup identitas pasien, kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, konseling gizi, dan kepuasan pasien. Kuesioner diberikan berupa pertanyaan‑jawaban dengan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan uji statistik Chi‑Square dengan tingkat signifikansi α = 0,05. Hasil uji statistik menunjukkan hubungan antara kualitas pelayanan yang diberikan petugas (reliability) dengan kepuasan pasien memperoleh nilai p = 0,001. Hubungan antara kualitas pelayanan petugas (responsiveness) dengan kepuasan pasien menunjukkan nilai p = 0,04. Hubungan antara kualitas pelayanan petugas (assurance) dan kepuasan pasien memperoleh nilai p = 0,001. Uji statistik terhadap kualitas makanan dengan kepuasan pasien menghasilkan nilai p = 0,004. Uji statistik terhadap konseling gizi dengan kepuasan pasien menghasilkan nilai p = 0,007. Terdapat hubungan antara pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi terhadap kepuasan pasien.

Mutu pelayanan petugas (kehandalan, ketanggapan dan jaminan) berhubungan dengan kepuasan pasien.Kualitas makanan dan konseling gizi berhubungan dengan kepuasan pasien.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar pasien sudah merasakan puas, walaupun demikian penilaian kepuasan pasien harus rutin dilakukan untuk mempertahankan kualitas pelayanan.

Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi pengaruh konseling gizi multibahasa terhadap kepuasan pasien pada kelompok etnis yang beragam, dengan menguji apakah penyampaian materi dalam bahasa lokal meningkatkan pemahaman dan kepuasan dibandingkan konseling hanya dalam bahasa Indonesia. Selanjutnya, studi eksperimental dapat menilai efektivitas program variasi menu terstandarisasi yang dirancang berdasarkan preferensi rasa, warna, dan aroma terhadap persepsi kualitas makanan dan kepuasan pasien, menggunakan desain randomized controlled trial untuk mengidentifikasi faktor-faktor sensori yang paling berkontribusi. Terakhir, penelitian longitudinal dapat memantau perubahan kepuasan pasien secara berkala selama periode enam bulan hingga satu tahun, untuk menguji apakah sistem pemantauan rutin dan umpan balik berkelanjutan dapat mendorong perbaikan berkelanjutan dalam kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi di rumah sakit.

  1. #kepuasan pasien#kepuasan pasien
Read online
File size219.31 KB
Pages9
Short Linkhttps://juris.id/p-2p4
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Key Opinion Leader Terhadap Customer Engagement Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Intervening Pada Jockey Indonesia 2025More at 2025

IBI DarmajayaIBI Darmajaya KOL berpengaruh positif signifikan terhadap brand awareness Jockey Indonesia. Brand awareness yang terbentuk turut meningkatkan customer engagement diKOL berpengaruh positif signifikan terhadap brand awareness Jockey Indonesia. Brand awareness yang terbentuk turut meningkatkan customer engagement di

JURIS Hubungan Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Pelayanan Publik Di Kelurahan Adipuro Kecamatan Trimurjo Kabupaten Lampung Tengah 2025More at 2025

IBI DarmajayaIBI Darmajaya Kualitas sumber daya manusia berhubungan positif dan signifikan dengan pelayanan publik di Kelurahan Adipuro Kecamatan Trimurjo Kabupaten Lampung TengahKualitas sumber daya manusia berhubungan positif dan signifikan dengan pelayanan publik di Kelurahan Adipuro Kecamatan Trimurjo Kabupaten Lampung Tengah

JURIS MyVirtualClinic Pengembangan Aplikasi Telemedicine Berbasis Mobile dengan Pendekatan Goal Directed Design GDD untuk Layanan Kesehatan di Era Digital 2025More at 2025

NINETYJOURNALNINETYJOURNAL Pengembangan aplikasi MyVirtualClinic dengan metode Goal-Directed Design menghasilkan platform kesehatan digital yang intuitif, aman, dan personal, mampuPengembangan aplikasi MyVirtualClinic dengan metode Goal-Directed Design menghasilkan platform kesehatan digital yang intuitif, aman, dan personal, mampu

JURIS Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Di Instalasi Gawat Darurat IGD Pada RSUD Kayuagung 2025More at 2025

UNISTIUNISTI Tujuan penelitian adalah untuk menentukan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di IGD Rumah Sakit Kayuagung. Objek penelitian dilaksanakanTujuan penelitian adalah untuk menentukan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien di IGD Rumah Sakit Kayuagung. Objek penelitian dilaksanakan

JURIS Analysis of Factors Affecting Outpatient Loyalty at Ananda Bekasi Hospital with Satisfaction as an Intervening Variable 2023More at 2023

DINASTIPUBDINASTIPUB Kepuasan pasien memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pasien rawat jalan di Rumah Sakit Ananda Bekasi. Layanan dokter, layanan tenagaKepuasan pasien memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pasien rawat jalan di Rumah Sakit Ananda Bekasi. Layanan dokter, layanan tenaga

JURIS Mediasi Dalam Penyelesaian Sengketa Medik Dokter Dengan Pasien Analisis Putusan PN No 38 Pdt G 2016 PN Bna Dan Putusan Kasasi No 1550 K Pdt 2016 2022More at 2022

UMMUMM Upaya-upaya penyelesaian sengketa bisa menggunakan beberapa cara mediasi antara lain melalui jalur litigasi dan non litigasi, kedua hal ini memiliki keuntunganUpaya-upaya penyelesaian sengketa bisa menggunakan beberapa cara mediasi antara lain melalui jalur litigasi dan non litigasi, kedua hal ini memiliki keuntungan

JURIS Effect of a Ten Week Short Message Service Based Intervention on Self Management of Type 2 Diabetes Patients in Bali Indonesia 2021More at 2021

UNDIPUNDIP Hasil: Setelah sepuluh minggu, kelompok intervensi menunjukkan perubahan rata‑rata signifikan pada domain diet umum (0,42 ± 1,08; p=0,034), dietHasil: Setelah sepuluh minggu, kelompok intervensi menunjukkan perubahan rata‑rata signifikan pada domain diet umum (0,42 ± 1,08; p=0,034), diet

JURIS Facebook as a Formal Instructional Environment in Facilitating L2 Writing Impacts and Challenges 2019More at 2019

UNMUNM Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,808 menunjukkan bahwa 80,8% variasi kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kelima variabel independen, sedangkanKoefisien determinasi (R²) sebesar 0,808 menunjukkan bahwa 80,8% variasi kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kelima variabel independen, sedangkan

Useful /

JURIS Analisis Faktor Kejadian Anemia Pada Petani Hortikultura 2026More at 2026

STIKESHBSTIKESHB Secara laboratorium, anemia ditandai dengan penurunan kadar hemoglobin, jumlah eritrosit, dan hematokrit di bawah nilai normal, yang dapat mengindikasikanSecara laboratorium, anemia ditandai dengan penurunan kadar hemoglobin, jumlah eritrosit, dan hematokrit di bawah nilai normal, yang dapat mengindikasikan

JURIS Using Weekly Group Political Presentations to Enhance the Phonological Learning of Second Year English Major Students at a University in Vietnam 2019More at 2019

UNMUNM Hasil ini menegaskan pentingnya umpan balik terarah, pengelolaan kelompok berkemampuan campuran, dan kriteria penilaian yang konsisten untuk memaksimalkanHasil ini menegaskan pentingnya umpan balik terarah, pengelolaan kelompok berkemampuan campuran, dan kriteria penilaian yang konsisten untuk memaksimalkan

JURIS An Exploratory Interplay of EFL Teachers Reflection and Their Teaching and Learning Beliefs 2019More at 2019

UNMUNM Hasil menunjukkan bahwa meskipun terdapat hubungan signifikan antara tingkat reflektivitas guru dan keyakinan mereka tentang pembelajaran bahasa, refleksiHasil menunjukkan bahwa meskipun terdapat hubungan signifikan antara tingkat reflektivitas guru dan keyakinan mereka tentang pembelajaran bahasa, refleksi

JURIS The Impact of Vocabulary Depth and Breadth to the TOEFL Reading Subtest in IAIN Kediri 2019More at 2019

UNMUNM Metode yang digunakan melibatkan eksperimen kontrol di laboratorium dan lapang. Hasil menunjukkan bahwa peningkatan suhu di atas 30°C dan kelembapan relatifMetode yang digunakan melibatkan eksperimen kontrol di laboratorium dan lapang. Hasil menunjukkan bahwa peningkatan suhu di atas 30°C dan kelembapan relatif

Subjects /

  1. #bahasa arab#bahasa arab
  2. #manajemen sumber daya manusia#manajemen sumber daya manusia
  3. #eksplorasi genre musik#eksplorasi genre musik
  4. #penerimaan pajak#penerimaan pajak
  5. #lingkungan sosial#lingkungan sosial
  6. #publikasi ilmiah#publikasi ilmiah
  7. #efl learners#efl learners
  8. #encrypted audio data#encrypted audio data

ads-block-test