STIKESHBSTIKESHB
JURKESSIAJURKESSIAPelayanan gizi sebagai bagian dari pelayanan rumah sakit memiliki peran yang sangat penting dalam memengaruhi kepercayaan pasien. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi hubungan antara kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Balaraja. Penelitian ini bersifat analitik dengan desain cross‑sectional. Jumlah sampel penelitian sebanyak 122 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mencakup identitas pasien, kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, konseling gizi, dan kepuasan pasien. Kuesioner diberikan berupa pertanyaan‑jawaban dengan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan uji statistik Chi‑Square dengan tingkat signifikansi α = 0,05. Hasil uji statistik menunjukkan hubungan antara kualitas pelayanan yang diberikan petugas (reliability) dengan kepuasan pasien memperoleh nilai p = 0,001. Hubungan antara kualitas pelayanan petugas (responsiveness) dengan kepuasan pasien menunjukkan nilai p = 0,04. Hubungan antara kualitas pelayanan petugas (assurance) dan kepuasan pasien memperoleh nilai p = 0,001. Uji statistik terhadap kualitas makanan dengan kepuasan pasien menghasilkan nilai p = 0,004. Uji statistik terhadap konseling gizi dengan kepuasan pasien menghasilkan nilai p = 0,007. Terdapat hubungan antara pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi terhadap kepuasan pasien.
Mutu pelayanan petugas (kehandalan, ketanggapan dan jaminan) berhubungan dengan kepuasan pasien.Kualitas makanan dan konseling gizi berhubungan dengan kepuasan pasien.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar pasien sudah merasakan puas, walaupun demikian penilaian kepuasan pasien harus rutin dilakukan untuk mempertahankan kualitas pelayanan.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi pengaruh konseling gizi multibahasa terhadap kepuasan pasien pada kelompok etnis yang beragam, dengan menguji apakah penyampaian materi dalam bahasa lokal meningkatkan pemahaman dan kepuasan dibandingkan konseling hanya dalam bahasa Indonesia. Selanjutnya, studi eksperimental dapat menilai efektivitas program variasi menu terstandarisasi yang dirancang berdasarkan preferensi rasa, warna, dan aroma terhadap persepsi kualitas makanan dan kepuasan pasien, menggunakan desain randomized controlled trial untuk mengidentifikasi faktor-faktor sensori yang paling berkontribusi. Terakhir, penelitian longitudinal dapat memantau perubahan kepuasan pasien secara berkala selama periode enam bulan hingga satu tahun, untuk menguji apakah sistem pemantauan rutin dan umpan balik berkelanjutan dapat mendorong perbaikan berkelanjutan dalam kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi di rumah sakit.
| File size | 219.31 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UNUCIREBONUNUCIREBON Metode yang digunakan adalah tinjauan pustaka sistematis dengan menelusuri artikel ilmiah melalui database Google Scholar, Scopus, Routledge, dan SageMetode yang digunakan adalah tinjauan pustaka sistematis dengan menelusuri artikel ilmiah melalui database Google Scholar, Scopus, Routledge, dan Sage
HTPHTP Sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 orang. Variabel yang diteliti terdiri dari variabel independen (lingkar pinggang, IMT, usia, jenis kelamin, asupanSampel dalam penelitian ini berjumlah 96 orang. Variabel yang diteliti terdiri dari variabel independen (lingkar pinggang, IMT, usia, jenis kelamin, asupan
UnwahasUnwahas Faktor jenis kelamin, usia, pendidikan, pekerjaan, lama waktu menderita hipertensi dan jumlah obat tidak mempengaruhi kepatuhan minum obat (p>0,05). JenisFaktor jenis kelamin, usia, pendidikan, pekerjaan, lama waktu menderita hipertensi dan jumlah obat tidak mempengaruhi kepatuhan minum obat (p>0,05). Jenis
UNDIKMAUNDIKMA Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran penyintas tentang hipertensi bencana serta risikonya danKegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran penyintas tentang hipertensi bencana serta risikonya dan
ITSPKUITSPKU Senam slow stroke back massage di hari ke-3 menyebabkan penurunan tekanan darah menjadi 132,00/82,80 mmHg dan stabil pada hari ke-4. Senam low impact aerobicSenam slow stroke back massage di hari ke-3 menyebabkan penurunan tekanan darah menjadi 132,00/82,80 mmHg dan stabil pada hari ke-4. Senam low impact aerobic
POLITAPOLITA Rekomendasi: Puskesmas perlu meningkatkan pelayanan dan memberikan edukasi kepada ibu hamil tentang pola makan sehat untuk mencegah hipertensi kehamilan.Rekomendasi: Puskesmas perlu meningkatkan pelayanan dan memberikan edukasi kepada ibu hamil tentang pola makan sehat untuk mencegah hipertensi kehamilan.
POLTEKKES MKSPOLTEKKES MKS Faktor-faktor lain seperti tingkat pengetahuan ibu, status gizi, riwayat ASI eksklusif, dan kelengkapan imunisasi tidak menunjukkan hubungan yang signifikanFaktor-faktor lain seperti tingkat pengetahuan ibu, status gizi, riwayat ASI eksklusif, dan kelengkapan imunisasi tidak menunjukkan hubungan yang signifikan
CERICCERIC Hal ini akan berimplikasi pada penghematan biaya hospitalisasi akibat PKV. Framingham Risk Score 10 years dapat digunakan oleh kader untuk mendeteksi kelompokHal ini akan berimplikasi pada penghematan biaya hospitalisasi akibat PKV. Framingham Risk Score 10 years dapat digunakan oleh kader untuk mendeteksi kelompok
Useful /
STIKESHBSTIKESHB Kelalaian petugas cleaning service (CS) dalam penggunaan alat pelindung diri (APD) masih sering ditemukan dalam penanganan limbah medis. Penelitian iniKelalaian petugas cleaning service (CS) dalam penggunaan alat pelindung diri (APD) masih sering ditemukan dalam penanganan limbah medis. Penelitian ini
STIKESHBSTIKESHB Metode dalam penelitian ini adalah survei analitik dengan pendekatan studi kasus kontrol. Subjek penelitian adalah 30 lansia kasus hipertensi dan 30 kontrolMetode dalam penelitian ini adalah survei analitik dengan pendekatan studi kasus kontrol. Subjek penelitian adalah 30 lansia kasus hipertensi dan 30 kontrol
CERICCERIC Pijat merupakan terapi luar yang diandalkan dalam pengobatan berbagai penyakit namun belum banyak diketahui manfaatnya terhadap bayi baru lahir. TujuanPijat merupakan terapi luar yang diandalkan dalam pengobatan berbagai penyakit namun belum banyak diketahui manfaatnya terhadap bayi baru lahir. Tujuan
CERICCERIC Tujuan penelitian untuk mengidentifikasi dan menjelaskan faktor yang memengaruhi kualitas hidup anak dengan thalasemia beta mayor. Penelitian ini menggunakanTujuan penelitian untuk mengidentifikasi dan menjelaskan faktor yang memengaruhi kualitas hidup anak dengan thalasemia beta mayor. Penelitian ini menggunakan