STIKESHBSTIKESHB
JURKESSIAJURKESSIAPelayanan gizi sebagai bagian dari pelayanan rumah sakit memiliki peran yang sangat penting dalam memengaruhi kepercayaan pasien. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi hubungan antara kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Balaraja. Penelitian ini bersifat analitik dengan desain cross‑sectional. Jumlah sampel penelitian sebanyak 122 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mencakup identitas pasien, kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, konseling gizi, dan kepuasan pasien. Kuesioner diberikan berupa pertanyaan‑jawaban dengan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan uji statistik Chi‑Square dengan tingkat signifikansi α = 0,05. Hasil uji statistik menunjukkan hubungan antara kualitas pelayanan yang diberikan petugas (reliability) dengan kepuasan pasien memperoleh nilai p = 0,001. Hubungan antara kualitas pelayanan petugas (responsiveness) dengan kepuasan pasien menunjukkan nilai p = 0,04. Hubungan antara kualitas pelayanan petugas (assurance) dan kepuasan pasien memperoleh nilai p = 0,001. Uji statistik terhadap kualitas makanan dengan kepuasan pasien menghasilkan nilai p = 0,004. Uji statistik terhadap konseling gizi dengan kepuasan pasien menghasilkan nilai p = 0,007. Terdapat hubungan antara pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi terhadap kepuasan pasien.
Mutu pelayanan petugas (kehandalan, ketanggapan dan jaminan) berhubungan dengan kepuasan pasien.Kualitas makanan dan konseling gizi berhubungan dengan kepuasan pasien.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar pasien sudah merasakan puas, walaupun demikian penilaian kepuasan pasien harus rutin dilakukan untuk mempertahankan kualitas pelayanan.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi pengaruh konseling gizi multibahasa terhadap kepuasan pasien pada kelompok etnis yang beragam, dengan menguji apakah penyampaian materi dalam bahasa lokal meningkatkan pemahaman dan kepuasan dibandingkan konseling hanya dalam bahasa Indonesia. Selanjutnya, studi eksperimental dapat menilai efektivitas program variasi menu terstandarisasi yang dirancang berdasarkan preferensi rasa, warna, dan aroma terhadap persepsi kualitas makanan dan kepuasan pasien, menggunakan desain randomized controlled trial untuk mengidentifikasi faktor-faktor sensori yang paling berkontribusi. Terakhir, penelitian longitudinal dapat memantau perubahan kepuasan pasien secara berkala selama periode enam bulan hingga satu tahun, untuk menguji apakah sistem pemantauan rutin dan umpan balik berkelanjutan dapat mendorong perbaikan berkelanjutan dalam kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi di rumah sakit.
| File size | 219.31 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
PTTIPTTI Konseling dilakukan selama kegiatan posyandu lansia di Watugajah VI Padukuhan, menggunakan media seperti presentasi PowerPoint dan pamflet. Hasil konselingKonseling dilakukan selama kegiatan posyandu lansia di Watugajah VI Padukuhan, menggunakan media seperti presentasi PowerPoint dan pamflet. Hasil konseling
UnwahasUnwahas Penelitian ini dilakukan di Apotek KF Ponorogo pada bulan Desember 2021-Maret 2022. Kriteria inklusi adalah pasien hipertensi dengan program rujuk balikPenelitian ini dilakukan di Apotek KF Ponorogo pada bulan Desember 2021-Maret 2022. Kriteria inklusi adalah pasien hipertensi dengan program rujuk balik
UNDIKMAUNDIKMA Evaluasi menunjukkan tingkat partisipasi dan antusiasme yang tinggi dalam mengikuti kegiatan ini, dimana penyintas mendapatkan edukasi terkait hipertensiEvaluasi menunjukkan tingkat partisipasi dan antusiasme yang tinggi dalam mengikuti kegiatan ini, dimana penyintas mendapatkan edukasi terkait hipertensi
POLITAPOLITA Kesimpulan: Terdapat hubungan yang bermakna antara pola makan dan kejadian hipertensi dalam kehamilan di Puskesmas Rejosari Pekanbaru tahun 2017. Rekomendasi:Kesimpulan: Terdapat hubungan yang bermakna antara pola makan dan kejadian hipertensi dalam kehamilan di Puskesmas Rejosari Pekanbaru tahun 2017. Rekomendasi:
IIKNUTUBANIIKNUTUBAN Indonesia adalah salah satu negara berkembang yang telah memasuki era populasi lansia terstruktur, diperkirakan jumlah lansia pada tahun 2035 akan mencapaiIndonesia adalah salah satu negara berkembang yang telah memasuki era populasi lansia terstruktur, diperkirakan jumlah lansia pada tahun 2035 akan mencapai
IIKNUTUBANIIKNUTUBAN Senam SKJ dapat dilakukan secara rutin untuk menjaga kebugaran fisik dan mental masyarakat. Selain itu, kegiatan ini juga efektif dalam mempererat taliSenam SKJ dapat dilakukan secara rutin untuk menjaga kebugaran fisik dan mental masyarakat. Selain itu, kegiatan ini juga efektif dalam mempererat tali
IIKNUTUBANIIKNUTUBAN Kegiatan pengabdian masyarakat ini memfokuskan pada kader kesehatan di Desa Bandung, Kecamatan Diwek, Kabupaten Jombang, dengan metode pelatihan pengendalianKegiatan pengabdian masyarakat ini memfokuskan pada kader kesehatan di Desa Bandung, Kecamatan Diwek, Kabupaten Jombang, dengan metode pelatihan pengendalian
CERICCERIC Peningkatan kasus penyakit kardiovaskular (PKV) baik pada kelompok penyakit jantung koroner atau Cerebrovascular Attack (CVA) perlu mendapat perhatianPeningkatan kasus penyakit kardiovaskular (PKV) baik pada kelompok penyakit jantung koroner atau Cerebrovascular Attack (CVA) perlu mendapat perhatian
Useful /
STIKESHBSTIKESHB Secara laboratorium, anemia ditandai dengan penurunan kadar hemoglobin, jumlah eritrosit, dan hematokrit di bawah nilai normal, yang dapat mengindikasikanSecara laboratorium, anemia ditandai dengan penurunan kadar hemoglobin, jumlah eritrosit, dan hematokrit di bawah nilai normal, yang dapat mengindikasikan
STIKESHBSTIKESHB Cakupan ANC K4 di Pelayanan Kesehatan Masyarakat Teluk Dalam Banjarmasin telah mengalami penurunan persentase dari 96% pada tahun 2015 menjadi 85% padaCakupan ANC K4 di Pelayanan Kesehatan Masyarakat Teluk Dalam Banjarmasin telah mengalami penurunan persentase dari 96% pada tahun 2015 menjadi 85% pada
UNSAPUNSAP Namun, secara umum kemampuan komunikasi matematika siswa masih rendah. Pendekatan metakognitif mendorong siswa untuk merefleksikan proses belajar mereka;Namun, secara umum kemampuan komunikasi matematika siswa masih rendah. Pendekatan metakognitif mendorong siswa untuk merefleksikan proses belajar mereka;
RIVERSTUDIESRIVERSTUDIES Penelitian ini bertujuan memberikan pemahaman menyeluruh tentang kondisi kualitas air sungai di kota-kota utama Asia Tenggara serta mengidentifikasi faktor‑faktorPenelitian ini bertujuan memberikan pemahaman menyeluruh tentang kondisi kualitas air sungai di kota-kota utama Asia Tenggara serta mengidentifikasi faktor‑faktor