STIKESHBSTIKESHB
JURKESSIAJURKESSIAPelayanan gizi sebagai bagian dari pelayanan rumah sakit memiliki peran yang sangat penting dalam memengaruhi kepercayaan pasien. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi hubungan antara kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit Balaraja. Penelitian ini bersifat analitik dengan desain cross‑sectional. Jumlah sampel penelitian sebanyak 122 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mencakup identitas pasien, kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, konseling gizi, dan kepuasan pasien. Kuesioner diberikan berupa pertanyaan‑jawaban dengan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan uji statistik Chi‑Square dengan tingkat signifikansi α = 0,05. Hasil uji statistik menunjukkan hubungan antara kualitas pelayanan yang diberikan petugas (reliability) dengan kepuasan pasien memperoleh nilai p = 0,001. Hubungan antara kualitas pelayanan petugas (responsiveness) dengan kepuasan pasien menunjukkan nilai p = 0,04. Hubungan antara kualitas pelayanan petugas (assurance) dan kepuasan pasien memperoleh nilai p = 0,001. Uji statistik terhadap kualitas makanan dengan kepuasan pasien menghasilkan nilai p = 0,004. Uji statistik terhadap konseling gizi dengan kepuasan pasien menghasilkan nilai p = 0,007. Terdapat hubungan antara pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi terhadap kepuasan pasien.
Mutu pelayanan petugas (kehandalan, ketanggapan dan jaminan) berhubungan dengan kepuasan pasien.Kualitas makanan dan konseling gizi berhubungan dengan kepuasan pasien.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar pasien sudah merasakan puas, walaupun demikian penilaian kepuasan pasien harus rutin dilakukan untuk mempertahankan kualitas pelayanan.
Penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi pengaruh konseling gizi multibahasa terhadap kepuasan pasien pada kelompok etnis yang beragam, dengan menguji apakah penyampaian materi dalam bahasa lokal meningkatkan pemahaman dan kepuasan dibandingkan konseling hanya dalam bahasa Indonesia. Selanjutnya, studi eksperimental dapat menilai efektivitas program variasi menu terstandarisasi yang dirancang berdasarkan preferensi rasa, warna, dan aroma terhadap persepsi kualitas makanan dan kepuasan pasien, menggunakan desain randomized controlled trial untuk mengidentifikasi faktor-faktor sensori yang paling berkontribusi. Terakhir, penelitian longitudinal dapat memantau perubahan kepuasan pasien secara berkala selama periode enam bulan hingga satu tahun, untuk menguji apakah sistem pemantauan rutin dan umpan balik berkelanjutan dapat mendorong perbaikan berkelanjutan dalam kualitas pelayanan gizi, kualitas makanan, dan konseling gizi di rumah sakit.
| File size | 219.31 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Tadjuddin Chalid Makassar adalah sudah sangat baik dengan perolehan nilai Mean sebesar 22, akan tetapi perlu perbaikan dalam penanganan complain, sepertiTadjuddin Chalid Makassar adalah sudah sangat baik dengan perolehan nilai Mean sebesar 22, akan tetapi perlu perbaikan dalam penanganan complain, seperti
MALAHAYATIMALAHAYATI Penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan media poster dan metode think pair share dapat meningkatkan pengetahuan dan sikap remaja mengenai pencegahanPenelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan media poster dan metode think pair share dapat meningkatkan pengetahuan dan sikap remaja mengenai pencegahan
MALAHAYATIMALAHAYATI Oleh karena itu, diperlukan intervensi promotif dan preventif dari instansi kesehatan serta peningkatan edukasi dan kesadaran masyarakat dalam upaya menurunkanOleh karena itu, diperlukan intervensi promotif dan preventif dari instansi kesehatan serta peningkatan edukasi dan kesadaran masyarakat dalam upaya menurunkan
UWKSUWKS Hasil analisis menunjukkan bahwa pendekatan bahasa lokal meningkatkan akurasi sistem dalam mendeteksi phishing dibandingkan dengan pendekatan bahasa IndonesiaHasil analisis menunjukkan bahwa pendekatan bahasa lokal meningkatkan akurasi sistem dalam mendeteksi phishing dibandingkan dengan pendekatan bahasa Indonesia
LLDIKTI10LLDIKTI10 Because of this, it is necessary to design a mobile web-based information system program. With this mobile web-based information system, it is hoped thatBecause of this, it is necessary to design a mobile web-based information system program. With this mobile web-based information system, it is hoped that
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Posyandu Flamboyan 20 desa Mekarrahayu, kecamatan Margaasih, kabupaten Bandung adalah posyandu dengan jumlah kunjungan mencapai 50-100 bayi/balita perPosyandu Flamboyan 20 desa Mekarrahayu, kecamatan Margaasih, kabupaten Bandung adalah posyandu dengan jumlah kunjungan mencapai 50-100 bayi/balita per
JQWHJQWH Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengetahuan, sikap, dan perilaku ibu hamil dalam melakukan tes HI. Metode: penelitian ini merupakan penelitianPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengetahuan, sikap, dan perilaku ibu hamil dalam melakukan tes HI. Metode: penelitian ini merupakan penelitian
JQWHJQWH Namun, belum ada evaluasi mengenai hubungan antara konseling gizi dan peningkatan berat badan ibu hamil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubunganNamun, belum ada evaluasi mengenai hubungan antara konseling gizi dan peningkatan berat badan ibu hamil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan
Useful /
STIKESHBSTIKESHB Sementara itu, pengetahuan petugas tidak menunjukkan hubungan yang signifikan dengan perilaku penanganan limbah medis. Oleh karena itu, peningkatan pengawasan,Sementara itu, pengetahuan petugas tidak menunjukkan hubungan yang signifikan dengan perilaku penanganan limbah medis. Oleh karena itu, peningkatan pengawasan,
UWKSUWKS Game ini dikembangkan dengan fitur utama seperti puzzle, kuis interaktif, dan melengkapi kata, yang disertai dengan narasi sejarah untuk memperkuat pemahamanGame ini dikembangkan dengan fitur utama seperti puzzle, kuis interaktif, dan melengkapi kata, yang disertai dengan narasi sejarah untuk memperkuat pemahaman
UWKSUWKS Game ini dirancang sebagai media pembelajaran alternatif yang menyenangkan, dengan tujuan utama mengenalkan budaya dan peninggalan Kerajaan Majapahit kepadaGame ini dirancang sebagai media pembelajaran alternatif yang menyenangkan, dengan tujuan utama mengenalkan budaya dan peninggalan Kerajaan Majapahit kepada
GEUTHEEINSTITUTEGEUTHEEINSTITUTE This study analyzes the implementation of ethical standards in arbitration in Indonesia, the challenges faced, and solutions for strengthening oversightThis study analyzes the implementation of ethical standards in arbitration in Indonesia, the challenges faced, and solutions for strengthening oversight