STIKMKSSTIKMKS
Jurnal MitrasehatJurnal MitrasehatHasil observasi yang dilakukan oleh peneliti dengan melihat kondisi kunjungan pasien yang setiap bulan tidak stabil dan banyaknya keluhan dari pasien seputar pelayanan kesehatan yang diberikan dan berdasarkan data awal 6 bulan terakhir di Puskesmas Palakka Kabupaten Barru Tahun 2017 jumlah kunjungan sebanyak 100 jiwa, selain itu rasio antara para medis dengan jumlah peserta BPJS yang mendaftar di wilayah kerja Puskesmas Palakka tidak sebanding, yang menunjukkan sebanyak 2 dokter umum, 10 perawat, perawat gigi, apotik 3, loket 2 jumlah tempat tidur 8, penelitan ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien peserta BPJS di Puskesmas Palakka. Jenis penelitian yang digunakan yaitu survei analitik dengan pendekatan cross‑sectional study, sampel dalam penelitian ini sebanyak 32 orang. Hasil uji chi‑square menunjukkan tidak ada hubungan antara kehandalan dengan kepuasan pasien (p=0,716>0,05), ada hubungan antara daya tanggap dengan kepuasan pasien (p=0,004<0,05), ada hubungan antara tampilan fisik dengan kepuasan pasien (p=0,001<0,05), tidak ada hubungan antara jaminan dengan kepuasan pasien (p=0,156>0,05), tidak ada hubungan antara perhatian dengan kepuasan pasien (p=0,012>0,05).
Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara kehandalan dan kepuasan pasien (p = 0,716 > 0,05).Sebaliknya, terdapat hubungan positif yang signifikan antara daya tanggap serta tampilan fisik dengan kepuasan pasien (p = 0,004 < 0,05 dan p = 0,001 < 0,05).Tidak ditemukan hubungan yang signifikan antara jaminan atau perhatian dengan kepuasan pasien (p = 0,156 > 0,05 dan p = 0,012 > 0,05).
Penelitian lanjutan dapat menguji bagaimana penerapan program pelatihan terstruktur bagi staf Puskesmas dalam meningkatkan responsivitas memengaruhi tingkat kepuasan pasien secara longitudinal, dengan mengukur perubahan persepsi sebelum dan sesudah intervensi serta menelusuri faktor-faktor penengahnya. Selain itu, studi komparatif antar beberapa Puskesmas di berbagai kecamatan Kabupaten Barru dapat menggali perbedaan dimensi kualitas pelayanan dan kepuasan pasien, sehingga dapat mengidentifikasi praktik terbaik serta hambatan kontekstual yang spesifik pada masing‑masing wilayah. Selanjutnya, pendekatan campuran yang menggabungkan pengukuran objektif seperti waktu tunggu real‑time dan penilaian infrastruktur fisik dengan survei persepsi dapat memperjelas korelasi antara kualitas layanan yang terukur dan kepuasan yang dirasakan, serta memberikan dasar bagi kebijakan peningkatan layanan berbasis bukti.
| File size | 127.66 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
UMJ PremiumUMJ Premium 8 gram/KgBB (K3), kelompok sukrosa (K4), Sukrosa MSG 2. 5 gram/KgBB (K5), Sukrosa MSG 4. 8 gram/KgBB (K6). Penelitian dilakukan selama 14 hari di Laboratorium8 gram/KgBB (K3), kelompok sukrosa (K4), Sukrosa MSG 2. 5 gram/KgBB (K5), Sukrosa MSG 4. 8 gram/KgBB (K6). Penelitian dilakukan selama 14 hari di Laboratorium
UIMUIM Virus ini yang tergolong virus baru sehingga belum memiliki penawar dan sudah menyebar ke seluruh penjuru dunia hingga tak terkendali. Ada lebih dari 200Virus ini yang tergolong virus baru sehingga belum memiliki penawar dan sudah menyebar ke seluruh penjuru dunia hingga tak terkendali. Ada lebih dari 200
UKRIDAUKRIDA Vitamin D diberikan pada pasien yang mengalami penurunan pada serum 25-hydroxy-vitamin D. Berdasarkan informasi yang ada, dapat disimpulkan bahwa manajemenVitamin D diberikan pada pasien yang mengalami penurunan pada serum 25-hydroxy-vitamin D. Berdasarkan informasi yang ada, dapat disimpulkan bahwa manajemen
APTIKOMAPTIKOM Tujuannya adalah meningkatkan pertumbuhan jangka panjang dan profitabilitas praktik melalui pemahaman yang lebih baik tentang kebiasaan pasien serta menciptakanTujuannya adalah meningkatkan pertumbuhan jangka panjang dan profitabilitas praktik melalui pemahaman yang lebih baik tentang kebiasaan pasien serta menciptakan
MARANATHAMARANATHA Laporan kasus ini mendokumentasikan normalisasi yang cepat dari kelainan EKG yang parah setelah induksi anestesi umum pada pasien PSA berisiko tinggi denganLaporan kasus ini mendokumentasikan normalisasi yang cepat dari kelainan EKG yang parah setelah induksi anestesi umum pada pasien PSA berisiko tinggi dengan
UnwahasUnwahas Temuan ini menekankan pentingnya penilaian risiko yang disesuaikan sebelum pemberian ifosfamide untuk meningkatkan keselamatan pasien dan mengoptimalkanTemuan ini menekankan pentingnya penilaian risiko yang disesuaikan sebelum pemberian ifosfamide untuk meningkatkan keselamatan pasien dan mengoptimalkan
UNHASAUNHASA Responden sejumlah 44 pasien yang dipilih menggunakan non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Responden perawat sejumlah 23 perawatResponden sejumlah 44 pasien yang dipilih menggunakan non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Responden perawat sejumlah 23 perawat
STIK SAMSTIK SAM Berdasarkan hasil penelitian di Rumah Sakit Z Kota Jambi mengenai analisis penggunaan obat pada pasien penyakit jantung iskemik dapat disimpulkan bahwaBerdasarkan hasil penelitian di Rumah Sakit Z Kota Jambi mengenai analisis penggunaan obat pada pasien penyakit jantung iskemik dapat disimpulkan bahwa
Useful /
UMJ PremiumUMJ Premium Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan kebiasaan konsumsi makanan siap saji, jajan, dan sarapan dengan gizi lebih anak usia SekolahTujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan kebiasaan konsumsi makanan siap saji, jajan, dan sarapan dengan gizi lebih anak usia Sekolah
UMJ PremiumUMJ Premium Metode yang digunakan adalah studi cross-sectional dengan jumlah sampel 80 siswa yang dipilih secara proporsional dari kelas XI A, B, dan C menggunakanMetode yang digunakan adalah studi cross-sectional dengan jumlah sampel 80 siswa yang dipilih secara proporsional dari kelas XI A, B, dan C menggunakan
IPBIPB Hasil penelitian menunjukkan bahwa setelah dua tahun, kebakaran gambut tidak menyebabkan perbedaan signifikan pada pH tanah gambut, kadar C organik, P,Hasil penelitian menunjukkan bahwa setelah dua tahun, kebakaran gambut tidak menyebabkan perbedaan signifikan pada pH tanah gambut, kadar C organik, P,
IPBIPB Oleh karena itu, dalam penelitian ini dilakukan analisis hubungan antara Ruang Terbuka Hijau dan karbon monoksida (CO). Penentuan hubungan antara luasOleh karena itu, dalam penelitian ini dilakukan analisis hubungan antara Ruang Terbuka Hijau dan karbon monoksida (CO). Penentuan hubungan antara luas