Publisher

TIGA MUTIARATIGA MUTIARA

Journal Mutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin IndonesiaMutiara: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi secara komprehensif pengaruh pemasaran melalui media sosial (Social Media Marketing) dan gaya hidup (Lifestyle) terhadap keputusan pembelian konsumen (Purchase Decision), dengan kesadaran merek (Brand Awareness) sebagai variabel mediasi yang memainkan peran sentral dalam proses pengambilan keputusan konsumen. Desain penelitian yang digunakan adalah pendekatan kausal-kuantitatif, yang bertujuan untuk mengidentifikasi dan menguji hubungan sebab-akibat antar variabel yang telah ditetapkan. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 130 responden yang merupakan pelanggan CW Coffee di Kota Pontianak, Kalimantan Barat. Teknik analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) yang dioperasikan melalui perangkat lunak SmartPLS 4, yang memungkinkan evaluasi simultan antara model pengukuran (outer model) dan model struktural (inner model). Hasil estimasi model menunjukkan bahwa baik Social Media Marketing maupun Lifestyle memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness, serta berkontribusi secara langsung dan tidak langsung terhadap Purchase Decision. Selain itu, Brand Awareness terbukti secara empiris sebagai mediator parsial yang memperkuat hubungan antara variabel independen dan variabel dependen. Implikasi teoretis temuan ini menekankan bahwa meningkatkan eksposur merek melalui keterlibatan media sosial yang strategis dan memahami konteks gaya hidup konsumen kontemporer merupakan faktor penentu penting dalam membentuk persepsi merek yang kuat dan mendorong intensi serta realisasi pembelian. Oleh karena itu, penelitian ini menawarkan kontribusi praktis bagi pelaku bisnis dalam merumuskan strategi pemasaran digital berbasis integrasi nilai konsumen dan optimalisasi saluran komunikasi digital, sehingga meningkatkan efektivitas penetrasi pasar dan loyalitas pelanggan jangka panjang.

Conclusion

Penelitian ini menemukan bahwa Social Media Marketing dan Lifestyle secara signifikan memengaruhi Purchase Decision konsumen CW Coffee di Pontianak, baik secara langsung maupun melalui mediasi Brand Awareness.Brand Awareness terbukti berperan sebagai mediator yang memperkuat hubungan antara variabel independen dan keputusan pembelian, menegaskan peran strategis media sosial dan gaya hidup dalam membentuk persepsi konsumen.Integrasi strategi digital, pemahaman gaya hidup, dan penguatan ekuitas merek menjadi faktor utama untuk menciptakan keputusan pembelian yang berkelanjutan.

Future Research

Penelitian selanjutnya dapat memperluas ruang lingkup geografis dengan membandingkan pengaruh Social Media Marketing dan Lifestyle terhadap Purchase Decision pada berbagai merek kopi di kota-kota lain, guna menguji generalisasi temuan. Selain itu, studi longitudinal yang memantau perubahan Brand Awareness dan loyalitas konsumen selama periode yang lebih panjang dapat mengungkap bagaimana strategi digital berkelanjutan memengaruhi perilaku pembelian seiring waktu. Terakhir, penelitian dengan memakai pendekatan campuran (mixed‑methods) dapat meneliti peran variabel mediasi tambahan seperti kepercayaan konsumen, nilai yang dirasakan, atau electronic word‑of‑mouth (e‑WOM), sehingga memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang mekanisme yang menghubungkan Social Media Marketing, Lifestyle, dan keputusan pembelian.

Metadata

File size	746.55 KB
Pages	19
DMCA	Report