TRANSPUBLIKATRANSPUBLIKA
ROMEOROMEODalam dunia bisnis modern, menguasai kualitas layanan adalah kompetensi penting bagi lulusan vokasi yang memasuki dunia kerja. Studi ini bertujuan untuk mengembangkan media pembelajaran berbasis mobile yang valid, praktis, dan efektif untuk meningkatkan pemahaman siswa tentang kualitas layanan di SMK Negeri 1 Malang. Masalah penelitian fokus pada pemahaman siswa yang rendah tentang konsep kualitas layanan pelanggan serta keterbatasan media pembelajaran yang mendukung pembelajaran fleksibel dan interaktif. Penelitian menggunakan metode Penelitian dan Pengembangan (R&D) dengan model 4D, yang mencakup tahap definisi, desain, pengembangan, dan penyebaran. Subjek penelitian terdiri dari siswa kelas MPLB 2 SMK Negeri 1 Malang. Teknik pengumpulan data meliputi kuesioner validasi ahli, kuesioner respons pengguna, dan tes pra dan pasca. Hasil menunjukkan bahwa media pembelajaran yang dikembangkan dinilai layak berdasarkan evaluasi ahli materi dan media. Media ini juga dianggap praktis berdasarkan respons positif siswa selama proses pembelajaran. Hasil uji efektivitas menunjukkan peningkatan pemahaman siswa tentang materi kualitas layanan, terlihat dari skor N-Gain dalam kategori sedang hingga tinggi. Temuan menunjukkan bahwa pembelajaran berbasis mobile dapat menjadi alternatif media pembelajaran yang mendukung pembelajaran vokasi yang lebih fleksibel, interaktif, dan kontekstual di sekolah menengah kejuruan.
Pengembangan media pembelajaran berbasis mobile untuk kualitas layanan pelanggan di SMK Negeri 1 Malang berhasil meningkatkan pemahaman siswa.Media ini dinilai valid, praktis, dan efektif berdasarkan evaluasi ahli dan respons siswa.Hasil uji menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman siswa, terutama dalam aspek responsivitas dan jaminan kualitas layanan.Penelitian ini menunjukkan bahwa pembelajaran berbasis mobile dapat menjadi solusi inovatif untuk meningkatkan keterampilan vokasi melalui pembelajaran yang lebih kontekstual dan interaktif.
Penelitian lanjutan dapat mengembangkan integrasi kecerdasan buatan untuk pembelajaran personalisasi berbasis mobile, sehingga siswa dapat memperoleh umpan balik instan dan rekomendasi sesuai kebutuhan mereka. Selain itu, perlu dilakukan pengujian media pembelajaran ini di berbagai sekolah menengah kejuruan dengan latar belakang berbeda untuk mengevaluasi efektivitasnya secara lebih luas. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi pengembangan simulasi kasus yang lebih kompleks dan realistis, yang mencakup situasi kerja nyata, untuk meningkatkan kemampuan siswa dalam mengambil keputusan layanan pelanggan secara mandiri.
- DEVELOPMENT OF LEARNING MEDIA ON THE MATERIAL OF PRACTICING PANCASILA VALUES IN THE FORM OF A SCRAPBOOK... doi.org/10.55047/jrpp.v3i2.794DEVELOPMENT OF LEARNING MEDIA ON THE MATERIAL OF PRACTICING PANCASILA VALUES IN THE FORM OF A SCRAPBOOK doi 10 55047 jrpp v3i2 794
- The implementation of mobile learning in Primary Schools in Indonesia | Italian Journal of Educational... ijet.itd.cnr.it/index.php/td/article/view/1428The implementation of mobile learning in Primary Schools in Indonesia Italian Journal of Educational ijet itd cnr it index php td article view 1428
- Integrating critical thinking and adaptability into flutter mobile learning for strengthening vocational... doi.org/10.31893/multiscience.2026565Integrating critical thinking and adaptability into flutter mobile learning for strengthening vocational doi 10 31893 multiscience 2026565
| File size | 666.99 KB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
AHS EDUAHS EDU Penelitian menyimpulkan bahwa keberhasilan pembinaan disiplin bertumpu pada kualitas relasi guru-siswa sebagai perpaduan keteladanan yang konsisten, pendekatanPenelitian menyimpulkan bahwa keberhasilan pembinaan disiplin bertumpu pada kualitas relasi guru-siswa sebagai perpaduan keteladanan yang konsisten, pendekatan
UNIK KEDIRIUNIK KEDIRI Loyalitas karyawan senior penting bagi keberlanjutan organisasi karena menyimpan pengalaman, pengetahuan kerja, dan relasi yang terbentuk dalam jangkaLoyalitas karyawan senior penting bagi keberlanjutan organisasi karena menyimpan pengalaman, pengetahuan kerja, dan relasi yang terbentuk dalam jangka
UNIK KEDIRIUNIK KEDIRI Proses seleksi menghasilkan 15 artikel yang memenuhi kriteria inklusi untuk dianalisis lebih lanjut. Analisis dilakukan menggunakan pendekatan analisisProses seleksi menghasilkan 15 artikel yang memenuhi kriteria inklusi untuk dianalisis lebih lanjut. Analisis dilakukan menggunakan pendekatan analisis
UGMUGM dari literasi pertanian umum (1984–2015), menuju diversifikasi literasi digital dan finansial (2016–2020), hingga spesialisasi multidisiplin berorientasidari literasi pertanian umum (1984–2015), menuju diversifikasi literasi digital dan finansial (2016–2020), hingga spesialisasi multidisiplin berorientasi
UGMUGM Selain itu, kurangnya integrasi literasi informasi dalam proses pembelajaran di kelas juga menjadi salah satu penyebab utama, sehingga mahasiswa belumSelain itu, kurangnya integrasi literasi informasi dalam proses pembelajaran di kelas juga menjadi salah satu penyebab utama, sehingga mahasiswa belum
STAIMAARIFSTAIMAARIF Kesimpulan dari penelitian ini adalah karakter memiliki peranan yang besar dalam membangun peradaban manusia. Oleh karena itu, pendidikan karakter padaKesimpulan dari penelitian ini adalah karakter memiliki peranan yang besar dalam membangun peradaban manusia. Oleh karena itu, pendidikan karakter pada
TRANSPUBLIKATRANSPUBLIKA Data dikumpulkan dari 205 peserta SPA di seluruh tiga fase program, dengan metrik evaluasi mencakup penilaian pengambilan keterampilan, umpan balik peserta,Data dikumpulkan dari 205 peserta SPA di seluruh tiga fase program, dengan metrik evaluasi mencakup penilaian pengambilan keterampilan, umpan balik peserta,
LPPM UNBAJALPPM UNBAJA Menggunakan metode R&D berbasis model ADDIE, penelitian melibatkan analisis kebutuhan siswa, perancangan, pengembangan, penerapan, dan evaluasi bahan ajar.Menggunakan metode R&D berbasis model ADDIE, penelitian melibatkan analisis kebutuhan siswa, perancangan, pengembangan, penerapan, dan evaluasi bahan ajar.
Useful /
LPPM UNBAJALPPM UNBAJA Temuan ini memberikan wawasan berharga tentang arah perkembangan penelitian dan membantu para ahli mengidentifikasi celah dan potensi kolaborasi dalamTemuan ini memberikan wawasan berharga tentang arah perkembangan penelitian dan membantu para ahli mengidentifikasi celah dan potensi kolaborasi dalam
JURNALDIDAKTIKAJURNALDIDAKTIKA Akibatnya, keterampilan intelektual esensial seperti analisis dan pemecahan masalah secara mandiri mengalami pelemahan, sehingga diperlukan keseimbanganAkibatnya, keterampilan intelektual esensial seperti analisis dan pemecahan masalah secara mandiri mengalami pelemahan, sehingga diperlukan keseimbangan
LPPM UNBAJALPPM UNBAJA Hasil validasi oleh ahli materi dan media menunjukkan kelayakan LKPD dengan skor masing-masing 83,34% dan 91,67%. Uji coba terhadap 36 peserta didik SMKNHasil validasi oleh ahli materi dan media menunjukkan kelayakan LKPD dengan skor masing-masing 83,34% dan 91,67%. Uji coba terhadap 36 peserta didik SMKN
JURNALDIDAKTIKAJURNALDIDAKTIKA Mengajar (Teaching) dapat membantu siswa memperoleh informasi, ide, keterampilan, nilai, cara berpikir, sarana untuk mengespresikan dirinya, dan cara-caraMengajar (Teaching) dapat membantu siswa memperoleh informasi, ide, keterampilan, nilai, cara berpikir, sarana untuk mengespresikan dirinya, dan cara-cara