IBSIBS

Jurnal Ilmu Manajemen dan EkonomikaJurnal Ilmu Manajemen dan Ekonomika

Perkembangan belanja online semakin meningkat yang ditandai dengan pertumbuhan berbagai macam e-commerce, salah satunya adalah Shopee. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis faktor-faktor pembentuk Attitude towards Brand dan Repurchase Intention dengan menggunakan Blackpink sebagai Brand Ambassador pada platform belanja online Shopee. Responden dalam penelitian ini merupakan konsumen yang pernah melakukan transaksi pembelian pada platform belanja online Shopee, yaitu sebesar 135 responden dan data diolah dengan menggunakan software Smart PLS. Hasil penelitian menjelaskan bahwa Brand Image dan Brand Credibility berpengaruh positif terhadap Attitude towards Brand. Selanjutnya, terdapat pengaruh positif Endorser Likeability terhadap Attitude towards Brand dan terdapat pengaruh positif Attitude towards Brand terhadap Repurchase Intention. Sementara itu, ditemukan bahwa Endorser Credibility tidak berpengaruh terhadap Attitude towards Brand, serta Brand Image, Brand Credibility, Endorser Credibility, Endorser Likeability tidak berpengaruh terhadap Repurchase Intention.

Brand Image dan Brand Credibility memiliki pengaruh positif terhadap Attitude towards Brand.Endorser Likeability berpengaruh positif terhadap Attitude towards Brand, sedangkan Attitude towards Brand berpengaruh positif terhadap Repurchase Intention.Namun, Endorser Credibility tidak memengaruhi Attitude towards Brand maupun Repurchase Intention.Penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti citra merek, kredibilitas merek, dan kesukaan endorser signifikan dalam membentuk sikap konsumen terhadap merek dan niat pembelian kembali.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji pengaruh influencer lain selain Blackpink pada platform e-commerce berbeda untuk membandingkan efektivitas strategi pemasaran. Selain itu, penelitian dapat mengeksplorasi dampak budaya lokal terhadap respons konsumen terhadap brand ambassador, terutama di pasar Asia Tenggara. Riset juga diperlukan untuk mengevaluasi peran teknologi seperti AI dalam memprediksi dan meningkatkan niat pembelian kembali berdasarkan data perilaku pengguna.

  1. The Effect of Trust and Brand Image to Repurchase Intention .... effect trust brand repurchase intention... kneopen.com/kne-social/article/view/3182The Effect of Trust and Brand Image to Repurchase Intention effect trust brand repurchase intention kneopen kne social article view 3182
  2. JOS | Universitas Jenderal Soedirman. jos universitas jenderal soedirman skip main content navigation... jos.unsoed.ac.id/index.php/jame/article/view/1034JOS Universitas Jenderal Soedirman jos universitas jenderal soedirman skip main content navigation jos unsoed ac index php jame article view 1034
Read online
File size304.12 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

ads-block-test