JURNALUGNJURNALUGN

JURNAL TRANSFORMASIJURNAL TRANSFORMASI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan retribusi parkir oleh Dinas Perhubungan Kabupaten Padang Lawas Utara dalam meningkatkan penerimaan retribusi parkir di Kota Gunung Tua, mengidentifikasi faktor penghambat dan pendukung, serta mendeskripsikan upaya yang dilakukan untuk meningkatkan penerimaan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan retribusi parkir telah dilaksanakan melalui tahapan manajemen, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Perencanaan dilakukan dengan penetapan target dan penentuan lokasi parkir strategis, pengorganisasian melalui pembagian tugas yang jelas, pelaksanaan pemungutan masih menggunakan sistem manual dengan karcis, serta pengawasan dilakukan melalui monitoring lapangan dan pemeriksaan setoran. Namun, pelaksanaannya belum optimal karena keterbatasan sumber daya manusia, lemahnya pengawasan, sistem manual yang rawan kebocoran, rendahnya kesadaran masyarakat, serta kurangnya sarana dan prasarana pendukung. Adapun faktor pendukung meliputi dasar hukum yang jelas, struktur organisasi yang sudah terbentuk, lokasi parkir yang strategis, dan komitmen Dinas Perhubungan. Upaya yang dilakukan meliputi penertiban dan pendataan ulang parkir, pembinaan petugas, peningkatan pengawasan, sosialisasi kepada masyarakat, serta perencanaan perbaikan sistem pemungutan retribusi parkir.

Pengelolaan retribusi parkir oleh Dinas Perhubungan Kabupaten Padang Lawas Utara telah dilaksanakan melalui tahapan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan, namun pelaksanaannya belum optimal karena sistem manual, keterbatasan sumber daya manusia, dan lemahnya pengawasan.Faktor penghambat utama adalah kurangnya kesadaran masyarakat dan sistem manual yang rentan kebocoran, sedangkan faktor pendukung meliputi dasar hukum yang jelas dan lokasi parkir strategis.Upaya yang dilakukan meliputi sosialisasi, peningkatan pengawasan, dan perbaikan sistem pemungutan retribusi.

Penelitian lanjutan dapat mengkaji dampak penerapan sistem digitalisasi dalam pengelolaan retribusi parkir untuk meningkatkan transparansi dan efisiensi. Selain itu, perlu dilakukan analisis mengenai peran partisipasi masyarakat dalam pengawasan retribusi parkir sebagai upaya meningkatkan kesadaran dan kepatuhan. Terakhir, studi tentang efektivitas pelatihan petugas parkir dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan pengurangan kebocoran retribusi dapat menjadi arah penelitian baru yang relevan.

Read online
File size302.74 KB
Pages14
DMCAReport

Related /

ads-block-test