POLGANPOLGAN

Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan)Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan)

Media sosial telah menjadi elemen penting dalam strategi manajemen pemasaran modern, memberikan peluang besar untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan efektivitas kampanye. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran strategis media sosial dalam manajemen pemasaran berdasarkan literatur terkini. Dengan menggunakan metode kajian literatur, penelitian ini menganalisis data dari berbagai sumber terpercaya. Hasil menunjukkan bahwa media sosial memungkinkan komunikasi dua arah yang interaktif, menciptakan keterlibatan pelanggan yang lebih tinggi melalui konten berbasis nilai dan personalisasi. Namun, tantangan terkait privasi data dan kepercayaan konsumen tetap menjadi hambatan utama. Penelitian ini juga menyoroti peluang integrasi media sosial dengan teknologi baru untuk meningkatkan pengalaman pemasaran. Kesimpulan menunjukkan bahwa media sosial dapat dioptimalkan sebagai alat strategis dalam manajemen pemasaran, dengan catatan bahwa perusahaan perlu mengatasi tantangan privasi konsumen dan memastikan transparansi dalam pengelolaan data. Penelitian ini memberikan kontribusi signifikan bagi praktisi dan akademisi dalam memahami potensi dan tantangan pemasaran berbasis media sosial.

Media sosial menjadi alat strategis dalam manajemen pemasaran, meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui personalisasi dan konten berbasis nilai.Tantangan seperti privasi data dan kepercayaan konsumen tetap menjadi hambatan utama.Perusahaan perlu menyeimbangkan penggunaan data untuk personalisasi dengan transparansi dan keamanan data untuk membangun kepercayaan.Integrasi teknologi baru seperti AI dan VR dapat meningkatkan inovasi dalam pemasaran berbasis media sosial.

Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi bagaimana mengoptimalkan personalisasi berbasis AI tanpa mengorbankan privasi konsumen. Selain itu, studi tentang efektivitas penggunaan realitas virtual dalam menciptakan pengalaman pemasaran yang imersif dapat menjadi arah baru. Terakhir, penelitian perlu mengkaji dampak kebijakan transparansi data terhadap loyalitas pelanggan di berbagai sektor industri, serta bagaimana teknologi blockchain dapat meningkatkan keamanan dan kepercayaan dalam pengelolaan data pelanggan.

Read online
File size351.95 KB
Pages10
DMCAReport

Related /

ads-block-test