APPISIAPPISI

Jurnal Hukum, Administrasi Publik dan NegaraJurnal Hukum, Administrasi Publik dan Negara

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) pada bidang kesekretariatan dan kepaniteraan dalam mewujudkan akuntabilitas publik di Pengadilan Negeri Sukoharjo serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Penelitian menggunakan metode hukum empiris dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, serta studi kepustakaan terhadap peraturan perundang-undangan, literatur, dan dokumen terkait pelayanan administrasi peradilan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SOP pada bidang kesekretariatan dan kepaniteraan telah berjalan cukup efektif melalui penerapan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), pelayanan administrasi berbasis elektronik, serta pembagian tugas kerja yang terstruktur. Implementasi SOP tersebut mendukung terciptanya pelayanan administrasi yang lebih transparan, tertib, dan akuntabel. Namun demikian, pelaksanaannya masih menghadapi beberapa kendala, seperti keterbatasan sumber daya manusia, gangguan sistem teknologi informasi, tingginya volume pelayanan administrasi, serta rendahnya pemahaman sebagian masyarakat terhadap layanan digital pengadilan. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kualitas sumber daya manusia, optimalisasi sarana teknologi informasi, serta penguatan pelayanan dan sosialisasi kepada masyarakat guna mendukung efektivitas implementasi SOP dan peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan peradilan.

Implementasi SOP di bidang kesekretariatan dan kepaniteraan Pengadilan Negeri Sukoharjo telah berjalan cukup efektif dalam mendukung akuntabilitas publik melalui pelayanan yang lebih transparan dan terstruktur.Namun, masih terdapat kendala seperti keterbatasan sumber daya manusia, gangguan sistem teknologi informasi, serta rendahnya pemahaman masyarakat terhadap layanan digital.Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, diperlukan peningkatan kapasitas SDM, optimisasi infrastruktur teknologi, dan penguatan sosialisasi pelayanan publik.

1. Penelitian lanjutan dapat mengevaluasi dampak program pelatihan karyawan terhadap peningkatan efektivitas implementasi SOP di lingkungan peradilan. 2. Studi tentang peran infrastruktur teknologi informasi dalam mengurangi hambatan administratif dan meningkatkan kecepatan pelayanan publik di pengadilan. 3. Analisis efektivitas kampanye sosialisasi digital yang ditujukan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap layanan peradilan berbasis elektronik, terutama di kalangan kelompok rentan.

  1. Analisis Implementasi SOP Kesekretariatan dan Kepaniteraan dalam Mewujudkan Akuntabilitas Publik di Pengadilan... ejournal.appisi.or.id/index.php/hukum/article/view/1119Analisis Implementasi SOP Kesekretariatan dan Kepaniteraan dalam Mewujudkan Akuntabilitas Publik di Pengadilan ejournal appisi index php hukum article view 1119
  2. The Policy Implementation Process - Donald S. Van Meter, Carl E. Van Horn, 1975. policy process donald... doi.org/10.1177/009539977500600404The Policy Implementation Process Donald S Van Meter Carl E Van Horn 1975 policy process donald doi 10 1177 009539977500600404
Read online
File size1001.23 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

ads-block-test