UMSRAPPANGUMSRAPPANG
MALLOMO: Journal of Community ServiceMALLOMO: Journal of Community ServicePengabdian kepada masyarakat diselenggarakan di Desa Tunggulrejo Kabupaten Blitar pada bulan Juni 2025. Kegiatan dilaksanakan dengan melibatkan sekretaris desa, aparatur desa, RT, RW, Badan Permusyawaratan Desa, Lembaga Pemberdayaan Masyarakat Desa. Peserta yang menghadiri pelatihan peningkatan kapasitas ini sebanyak dua puluh lima peserta. Latar belakang pelatihn ini adalah besarnya potensi Desa Tulunggurejo dibidang pariwisata seperti Pendakian Gunung Kelud, Hutan Pinus Loji, dan Gunung Kawi, akan menarik banyak pendatang untuk mengunjungi Desa Tunggulrejo. Tidak hanya melayani internal masyarakat desa, namun apratur pun harus memahami para pengunjung atau wistawan yang berwisata ke sana. Pemerintahan desa merupakan lingkup pemerintahan terkecil dan terdekat dalam melayani masyarakat. Pelayanan yang diberikan menjadi sangat krusial karena berhubungan dengan pelayanan dasar seperti pelayanan administratif. Untuk mencapai pelayanan prima haruslah memiliki keterampilan tertentu diantaranya berpenampilan baik dan rapi, bersikap ramah, responsive, tidak diskriminatif, tepat waktu, bertanggungjawab dan menguasai pekerjaannya. Selain memberikan pelayanan prima, aparatur yang memberikan pelayananpun harus bisa menangani adanya pengaduan. Hal ini untuk memberikan tindak lanjut atas pelayanan yang dianggap tidak memuaskan oleh masyarakat. Secara administrative Kabupaten Blitar terdiri dari 22 kecamatan, 220 desa, 28 kelurahan, 759 dusun. Pada tahun 2023 Desa Tunggulrejo berpenduduk 2.435 jiwa. Mata pencaharian penduduk didominasi oleh petani, dan peternak.
Pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat di Desa Tulungrejo, Kabupaten Blitar, memberikan manfaat positif bagi peserta pelatihan dalam bentuk peningkatan pengetahuan, kesadaran, dan keterampilan.Melalui kegiatan ini, peserta memahami urgensi pelayanan prima.Diharapkan pelatihan ini dapat mempersiapkan peserta untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat.Dengan melibatkan aparat desa, RT, RW, Badan Permusyawaratan Desa, dan Lembaga Pemberdayaan Masyarakat Desa, diharapkan dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.Hasil pre-test dan post-test menunjukkan bahwa peserta masih belum sepenuhnya memahami tujuan pelayanan prima dan cara melayani masyarakat secara optimal.Skor akhir rata-rata adalah 74, dengan peningkatan pengetahuan sebesar 9%.Temuan ini memotivasi tim pengabdian kepada masyarakat untuk terus memberikan pelatihan guna memperkuat pengetahuan institusi pelayanan di tingkat desa.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Blitar, perlu dilakukan penelitian lanjutan yang berfokus pada pengembangan kapasitas aparatur desa. Penelitian ini dapat mengeksplorasi strategi-strategi konkret untuk meningkatkan kompetensi aparatur dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Selain itu, penelitian juga dapat menyelidiki tantangan-tantangan yang dihadapi aparatur desa dalam melayani masyarakat, khususnya dalam konteks pariwisata. Dengan memahami tantangan-tantangan ini, penelitian dapat mengusulkan solusi-solusi inovatif untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara aparat desa, pengelola desa wisata, dan masyarakat sekitar. Penelitian juga dapat mengusulkan strategi-strategi komunikasi yang efektif untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya pelayanan prima dan peran mereka dalam mendukung pengembangan desa wisata. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Blitar dan mendorong pertumbuhan ekonomi lokal melalui pariwisata.
| File size | 806.53 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
IAISKJ MALANGIAISKJ MALANG Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi pemasaran syariah pada produk roti Bariklana, dengan fokus pada empat aspek bauran pemasaranPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi pemasaran syariah pada produk roti Bariklana, dengan fokus pada empat aspek bauran pemasaran
UTUUTU Pemilihan umum (Pemilu) adalah proses demokrasi yang sangat penting dalam sistem pemerintahan di negara kita. Melalui Pemilu, masyarakat memiliki kesempatanPemilihan umum (Pemilu) adalah proses demokrasi yang sangat penting dalam sistem pemerintahan di negara kita. Melalui Pemilu, masyarakat memiliki kesempatan
PERADABANPUBLISHINGPERADABANPUBLISHING Oleh karena itu, penelitian ini berargumen bahwa perlindungan hak anak perlu direorientasikan dari model yang berorientasi pada kepatuhan hukum menujuOleh karena itu, penelitian ini berargumen bahwa perlindungan hak anak perlu direorientasikan dari model yang berorientasi pada kepatuhan hukum menuju
STMIKSZNWSTMIKSZNW Aplikasi ini dirancang agar pengguna dapat melihat model pakaian adat dalam bentuk tiga dimensi, berinteraksi dengan elemen visual, serta mendapatkan informasiAplikasi ini dirancang agar pengguna dapat melihat model pakaian adat dalam bentuk tiga dimensi, berinteraksi dengan elemen visual, serta mendapatkan informasi
SCITECHGRUPSCITECHGRUP Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas peraturan tentang pengelolaan banjir dan pengelolaan drainase di Kota Cirebon. Penelitian ini menggunakanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas peraturan tentang pengelolaan banjir dan pengelolaan drainase di Kota Cirebon. Penelitian ini menggunakan
UIN WALISONGOUIN WALISONGO Temuan ini mengarah pada tiga prioritas strategis bagi pemangku kepentingan: meningkatkan tata kelola untuk mengurangi moral hazard, mengintegrasikan dukunganTemuan ini mengarah pada tiga prioritas strategis bagi pemangku kepentingan: meningkatkan tata kelola untuk mengurangi moral hazard, mengintegrasikan dukungan
ITSMITSM Untuk mengatasi permasalahan tersebut, khususnya stunting, mahasiswa KKN Kolaboratif kelompok 200 melaksanakan kegiatan pelayanan masyarakat dalam tigaUntuk mengatasi permasalahan tersebut, khususnya stunting, mahasiswa KKN Kolaboratif kelompok 200 melaksanakan kegiatan pelayanan masyarakat dalam tiga
ITSMITSM Kegiatan ini meliputi penyuluhan, diskusi kelompok fokus, dan pembuatan materi edukasi. Hasilnya menunjukkan peningkatan kesadaran staf dalam mengenaliKegiatan ini meliputi penyuluhan, diskusi kelompok fokus, dan pembuatan materi edukasi. Hasilnya menunjukkan peningkatan kesadaran staf dalam mengenali
Useful /
PERADABANPUBLISHINGPERADABANPUBLISHING Dari perspektif Maqasid al-Shariah, praktik ini memerlukan pencegahan melalui prinsip sadd al-dharai. Studi ini memberikan kerangka kerja normatif untukDari perspektif Maqasid al-Shariah, praktik ini memerlukan pencegahan melalui prinsip sadd al-dharai. Studi ini memberikan kerangka kerja normatif untuk
GUBUGJOURNALGUBUGJOURNAL pada tingkat legislasi, amandemen KHI untuk secara eksplisit memasukkan prinsip kontribusi proporsional berbasis kapasitas (naẓariyyat al-yusrr al-mushtarak)pada tingkat legislasi, amandemen KHI untuk secara eksplisit memasukkan prinsip kontribusi proporsional berbasis kapasitas (naẓariyyat al-yusrr al-mushtarak)
UIN WALISONGOUIN WALISONGO Analisis kuantitatif ini merupakan studi pertama yang menyajikan hasil numerik serta PLS‑SEM pada kinerja keberlanjutan masjid, sekaligus mengkorelasikanAnalisis kuantitatif ini merupakan studi pertama yang menyajikan hasil numerik serta PLS‑SEM pada kinerja keberlanjutan masjid, sekaligus mengkorelasikan
JOURNAL GABSJOURNAL GABS Analisis ini didasarkan pada data observasi selama tiga minggu dari Instagram, YouTube, Twitter, dan TikTok, dengan fokus pada tiga influencer dari latarAnalisis ini didasarkan pada data observasi selama tiga minggu dari Instagram, YouTube, Twitter, dan TikTok, dengan fokus pada tiga influencer dari latar