UBHUBH
Jurnal Manajemen Universitas Bung HattaJurnal Manajemen Universitas Bung HattaPenelitian ini mengeksplorasi pengaruh konten yang dihasilkan pengguna (User‑Generated Content/UGC) terhadap niat pembelian konsumen serta peran mediasi sikap terhadap UGC. Dengan menganalisis faktor‑faktor seperti keterlibatan merek, kredibilitas yang dipersepsikan, kegunaan yang dipersepsikan, dan kualitas informasi, penelitian ini bertujuan menyoroti hubungan antar variabel tersebut. Data kuantitatif dikumpulkan dari 208 responden melalui survei online, dan analisis menggunakan SEM‑PLS. Hasil menunjukkan bahwa komponen UGC secara signifikan memengaruhi sikap, yang pada gilirannya membentuk niat pembelian. Riset ini berkontribusi pada pemahaman bagaimana UGC dapat dimanfaatkan oleh pemasar untuk menyampaikan nilai kepada pelanggan dan meningkatkan niat pembelian, dengan menonjolkan dampak tidak langsung UGC yang dimediasi oleh sikap terhadap UGC.
UGC secara signifikan memengaruhi sikap konsumen, dan sikap tersebut menjadi penentu utama niat pembelian.Keterlibatan merek, kualitas informasi, dan kegunaan UGC meningkatkan sikap positif, sementara kredibilitas tidak berpengaruh signifikan.Oleh karena itu, pemasar harus memfokuskan strategi UGC pada konten yang relevan dan berbobot guna memupuk sikap positif yang mendukung niat pembelian.
Untuk menguatkan temuan dan memperluas aplikasi praktisnya, penelitian selanjutnya dapat meneliti bagaimana perilaku pembelian nyata berinteraksi dengan niat pembelian yang diukur secara kuantitatif, sehingga dapat mengidentifikasi gap antara niat dan tindakan konsumen. Selanjutnya, studi tersebut dapat mengevaluasi peran moderasi karakteristik demografis—seperti usia dan tingkat pendidikan—dalam memediasi hubungan antara UGC dan niat pembelian, sehingga memetakan segmen pasar yang paling responsif. Akhirnya, pengembangan model interaksi antara kepuasan pelanggan dan UGC dapat menambah dimensi evaluasi kinerja pemasaran digital, membantu perusahaan menilai dampak jangka panjang dari strategi UGC terhadap loyalitas merek.
| File size | 418.08 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
STIEKENSTIEKEN Celebrity endorse, electronic word of mouth dan brand image secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat akses. Electronic word mouth memiliki pengaruhCelebrity endorse, electronic word of mouth dan brand image secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat akses. Electronic word mouth memiliki pengaruh
PUSTAKAGALERIMANDIRIPUSTAKAGALERIMANDIRI js pada frontend, Nest. js pada backend, PostgreSQL sebagai basis data relasional, serta integrasi Stripe sebagai payment gateway dan protokol OAuth untukjs pada frontend, Nest. js pada backend, PostgreSQL sebagai basis data relasional, serta integrasi Stripe sebagai payment gateway dan protokol OAuth untuk
UCYUCY Penelitian ini mengkaji pengaruh dimensi teknologi, organisasi, dan lingkungan dalam kerangka Technology-Organization-Environment (TOE) terhadap kinerjaPenelitian ini mengkaji pengaruh dimensi teknologi, organisasi, dan lingkungan dalam kerangka Technology-Organization-Environment (TOE) terhadap kinerja
Tel-UTel-U 0, dengan jumlah sampel sebanyak 385 peserta. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan harga memiliki dampak yang menguntungkan dan substansial0, dengan jumlah sampel sebanyak 385 peserta. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan harga memiliki dampak yang menguntungkan dan substansial
STIEKENSTIEKEN ROA tidak menunjukkan pengaruh langsung yang signifikan terhadap harga saham dan tidak memediasi hubungan antara CR, DER, dan EPS dengan harga saham secaraROA tidak menunjukkan pengaruh langsung yang signifikan terhadap harga saham dan tidak memediasi hubungan antara CR, DER, dan EPS dengan harga saham secara
STIEKENSTIEKEN Pelaksanaan akad ijarah di Marikem Busana dilakukan secara lisan dengan kesepakatan harga, waktu, dan model pakaian. Bahan kain disediakan pelanggan, sedangkanPelaksanaan akad ijarah di Marikem Busana dilakukan secara lisan dengan kesepakatan harga, waktu, dan model pakaian. Bahan kain disediakan pelanggan, sedangkan
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Hasil uji simultan menunjukkan bahwa variabel Brand Trust, Brand Image, dan Persepsi Kualitas secara bersama-sama berpengaruh terhadap Brand Loyalty. UjiHasil uji simultan menunjukkan bahwa variabel Brand Trust, Brand Image, dan Persepsi Kualitas secara bersama-sama berpengaruh terhadap Brand Loyalty. Uji
Tel-UTel-U Setelah dilakukan pembahasan dengan data sebanyak 385 responden yang telah diolah dan dianalisis guna mengetahui pengaruh E-WOM terhadap brand image EsSetelah dilakukan pembahasan dengan data sebanyak 385 responden yang telah diolah dan dianalisis guna mengetahui pengaruh E-WOM terhadap brand image Es
Useful /
BASECAMPECOPUBMEDBASECAMPECOPUBMED Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menyelidiki praktik disiplin dan penerapan hukuman di antara karyawan dalam institusi tersebut. Temuan menunjukkanTujuan utama penelitian ini adalah untuk menyelidiki praktik disiplin dan penerapan hukuman di antara karyawan dalam institusi tersebut. Temuan menunjukkan
UNTANUNTAN Selain itu, dibutuhkan penguatan mekanisme pengawasan independen dan peningkatan peran masyarakat sipil serta media dalam pemantauan publik. PenelitianSelain itu, dibutuhkan penguatan mekanisme pengawasan independen dan peningkatan peran masyarakat sipil serta media dalam pemantauan publik. Penelitian
DMI JOURNALSDMI JOURNALS Sehingga dapat disimpulkan bahwa melalui media buku cerita bergambar dapat meningkatkan kemampuan membaca pemahaman siswa kelas IV SDN 46 Matarin KecamatanSehingga dapat disimpulkan bahwa melalui media buku cerita bergambar dapat meningkatkan kemampuan membaca pemahaman siswa kelas IV SDN 46 Matarin Kecamatan
IAINFMPAPUAIAINFMPAPUA Guru di MIN 3 Kota Padang membutuhkan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi dalam merancang, mengembangkan, dan mengevaluasi kurikulum. ImplementasiGuru di MIN 3 Kota Padang membutuhkan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi dalam merancang, mengembangkan, dan mengevaluasi kurikulum. Implementasi