UBHUBH
Jurnal Manajemen Universitas Bung HattaJurnal Manajemen Universitas Bung HattaPenelitian ini mengeksplorasi pengaruh konten yang dihasilkan pengguna (User‑Generated Content/UGC) terhadap niat pembelian konsumen serta peran mediasi sikap terhadap UGC. Dengan menganalisis faktor‑faktor seperti keterlibatan merek, kredibilitas yang dipersepsikan, kegunaan yang dipersepsikan, dan kualitas informasi, penelitian ini bertujuan menyoroti hubungan antar variabel tersebut. Data kuantitatif dikumpulkan dari 208 responden melalui survei online, dan analisis menggunakan SEM‑PLS. Hasil menunjukkan bahwa komponen UGC secara signifikan memengaruhi sikap, yang pada gilirannya membentuk niat pembelian. Riset ini berkontribusi pada pemahaman bagaimana UGC dapat dimanfaatkan oleh pemasar untuk menyampaikan nilai kepada pelanggan dan meningkatkan niat pembelian, dengan menonjolkan dampak tidak langsung UGC yang dimediasi oleh sikap terhadap UGC.
UGC secara signifikan memengaruhi sikap konsumen, dan sikap tersebut menjadi penentu utama niat pembelian.Keterlibatan merek, kualitas informasi, dan kegunaan UGC meningkatkan sikap positif, sementara kredibilitas tidak berpengaruh signifikan.Oleh karena itu, pemasar harus memfokuskan strategi UGC pada konten yang relevan dan berbobot guna memupuk sikap positif yang mendukung niat pembelian.
Untuk menguatkan temuan dan memperluas aplikasi praktisnya, penelitian selanjutnya dapat meneliti bagaimana perilaku pembelian nyata berinteraksi dengan niat pembelian yang diukur secara kuantitatif, sehingga dapat mengidentifikasi gap antara niat dan tindakan konsumen. Selanjutnya, studi tersebut dapat mengevaluasi peran moderasi karakteristik demografis—seperti usia dan tingkat pendidikan—dalam memediasi hubungan antara UGC dan niat pembelian, sehingga memetakan segmen pasar yang paling responsif. Akhirnya, pengembangan model interaksi antara kepuasan pelanggan dan UGC dapat menambah dimensi evaluasi kinerja pemasaran digital, membantu perusahaan menilai dampak jangka panjang dari strategi UGC terhadap loyalitas merek.
| File size | 418.08 KB |
| Pages | 17 |
| DMCA | Report |
Related /
MJKPUBLISHERMJKPUBLISHER Pendekatan ini memungkinkan peneliti menyusun sintesis teoretis yang mendalam terkait hubungan antar variabel. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pembentukanPendekatan ini memungkinkan peneliti menyusun sintesis teoretis yang mendalam terkait hubungan antar variabel. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pembentukan
UNTARUNTAR Penelitian menunjukkan bahwa kuantitas e-WOM, kredibilitas e-WOM, dan citra merek berpengaruh positif terhadap niat pembelian online produk Garnier diPenelitian menunjukkan bahwa kuantitas e-WOM, kredibilitas e-WOM, dan citra merek berpengaruh positif terhadap niat pembelian online produk Garnier di
UNIMUNIM Data dikumpulkan melalui survei dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Metode data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS).Data dikumpulkan melalui survei dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Metode data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS).
IJBLEIJBLE Sementara itu, variasi produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan tetapi tidak secara langsung terhadap niat pembelian ulang. Selanjutnya,Sementara itu, variasi produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan tetapi tidak secara langsung terhadap niat pembelian ulang. Selanjutnya,
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Hasil penelitian menunjukkan bahwa kreativitas, e-WOM, dan motif berpengaruh signifikan positif terhadap niat pembelian ulang melalui mediasi emosi. Sebaliknya,Hasil penelitian menunjukkan bahwa kreativitas, e-WOM, dan motif berpengaruh signifikan positif terhadap niat pembelian ulang melalui mediasi emosi. Sebaliknya,
SINOMICSJOURNALSINOMICSJOURNAL 000; CR = 4,443) dan promosi (P Value = 0,034; CR = 2,116). Selain itu, minat beli juga berpengaruh signifikan terhadap social commerce (P Value = 0,000;000; CR = 4,443) dan promosi (P Value = 0,034; CR = 2,116). Selain itu, minat beli juga berpengaruh signifikan terhadap social commerce (P Value = 0,000;
LAAROIBALAAROIBA Selain itu, peneliti juga berpendapat bahwa pengaruh tersebut akan lebih signifikan bila disertai dengan ulasan pelanggan yang baik. Oleh karena itu, penelitianSelain itu, peneliti juga berpendapat bahwa pengaruh tersebut akan lebih signifikan bila disertai dengan ulasan pelanggan yang baik. Oleh karena itu, penelitian
LITERASISAINSLITERASISAINS Pengembangan produk juga berdampak positif terhadap minat beli konsumen, sehingga peningkatan kualitas produk dapat mendorong niat pembelian. KombinasiPengembangan produk juga berdampak positif terhadap minat beli konsumen, sehingga peningkatan kualitas produk dapat mendorong niat pembelian. Kombinasi
Useful /
ISI PADANGPANJANGISI PADANGPANJANG Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa siswa kelas XI SMA Dharma Pancasila Medan menunjukkan kemampuan cukup baik dalam menerapkan prinsip-prinsipBerdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa siswa kelas XI SMA Dharma Pancasila Medan menunjukkan kemampuan cukup baik dalam menerapkan prinsip-prinsip
UBHUBH Hal ini dapat mengonfirmasi bahwa UKM yang dimiliki wanita perlu memperluas interaksi sosial mereka dengan orang-orang baru dan dari tempat-tempat baru.Hal ini dapat mengonfirmasi bahwa UKM yang dimiliki wanita perlu memperluas interaksi sosial mereka dengan orang-orang baru dan dari tempat-tempat baru.
DMI JOURNALSDMI JOURNALS Hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat sangat menjaga eksistensi tradisi ini, yaitu tradisi attoana karaeng di Lembo. Hasil penelitian ini diharapkanHasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat sangat menjaga eksistensi tradisi ini, yaitu tradisi attoana karaeng di Lembo. Hasil penelitian ini diharapkan
LPPPIPUBLISHINGLPPPIPUBLISHING Validitas formulir wawancara yang digunakan dalam memperoleh data penelitian dianggap bertahap dalam hal kriteria. Temuan pada komentar guru di sekolahValiditas formulir wawancara yang digunakan dalam memperoleh data penelitian dianggap bertahap dalam hal kriteria. Temuan pada komentar guru di sekolah